“通過電子稅務局，在網上點點鼠標，發票、繳稅等業務都可以直接辦理，發票也會在最快時間郵寄到家?！甭窐騾^稅務局工作人員黎夢琳通過視頻連線指導，王劍十分順利地完成了申報工作。

　　而在屏幕另一端，另外一名工作人員則實時受理了業務，整個業務辦理流程不到10分鐘。“當老板，不懂財稅業務可不行！”完成業務指導的黎夢琳，又馬不停蹄地給王劍上起了課，從稅費申報到員工社保繳納等各種基礎涉稅知識輔導，讓王劍收獲頗豐。

　　據了解，路橋以數字化全流程構建智慧辦稅生態圈。當前，通過高質量電子稅務局體驗中心，路橋在銀行網點設立稅務e站，完成“互聯網+稅務”辦稅模式的全域網格化布局，形成“足不出戶”辦理和“家門口”就近辦理的智慧辦稅生態圈。

　　為了讓數字化的辦稅服務更完善，路橋組建了稅收服務微呼中心。在“屏對屏”的黎夢琳的背后，有著由法制、稅政等業務部門的骨干組成的10人專家團隊，為納稅人提供最優的服務。

　　2020年，該區網上綜合辦稅率97.18%，電子稅務局辦稅業務筆數257.85萬筆，辦稅服務廳人工窗口辦稅占比下降至2.82%，納稅人到實體廳辦稅實現即來即辦。

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