浙江在線-臺州頻道4月1日訊（浙江在線通訊員 黃安萍）“叮！”李師傅剛加好油，中國石化浙江石油微信公眾號推送的一則消息引起了他的注意，他仔細一看，原來是中石化推出的加油消費后參與加油站滿意度評價活動，評價后還可抽獎，他動了動手指，抽到了1張30抵10便利店抵扣券。

　　“這個活動不錯，既可維護我們消費者對油站服務評價的權利，表達自己正當?shù)脑V求；同時，還能參與趣味抽獎，挺好的！”參與評價的李師傅開心地說。

　　據(jù)悉，為打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務品牌形象，提高會員客戶對加油站服務水準的關注，從2020年2月下旬起，中石化浙江石油臺州分公司重磅推出客戶線上滿意度評價贏好禮活動：凡加油卡個人卡或錢包客戶單筆消費滿150元及以上的會員客戶通過中國石化浙江石油微信平臺提交滿意度評價后，即可獲得一次抽獎機會，最高可享100元減20元現(xiàn)金券一張。

　　該界面設置簡單，公司主要將加油站員工的服務態(tài)度、加油八步法、場地環(huán)境等六方面納入滿意度評價內(nèi)容，客戶可根據(jù)自身的體驗，選擇一星至五星等級進行評價，評價操作簡單，可在數(shù)十秒鐘內(nèi)完成，還可抽獎獲取小禮品。

　　“此次，公司引入客戶線上滿意度評價活動，在一定程度上能客觀公正地顯示油站的服務水準。通過客戶評價，有利于我們對油站服務薄弱環(huán)節(jié)進行改進，促使企業(yè)員工服務水平不斷提升。”中石化浙江臺州分公司一負責人如是說。