1月7日上午，受第二輪寒潮影響，天臺山飄起了雪花。在天臺山景區，有這么一群人，依然頂著風雪堅守在自己的崗位上默默奉獻，一絲不茍，他們就是堅守在景區一線的旅游人。

自天臺山大瀑布試運營以來，大瀑布成了景區的名片，是游客了解認識天臺山的第一窗口。天微微亮，票務窗口的工作人員就開始了一天的清理衛生工作。打掃好大廳的地面，擦拭好窗口的玻璃，保持接待臺面整潔是每天必不可少的工作。工作人員經常掛在嘴邊的一句話就是：“為游客提供最好的、最潔凈的接待環境是我們義不容辭的責任。”

冬季，山上景區里氣溫要比山下低4-5℃。在大瀑布游客中心，工作人員每每驗完票，仍不忘細心叮囑游客雨雪天入園游玩要注意安全，謹防摔傷，并看管好自己的隨身物品；景區出口，安保梅明佳同志，冒著嚴寒，堅守崗位，服務游客，確保維護好景區的游覽秩序。

景區一線工作人員把大部分時間、精力都傾注在了服務游客上，在各自的崗位上揮灑著心血和力量。這個寒冷的冬日，正因為有了他們不畏嚴寒的堅守，才讓游客的出行不是寒冷刺骨，而是暖意融融。