日前,三門健跳鎮(zhèn)村民張紅走進三門農(nóng)商銀行健跳支行,到“政銀通”服務(wù)點辦理企業(yè)注冊登記事項,僅20分鐘便現(xiàn)場拿到營業(yè)執(zhí)照。“原先要到離鄉(xiāng)鎮(zhèn)近30公里遠的縣行政審批服務(wù)中心,開車單程就要半個小時,加上停車不便,耗時更長。現(xiàn)在,在家門口的服務(wù)點就能辦理,太方便了。”張紅興奮地說。
今年以來,三門縣依托三門農(nóng)商銀行網(wǎng)點輻射范圍廣等優(yōu)勢,推進政銀業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、服務(wù)下沉,在農(nóng)商銀行設(shè)立“政銀通”服務(wù)點,既提供企業(yè)開辦、抵押權(quán)登記、公積金提取、發(fā)票領(lǐng)用等政務(wù)服務(wù),也聚焦群眾社保卡申領(lǐng)、醫(yī)保費用代扣代繳等民生實事,還提供銀行開戶、結(jié)算、融資等金融服務(wù),打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”。據(jù)悉,市場監(jiān)管、社保、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)、不動產(chǎn)等部門涉及的6大類260個辦事事項均被納入服務(wù)清單,實現(xiàn)一站式集成辦理。
筆者看到服務(wù)點設(shè)置了人工服務(wù)專柜和自助服務(wù)終端,前來申辦的企業(yè)和群眾,可以自助服務(wù),也可享受業(yè)務(wù)專員人工服務(wù)。“服務(wù)點的業(yè)務(wù)專員均接受了系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)特訓,他們收到申辦材料后,會進行全方位的初審,再通過信息系統(tǒng)第一時間上傳給相關(guān)職能部門進行實時審批,根據(jù)部門審批結(jié)果,現(xiàn)場及時制作、發(fā)放證件。”三門農(nóng)商銀行黨委委員、副行長章金水介紹。如今,三門農(nóng)商銀行27個“政銀通”服務(wù)點遍布全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū),實現(xiàn)政銀合作全域覆蓋,截至目前,已累計代辦業(yè)務(wù)277萬筆。
為便于群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”,自2018年6月臺州啟動“政銀聯(lián)通”工程試點以來,臺州農(nóng)信積極利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果,搭建政銀合作“橋梁”,先后與工商、人社、稅務(wù)、公安、法院、市場監(jiān)管等多部門開展戰(zhàn)略合作,將不動產(chǎn)抵質(zhì)押、公積金繳納、商事登記等100余項公共服務(wù)延伸到農(nóng)信網(wǎng)點,從“最多跑一次”向“就近跑一次”升級,探索“路上少跑、線上多跑”和變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”的移動辦理路徑。以“社銀聯(lián)通”為例,今年臺州農(nóng)信延伸服務(wù)辦件量占全市辦件量的25%以上。
另外,為大力支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè),臺州農(nóng)信充分利用點多面廣的優(yōu)勢,用心服務(wù),主動電話聯(lián)系轄內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶,推動“兩直”補助平穩(wěn)有序落地,幫助小微企業(yè)和個體工商戶紓困解難,向3.75萬戶小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)放“兩直”補助2.12億元。三門農(nóng)商銀行還在各個網(wǎng)點設(shè)立“兩直”補助申報流水作業(yè)區(qū),為客戶提供咨詢、查詢、申報等“一條龍”服務(wù),加快財政資金撥付進度。
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