為切實做好疫情防控期間企業復工復產、工人返崗等過程中的交通保障工作，根據省廳《浙江省公安機關保障企業返工復工十條措施》（浙公網傳〔2020〕23號）、市防指《關于做好全市企業復工和疫情防控工作的指導意見》（臺防指〔2020〕21號）有關要求，結合臺州交管實際，實施“十條”交管服務措施，助力企業復工復產。

　　01開設交管服務電話。

　　疫情期間，復工復產企業遇到交通管理類問題的，都可撥打“12123”，交警部門將安排專人提供業務咨詢、預約、辦理等服務。

　　02提供上門辦證服務。

　　經批準復工的企業，因員工包車、物資運輸車輛進出臺州，需要辦理交管類通行證的，可通過撥打12123向交警部門提出預約，交警部門將提供上門辦證服務。

　　03開辟運輸“綠色通道”。

　　所有交警卡口，交警部門將專設防疫民生物資、復工企業包車及生產物資運輸“綠色通道”，保障優先通行。

　　04提供上門車管服務。

　　交警部門將為全市復工復產企業提供上門辦理臨時行駛車號牌、免檢機動車檢驗合格標志以及補換領機動車號牌、駕駛證、行駛證、檢驗合格標志等交管業務。

　　05提供網上審驗教育。

　　本市核發的準駕AB類、記分9分以下（不含9分）的駕駛人，可以網上自助報名、學習，審核通過即可完成審驗教育。

　　06擴大“應急窗口”服務。

　　市縣兩級車管所“應急窗口”受理臨時行駛車號牌、免檢機動車檢驗合格標志辦理以及機動車號牌、駕駛證、行駛證、檢驗合格標志補換領等車駕管業務，并為復工企業、疫情防控物資運輸車輛提供注冊登記業務。開設交通違法處理“應急窗口”，用于處理營運車輛交通違法或者適用一般程序、一次記12分的交通違法。其他交通違法處理繼續提倡通過“12123”APP處理。

　　07輕微違法免處罰

　　疫情防控一級響應期間，運輸防疫、民生物資及生產物資車輛有闖禁、違停等輕微交通違法行為的，以教育糾正為主，原則上不予處罰。

　　08實行輕微交通事故快處快撤

　　車輛發生輕微物損交通事故，雙方可自行協商的，當事人可拍攝現場照片后通過“交管12123”在線自行協商處理。需報警處理的，在公安監控覆蓋范圍的，由交警部門提取視頻或拍攝照片，通知當事人相互驗證駕駛證，交換聯系電話后，撤離現場，到快速處理中心處理。

　　09實行復工企業車輛致人輕傷事故快處。

　　疫情防控期間，涉及復工企業車輛或防控、生產、生活物資運輸車輛發生致人輕傷交通事故的，交警固定現場證據后，對事故車輛先于放行，對傷員住院醫療費用，1萬以內的由保險公司在交強險范圍內先行墊付，超過交強險限額或未投保交強險的，由道路交通事故社會救助基金先行墊付。

　　10提供交通事故快速復議。

　　提供交通事故快速復議。對交通事故認定有異議需復核的，可以向縣級交通管理部門當場提出或以郵寄的方式寄臺州市公安局交通警察局。