浙江在線-臺州頻道2月15日訊（浙江在線通訊員 李寶 記者 夏逸凡）為進一步做好疫情防控期間“保供給、穩物價”工作，切實維護網絡市場價格秩序，保護消費者合法權益，更好地發揮平臺“保供穩價”服務社會的作用，日前，臺州市市場監督管理局與美團外賣平臺基于戰略合作框架協議，共同啟動應急聯動機制。

雙方建立聯合價格監測管控機制。

　　臺州市監部門開展網絡“送菜到家”商品價格行為專項監測工作，對平臺內價格情況進行督查，并將每日臺州本地民生重點商品參考價格和專項監測有關情況與平臺共享。平臺則以前一日線上同品類價格平均值及當日臺州本地線下同品類價格參考值為基值，對平臺內臺州轄區店鋪商品予以遍歷監測。美團外賣平臺同時通過三種途徑加大對平臺內商戶的價格管控宣導，對平臺臺州版塊內商戶，發布了《關于維護疫情防控期間平臺價格秩序的公告》；對全體商戶，通過美團閃購商學院發布《疫情期間政府發布穩定價格文件匯總解讀》，以案普法，加強相關法律法規和政策文件的普法宣傳；每日定時向全網商戶推送防護用品及民生商品保供應穩物價的緊急通知。

雙方共同合作細化價格監控品類，加大價格監測力度。

　　以28個民生重點商品為基礎，進一步細化民生重要商品的監控品類。實行每日2次的監控篩查，掌握平臺內商品供給、價格波動情況，及時識別問題商品和商家。雙方建立“日會商”機制及應急事件“24小時無障礙聯絡”機制，確保疫情期間雙方應急信息渠道暢通。平臺將積極協助市監部門做好立案調查工作，及時調取店鋪主體信息、交易數據以及實施涉違商品的下架、督促整改等工作。

雙方合作加大價格違法行為處理力度。

　　平臺積極配合價格監管部門打擊價格違法行為，按照相關法律法規向商家發送警示信息，對違規漲價的情況進行監測，并及時采取下線動作。對于連續漲價的商家，平臺將與其解除合作。在技術上設置了限購攔截功能，以防止惡意大量購買疫期商品囤貨抬價。市監部門堅持懲罰和教育相結合的原則，一手打擊價格違法行為，一手保護市場主體的經營積極性。對于存在主觀故意、情節嚴重、社會影響惡劣的極少數違法經營者，依法從重處罰；對于情節輕微的違法經營者，依照有關法規與規范性文件要求，以告誡警示、責令整改為主。

　　美團外賣平臺承諾，會密切關注消費者投訴及輿情信息，對消費者因商家哄抬物價而利益受損的，第一時間進行核實確認，并及時完成退款事宜。也會進一步加大“送菜到家”商戶進駐，推出“保供扶商”優惠政策，增加市場供給力度，以滿足消費者疫情防控期間的生活需求。

　　據悉，自臺州市監部門開展網絡“送菜到家”商品價格行為專項監測工作以來，美團外賣已同步進行自查自糾，自2月10日-13日已處置平臺內11家門店，刪除/下架涉違商品 99 件。