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浙報關注丨路橋橫街“1161”新鄉賢調解 助力矛調“最多跑一地”
2020年12月11日 來源: 浙江在線 許峰

 

  新鄉賢調解員開展實地回訪   (圖片由橫街鎮提供)

  “不僅讓我們‘講和’了,還根據我們的實際情況幫著申請了1200元鄉賢調解公益基金!”走出路橋區橫街鎮新鄉賢調解室的陳妙法不由得豎起了大拇指。

  讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”,把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層。近年來,橫街鎮積極探索“一綱四目”基層統戰工作模式,主動挖掘鄉賢資源,凝聚鄉賢力量,夯實鄉賢工作基礎,拓展統戰資源。今年,又以新鄉賢入駐鎮綜治工作中心為載體,創新推出“1161”模式,組建一個新鄉賢調解服務團,設立一間新鄉賢調解室,創新“定時輪駐、邀約隨駐、線上云駐、專業援駐、走訪續駐”六種新鄉賢調解多元化模式,完善“新鄉賢和事佬”評比、“以案定補”給予“平安金幣”獎勵、“黨建引領村村比”考核通報一套機制,助力社會矛盾糾紛調處化解“最多跑一地”工作,促進“小事不出村、大事不出鎮、難事不出區、矛盾不上交”。

  70多歲的陳心泉是橫街鎮新鄉賢調解員。自聘任為新鄉賢調解員后,一聽到陳心泉的名字,矛盾雙方的火氣就會小很多。

  而在橫街,這樣的新鄉賢調解員還有不少。

  “新鄉賢深植基層、了解民情且德高望重,在基層矛盾化解上有著天然優勢。”橫街鎮黨委書記王琪說,為充分發揮新鄉賢地熟人熟且威望高優勢,鎮黨委堅持“不賢不選、不能不選、不愿不選”的原則,按照“崇德尚法、為人正派、熱心公益、處事公道、群眾公認、清正廉潔”的調解員選賢標準,實行人民群眾、村居社區、企事業單位聯選聯推和鎮紀委、統戰辦、政法辦、司法所等部門聯審聯聘方式,全方位摸排吸收新鄉賢資源,篩選出了法律熟、調解精、專業懂、威望高的50余位鄉賢受聘為新鄉賢調解員,共同組建橫街鎮新鄉賢調解服務團。

  今年5月,橫街鎮綜治工作中心內,全新的新鄉賢調解室正式投入運營。而當地老百姓,更愿意稱之為“言和工作室”,因為在這幾個月里,這個不大的調解室,矛盾調解率達100%,調解滿意率達100%,也未發生因調解不及時、調解不合法而引發的“民轉非”“民轉刑”案件。

  “有他們在,我們‘說理’有地方。”當地居民這般評價。為了讓鄉里鄉親更好地破解鄉村矛盾的“硬難題”,橫街鎮還通過線上線下、超市式等創新舉措,讓新鄉賢的效能擴散。

  每周二是橫街新鄉賢的固定接待日,在每月月初橫街鎮就對外公布當月定時輪駐的新鄉賢調解員信息,便于當事人選擇。“每兩周,我們都會組織新鄉賢進行雙周協商會議,對歷史遺留問題進行集中把脈問診。”橫街鎮黨委統戰委員徐瑋瑋說。

  據了解,在橫街,當事人可通過邀約的方式,自主選擇本人認同的新鄉賢調解員和相關專家,通過線上預約的形式預約調解,為當事人提供“超市式”點單調解服務。

  此外,為縮短調解周期,提高工作效率,針對當事人和新鄉賢調解員不方便到場等特殊情況,橫街鎮綜治工作中心創新使用網格視訊調解模式,通過網格視訊聯系呼叫,實現新鄉賢實時對話實時調解,讓“網上調”代替“群眾跑”“鄉賢跑”,實現新鄉賢調解員“任你挑”、調解方式“由你選”、調解效果“請你評”,確保將矛盾消滅在萌芽狀態。同時還通過法律援助、走訪續駐、基金義駐等形式,強化保障新鄉賢調解“機制鏈”。對已調處的疑難社會矛盾糾紛,由接訪新鄉賢調解員通過實地回訪等形式,進行“實時跟蹤”,鞏固調解效果。

  當前,橫街鎮一般社會矛盾糾紛調解周期顯著縮短,由原先一般需要5個工作日縮短至半天就能完成調解,調解時間減少了90%,而大幅度提高的調解滿意率,也讓上訪事件顯著減少。新鄉賢通過平時走村入戶拉家常等形式,宣傳農村土地管理、社會治安、大病救助等方面的法律和政策,在干部和群眾之間上傳下達,澄清干群之間誤解,有效緩解了干群矛盾。今年來,全鎮社會治安總接警數同比下降35.5%,信訪總量降低23%,穩居路橋區前列,“平安三率”大幅度提升,網絡輿情平穩可控。 

 


標簽: 調解;鄉賢;矛盾;路橋區 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 張丹萍
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