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　　5月13日，臺州市深化“最多跑一次”推進“放管服”改革工作推進會召開。會上，市委改革辦匯報了去年臺州市“最多跑一次”改革推進情況及2020年工作計劃。

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2019年臺州“最多跑一次”改革成績單

“一件事”改革創出全省經驗樣本

　　臺州圍繞公民個人出生到死亡、企業準入到退出兩個生命周期，按照群眾和企業實際辦事需求推進“最小顆粒度”集成組合，迭代推出41個多部門聯辦“一件事”，實現了“一件事”全流程“最多跑一次”。其中，軍人退役“一件事”、助殘服務“一件事”的經驗成果在全省復制推廣。

公共服務領域“最多跑一次”改革

更多惠及民生

　　緊盯群眾現實需求，有序推動“最多跑一次”改革在衛生健康服務、教育服務、醫保服務、市政公用事業、文化和旅游、交通運輸服務領域等11個領域擴面延伸。其中，交通運輸服務領域，自助年審系統建設全國推廣，交通治堵工作位居全省中小城市首位；科技服務領域，在全省率先開展“科技創新云服務平臺”建設；衛生健康領域，患者高峰期平均候診時間由10分鐘減少到3分鐘內，平均就診等待時間由179分鐘減少到70分鐘……

機關內部“最多跑一次”改革

推動了機關運行提速增效

　　按照“事項簡、流程優、材料減、時間壓、次數少、平臺建”的要求，全面啟動機關內部“最多跑一次”改革，包括人事管理、政府投資項目審批、預算執行和后勤保障等58個部門596項事項實現“最多跑一次”，“最多跑一次”比例94.6%，辦事申請材料平均壓減45.3%，辦結時限平均壓縮50%。

各類公共場所實現了

服務質效大提升

　　以“最多跑一次”理念方法對重點公共場所進行改造升級，市級層面重點打造了臺州火車站、市中心醫院兩家示范點，各縣（市、區）合計打造12個示范性公共場所，有效推動了公共場所標志標識更清晰、交通通行更便捷、停車管理更智能、便民設施更完善、文化體驗更豐富。

在全省率先基本創成

全市域“無證明城市”

　　市縣兩級共取消證明材料7285件，取消率為100%，實現了“清單之外無證明”，全年為辦事群眾和企業減免提交證明材料350萬件次，切實做到了便民利民和基層減負的雙贏。

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今年臺州“最多跑一次”改革這樣做

　　2020年，臺州將以“最多跑一次”改革為牽引，加快政府數字化轉型，深入推進“放管服”改革，抓好群眾企業“一件事”、優化營商環境“10+N”行動、“互聯網+監管”、民生保障“10×N”集成改革、機關內部“最多跑一次”等重點任務落地落實。

　　（一）迭代升級便民利企“一件事”。主要是做好“一件事”提升、擴面和標準化等方面的工作。一是切實做好41個“一件事”系統提升。二是推動“一件事”延伸擴面。三是總結固化“一件事”改革經驗成果。

　　（二）持續推進機關內部“最多跑一次”改革。做好事項全覆蓋、流程再整合、保障更有力等方面的工作。

　　（三）深入推進民生保障“10×N”集成改革。主要是在去年基礎上，進一步深化教育、醫療、養老、文化、旅游、體育等公共服務領域“最多跑一次”改革，推出100個公共服務項目優化，推進與“互聯網+”深度融合，創新服務模式、提升服務質效。

　　（四）全面推進公共場所服務質效大提升。在全市重點選擇100個公共場所按照“便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化”等方面工作要求開展服務大提升活動。同時，加快推廣“先離場后付費”在公路、機場、汽車站、碼頭等公共場所的應用。

　　（五）全力加強和創新事中事后監管。主要是加快構建以“雙隨機、一公開”監管為基本手段、以重點監管為補充、以信用監管為基礎、以智慧監管為支撐的新型監管體系，切實補上臺州市在事中事后監管領域的短板弱項。

　　（六）積極推廣“無證明化”改革。在去年全省率先基本創成全市域“無證明城市”的基礎上，繼續把臺州市的長板做強做優。