浙江在線-臺州頻道4月8日訊(浙江在線通訊員 胡凌陽)近日,中國石化浙江石油在臺州路橋片區舉辦了首場“百日攻堅創效”暨新一站一策市場調研報告會。臺州全體片區經理組成4個調研組,開展了“換位體驗”調研,以全面優化加油站服務質量。
本次活動中,片區經理們變身“客戶”,逐站進行角色換位體驗。他們通過現場觀察、查閱數據、實地走訪等形式,探究問題、尋找差距、提出建議,著力全面優化服務功能,提升經營質量,增強客戶認同度和忠誠度。
換位體驗補短板,換位思考謀發展。為確保活動成效,該司還組織了調研成果匯報會。各組調研成果逐一接受全體參會人員的點評打分。路橋支公司逐條對接反饋的問題,制定了具體整改措施,明確了落實責任人和具體整改時限,力求閉環管理、有效提升。
中國石化已全面啟動“百日攻堅創效”行動,為完成全年目標任務、決勝全面建成小康社會作出積極貢獻。臺州石油分公司積極打響“百日攻堅創效”行動第一槍,在服務社會、回饋客戶的同時,著力提升經營質量和油站競爭力,高質量助力復工復產,堅決打贏疫情防控和生產經營兩場硬仗。
看臺州新聞,關注浙江在線臺州頻道微信
凡注有 "浙江在線臺州頻道" 或電頭為 "浙江在線臺州頻道" 的稿件,均為 浙江在線臺州頻道獨家 版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為 "浙江在線臺州頻道" ,并保留 "浙江在線臺州頻道" 的電頭。投稿郵箱:1056292011@qq.com