浙江在線-臺(tái)州頻道5月6日訊（浙江在線通訊員 馮曉燕）自 “百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)以來，中國石化浙江石油臺(tái)州分公司以“提量、降費(fèi)、創(chuàng)效”為目標(biāo)，上下一心，以堅(jiān)定的行動(dòng)助力企業(yè)攻堅(jiān)創(chuàng)效，以更優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，提升進(jìn)店客戶滿意度。

　　他們是庫站保供、安全檢查小衛(wèi)士

　　物流部門緊密聯(lián)系物流中心，緊盯一次資源順利入庫；繼續(xù)墊高加油站庫存，重點(diǎn)關(guān)注銷量大，易脫銷站點(diǎn)庫存；開展節(jié)前承運(yùn)商車輛安全檢查，對(duì)查出的問題要求車隊(duì)立即整改到位，確保車輛安全運(yùn)行；根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分重點(diǎn)站的庫存進(jìn)行墊高，為后續(xù)經(jīng)營提前做好鋪墊。

　　臺(tái)州石油對(duì)下屬各加油站進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，同時(shí)開展卸油作業(yè)起火、反恐防恐應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)演練。重點(diǎn)排查了油罐區(qū)、加油區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域可能存在的隱患并及時(shí)消除，確認(rèn)了加油站各類消防設(shè)施、器材配備運(yùn)行是否完好有效。同時(shí)，各站在節(jié)日期間將合理排班，提高日常安全排查頻率，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。對(duì)站長及員工進(jìn)行安全知識(shí)再教育，牢固樹立“安全第一”意識(shí)。

　　寧波的張女士帶著自己的兩個(gè)孩子自駕游玩，可不曾想一路上汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的聲響越來越大，引擎蓋上好像還冒煙了，她急忙把車駛?cè)肱R近的天臺(tái)縣某加油站尋求幫助。經(jīng)過加油員小陳的一番檢查，發(fā)現(xiàn)車輛并沒有什么異常，只是汽車的機(jī)油報(bào)警燈亮著，于是他幫助張女士聯(lián)系了汽車4S店，推薦了一款適用的機(jī)油，并幫助她把機(jī)油加入車內(nèi)。

　　他們是提升油站銷量小達(dá)人

　　黃巖支公司微信群里尋商機(jī)。黃巖東城加油站建立加油站微信客戶群，吸引優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)群，每個(gè)員工都是群里專業(yè)的客服人員。一些商品促銷活動(dòng)，員工第一時(shí)間發(fā)到客戶群里，對(duì)客戶的詢價(jià)或疑問也會(huì)及時(shí)解答并進(jìn)行性價(jià)比介紹，有效激發(fā)客戶的購買欲望。小舉措助力大攻堅(jiān)。

　　椒江本級(jí)區(qū)域落實(shí)“三提前”，做好油品保供。對(duì)區(qū)域13個(gè)加油網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)工作。一是提前墊高油站庫存，確保事前算贏。根據(jù)往年消費(fèi)規(guī)律，有計(jì)劃地逐步墊高加油站油品總庫存，并針對(duì)“罐小量大”的易脫銷加油站制定“一站一策”配送方案，開設(shè)五一禮品專柜，滿足客戶各類需求。二是提前做好節(jié)前檢查，確保安全運(yùn)行。三是提前開展服務(wù)訓(xùn)練，確保服務(wù)質(zhì)量提升。強(qiáng)化員工對(duì)商品知識(shí)和營銷活動(dòng)的全面掌握，以優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)提高客戶滿意度。

　　玉環(huán)支公司補(bǔ)庫搶量、滿足客戶需求。各站及時(shí)溝通供貨商，確保易捷店內(nèi)商品豐富、充足，做好鋪貨備貨準(zhǔn)備工作，應(yīng)對(duì)顧客出游前的購物潮。積極協(xié)調(diào)資源，合理調(diào)配，墊高油品庫存，確保油品不斷檔、不脫檔，為顧客出行保駕護(hù)航。

　　他們是降本壓費(fèi)小能手

　　玉環(huán)支公司應(yīng)東油庫發(fā)揮自有維修人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，員工動(dòng)手維修棧橋路燈、給罐區(qū)樓道油漆、修理圍墻防盜網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備，同時(shí)針對(duì)油泵房閥門及管線保養(yǎng)，應(yīng)東油庫采取員工動(dòng)手養(yǎng)護(hù)代替施工隊(duì)作業(yè)，為公司節(jié)約大筆維修成本，切實(shí)實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　臨海油庫通過不等不靠、自己動(dòng)手的方式，維保設(shè)備降本增效。油庫維修隊(duì)已為黃巖寧溪、西門，椒江臺(tái)中、白云山等7個(gè)站提供上門維修服務(wù)，修理調(diào)試加油機(jī)泵體、電機(jī)、槍頭以及油氣回收裝置20余件。內(nèi)部挖潛，支部對(duì)臨海油庫和九條坑油庫拆換廢棄設(shè)備利舊處理，對(duì)法蘭墊片、盲板、金屬軟管進(jìn)行除銹防腐，提高設(shè)備生命周期，強(qiáng)化員工動(dòng)手創(chuàng)效意識(shí)，達(dá)到降費(fèi)增效的良好成效。