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浙江110互聯網報警平臺正式上線!小程序這樣使用
2020年12月29日 來源: 平安時報

  12月29日,從省公安廳110互聯網報警平臺開通的新聞發布會上了解到,“浙江110”互聯網報警平臺于當日在全省開通,并首先在微信上推出報警小程序。作為借助“互聯網+技術”優化報警服務供給的一項便民舉措,互聯網報警能有效滿足群眾在不方便發出聲音、說不清位置等特殊場景下的報警需求,是110傳統電話報警服務的自然延伸。

  2019年底,省公安廳開始籌建“浙江110”互聯網報警平臺,今年11月,在紹興、麗水2市試點運行。試點以來,兩地共接互聯網有效報警73起,并進行了有效處置。

  開通110互聯網報警平臺后,在浙江省內的群眾可以通過該平臺向當地110報警服務臺發送圖片、文字、短視頻進行報警,與原有的撥打電話、短信報警相比,其最大優勢是能傳送視圖資料,操作隱蔽,有利于保護特殊場景下的報警人,拓展了110報警服務覆蓋面。能更有效應對以下三種情形的報警需求:一是聽力以及語言障礙人士遇到緊急危難時;二是在遭遇不法侵害又不方便電話報警時;三是遇到危難不清楚自身所處位置時。

  110互聯網報警平臺利用當前成熟的互聯網位置服務和多媒體交互技術,為準確判明警情性質、快速調度警力提供便利,彌補以往報警服務受理中的短板。比如平臺的快速報警模塊,群眾報警后,能自動推送報警人位置等警情要素,以此為技術支持,傳送給110的位置會比以往更加準確,上傳報警資料更為便捷。

  警方提醒,互聯網報警是110電話報警的輔助手段,網絡容易受各種環境因素影響,條件允許情況下,建議直接用電話撥打110進行報警。

“浙江110”微信報警小程序簡介

01 點擊“語音報警”

  可以直接跳轉拔打110進行電話報警。

02 遇到電信網絡詐騙

  可以在“非接觸性詐騙警情登記”一欄上傳相關被騙信息,進行報警。

03 發現的一些公安機關管轄的違法犯罪線索

  可以在“違法犯罪舉報”一欄進行舉報

04 打110電話報警說不清位置時

  可以點擊“位置上傳”,將自己所在位置發送給當地110報警服務臺。

05 點擊“快速報警求助”

  可以快速獲取自己所在位置,錄入內容、照片等信息后發送給當地110報警服務臺報警。

使用“浙江110”微信報警小程序

注意事項

  01

  使用“浙江110”微信報警小程序需要實名認證,為了確保您隨時使用,建議您提前用微信搜索添加“浙江110”微信小程序,并進行實名認證。

  02

  每次上傳的照片最多8張,單個視頻時長不超過15秒,超過則無法上傳。

  03

  互聯網報警后,要在我的報警記錄中查看該警情是否“已接收”,只有顯示“已接收”方能確認報警成功。

  04

  如果“消息”界面有紅點,要及時查看,可能是警方有消息回復您。

“浙江110”微信小程序報警須知

  01

  互聯網報警是110電話報警的補充,網絡容易受各種環境因素影響,在條件允許的情況下,建議您直接用電話撥打110進行報警。

  02

  只受理在浙江省內發生的公安機關管轄的違法犯罪案件或線索報警。如果您在其他地區,請直接撥打當地110報警。

  03

  使用本系統進行報警時,為方便警方快速處置,請您務必提供真實姓名和手機號碼,開啟定位、錄音、相機等權限,否則無法使用報警功能。報警后,請務必保持手機暢通和平臺在線實時聯絡。

  04

  請如實填寫報警內容,上傳的文字、語音、圖片、視頻將被系統自動記錄并提供給有關部門,務必真實、有效。

  05

  您提供的信息,公安機關將按規定予以保密。對亂報警、報假警等謊報警情的行為,公安機關將依法處理。

相關鏈接

  2020年,全省各級公安110牢固樹立“以人民為中心”理念,每天24小時連續不間斷奮戰在急、難、險工作的第一線,扎實做好110接處警工作,有力打擊了犯罪、維護了社會穩定,為“平安浙江”建設做出了突出貢獻。

  從省公安廳情指中心了解到,全省公安110報警服務臺共接各類有效報警1260萬余起,其中違法犯罪案件類報警110萬余起,交通事故類報警470萬余起,糾紛求助報警370萬余起。出動警力2090萬余人次,現場抓獲違法犯罪嫌疑人4萬余名,救助傷員近3萬余名,救助群眾60萬余名。

  一年來,全省接處警工作取得顯著成效,但也面臨挑戰,其中,無效、騷擾報警占比仍居高不下。2020年全省110報警服務臺共接報無效警情970萬余起,占總接警量的43.5%,達總接量的四成多,特別是騷擾電話有96萬余起,極大占用了寶貴的報警話務、處警警力等資源,也使真正處于危險境地的受害群眾得不到及時救助,直接危及了群眾的生命財產安全。據統計,今年撥打10次以上的同一個騷擾電話有3768個,其中最多的一個撥打了9000余次。為保障“110”這一“生命通道”的暢通,公安機關持續加強了對惡意騷擾110等違法犯罪行為的打擊力度,2020年,全省公安機關共查處報假警或撥打騷擾電話等行為案件1880余起,依法查處1180余人,批評教育1510余人,起到良好震懾作用。

  警方呼吁:110報警服務是寶貴的公共資源,不能隨意擠占,對報假警或撥打騷擾電話等行為,公安機關將依法予以打擊處理,情節特別嚴重的依法追究刑事責任。同時,對不屬于110報警范圍的事項,請廣大群眾按照職能部門的職責,正確選擇熱線受理渠道,如可以直接撥打12345政務咨詢投訴舉報熱線等相關公眾服務號求助。

受理報警求助范圍

  (一)刑事案件;

  (二)治安案(事)件;

  (三)危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件

  (四)自然災害、治安災害事故,交通事故;

  (五)其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

  (六)危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助。

  (七)公安機關及其人民警察正在發生的違法違規行為。

標簽: 微信;浙江110;公安機關;報警平臺 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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