浙江在線-臺州頻道3月30日訊（浙江在線通訊員 翟雅璐 鄭丹妮 記者 夏逸凡）這些天，椒江區行政執法局推出了一系列暖心服務。

　　這波暖心服務有多便利？

“三步法”辦理建筑垃圾準運證

　　(1)線上提前預約。辦證企業可通過線上預約，根據指導提前準備所需辦事材料，約定時間辦理準運證。椒江區綜合行政執法局將根據咨詢量、預約量合理安排，聯合辦證中心建立“一日一表”預約上報制度，明確辦理事項、辦理時間、辦理人員、證件發放量，做好無縫銜接。

　　(2)錯時高效辦理。椒江區綜合行政執法局將提前做好材料審驗等預備工作，并通知申請人在指定時間，錯開時段到指定窗口辦理，減少群眾跑腿次數和人員交叉。

　　(3)線下分批領證。準運證辦理完畢后，提前與辦理人預約領取時間，分批領證，減少人員停留、聚集時間。同時，做好“健康碼”查詢，體溫檢測等防控措施，有效防止交叉感染，以多種途徑實現“高效服務、有序復工”。

用水用氣報裝外線工程 “承諾備案制”

　　為進一步優化營商環境，椒江區行政執法局聯合供水、供氣企業將用水、用氣報裝過程中涉及到的外線工程審批采用“承諾備案制”的創新模式進行。業主向供水、供氣企業提交申報資料并填寫《外線工程施工承諾書》后由供水、供氣企業通過釘釘群以內部流轉的方式共享，椒江區行政執法局再對其進行審查備案，符合條件的椒江區行政執法局當日予以備案并上傳《臺州市椒江區城市管理局備案通知書》。

　　3月23日，椒江區綜合行政執法局行政審批科受理了椒江區葭沚街道紅星股份經濟合作社提交的挖掘城市道路審批，這也是椒江區行政執法局首個通過“承諾備案制”辦理的用氣報裝外線工程審批。

　　用水、用氣報裝外線工程審批實施“承諾備案制”是疫情之下采用非接觸式申報模式的有效防疫手段，是助力企業復產復工、優化營商環境的迭代升級，更是為繼續推行“最多跑一次”增添新鮮血液。

“零跑跟蹤，送證上門”助力污水零直排

　　“污水零直排區”建設行動是一次給餐飲類店主排水合法化的服務行動，即餐飲業及產生油污行業的污水，不再自由地、直接地排入河流中，須按規范預處理并取得《污水排入排水管網許可證》后方可排入市政污水管道。

　　而獲取《污水排入排水管網許可證》涉及到的內容多且繁雜，未接入管網、雨污管道交錯、污水管道老化、水質檢測不達標、排量不符合標準等種種因素都可能導致不合格，加上疫情這一特殊因素，群眾辦事是難上加難，心力交瘁。

　　為鞏固提升“五水共治”成效，有效防止人員聚集，避免交叉感染，椒江區行政執法局在協同服務中增速提效，采用“污水零直排”申辦方式，提供“實地走訪、上門服務，及時送達”的“零跑”跟蹤服務模式：由椒江區行政執法局執法人員主動前往，深入基層服務，對沿街商鋪進行一對一的現場勘測及幫助指導，統一收取資料、統一提交申請，統一審核審批、統一送達證書，集中服務解決民之所需，民憂所系。