浙江在線(xiàn)-臺(tái)州頻道12月16日訊（浙江在線(xiàn)通訊員 王心怡）沒(méi)了越門(mén)經(jīng)營(yíng)，人行道更寬敞了；沒(méi)了亂停車(chē)，行人走路更順暢安全了；沒(méi)了占道經(jīng)營(yíng)，街區(qū)更加整潔靚麗了……今年來(lái)，黃巖區(qū)綜合行政執(zhí)法局東城中隊(duì)積極探索城市街面治理新路徑，依靠“數(shù)字化+執(zhí)法+群眾工作”的模式，著力將黃巖區(qū)橫街東路打造成為城市街面治理現(xiàn)代化示范街，并取得了顯著成效。

數(shù)字化管理

　　12月8日一大早，橫街東路街長(zhǎng)蔣炎恩像往常一樣在路面巡查。他在早上接到群眾舉報(bào)：“橫街東路某家水果店門(mén)口的人行道上，扔了許多甘蔗皮。”蔣炎恩立刻趕往該水果店，拍照取證，并打開(kāi)街面管控系統(tǒng)APP及時(shí)上報(bào)。“前期我們已經(jīng)對(duì)該商戶(hù)進(jìn)行了信息采集，所以一打開(kāi)街面管控系統(tǒng)APP，這家水果店的數(shù)據(jù)就會(huì)全部顯示，操作起來(lái)非常方便。”蔣炎恩說(shuō)：“有了街面管控系統(tǒng)APP，以前需要線(xiàn)下做的工作現(xiàn)在直接在線(xiàn)上就可以完成，節(jié)約了時(shí)間和精力，讓我們辦案更高效。”

　　截至目前，東城中隊(duì)已完成對(duì)橫街東路商戶(hù)的信息采集，信息采集率達(dá)100%。今年下半年，利用街面管控系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)處置問(wèn)題超過(guò)100例。

積分制考核

　　“這家水果店又墊底，越門(mén)經(jīng)營(yíng)、亂張貼屢教不改，已經(jīng)連續(xù)兩季墊底了，下次要重點(diǎn)關(guān)注。”東城中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)蔡佳一邊看著新一季的橫街東路商戶(hù)積分信息，一邊跟同事說(shuō)道。

　　為了更好的規(guī)范商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，東城中隊(duì)對(duì)沿街商戶(hù)進(jìn)行積分制管理，考核內(nèi)容主要為是否遵守市容秩序、是否進(jìn)行了垃圾分類(lèi)等。每月統(tǒng)計(jì)積分，每季進(jìn)行排名。對(duì)于積分靠后的商戶(hù)，重點(diǎn)監(jiān)管。

商戶(hù)自治公約

　　“大家以后要齊心協(xié)力，把我們的店鋪經(jīng)營(yíng)好，把橫街東路管理好！”幾家商戶(hù)代表一邊在《商戶(hù)自制公約》上簽字，一邊互相鼓勵(lì)。“橫街東路上有60余家商戶(hù)，如果僅靠街長(zhǎng)來(lái)治理，難免會(huì)心有余而力不足，只有充分發(fā)動(dòng)商戶(hù)參與，才能取得更好的效果。”東城中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳曉旻說(shuō)道。為此，東城中隊(duì)執(zhí)法人員通過(guò)走訪(fǎng)和動(dòng)員，引導(dǎo)橫街東路的商戶(hù)們成立自治組織，并簽署《商戶(hù)自治公約》，“接下來(lái)，我們將進(jìn)一步推廣貫徹‘商戶(hù)自治’的管理新理念，引導(dǎo)其他街區(qū)的商戶(hù)也能實(shí)現(xiàn)自我管理，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，相互監(jiān)督，共同構(gòu)建共建共享的街區(qū)治理格局。”吳曉旻表示。

　　據(jù)悉，橫街東路共有商戶(hù)61家，截至目前，所有商戶(hù)都已簽下《商戶(hù)自治公約》。

做好群眾工作

　　“這個(gè)微信群好，像我這樣第一次開(kāi)店的對(duì)相關(guān)法規(guī)、手續(xù)都不懂，要是以前問(wèn)誰(shuí)去也不知道，現(xiàn)在有了這個(gè)微信群就方便多了。” 橫街東路某小吃店老板王大姐一邊掃執(zhí)法人員出示的入群二維碼一邊感嘆道。王大姐口中的微信群是由橫街東路街長(zhǎng)蔣炎恩創(chuàng)建的商戶(hù)微信群。

　　“目前，已有60家橫街東路的商戶(hù)加入了微信群。商戶(hù)微信群是加強(qiáng)我們執(zhí)法人員和商戶(hù)溝通交流的橋梁，我們會(huì)在群里發(fā)布城市管理法律法規(guī)知識(shí)、檢查或整治活動(dòng)通知等相關(guān)信息。商戶(hù)有什么難題也可以直接在群里提出。”蔣炎恩說(shuō)道，“商戶(hù)微信群不僅提高了我們的辦事效率，也讓群眾辦事‘有路去’，讓問(wèn)題反饋‘有回聲’。”