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市民不出門,暖心服務送上門,臺州便民服務指南來了!
2020年02月07日 來源: 浙江在線 記者 羅亞妮

  浙江在線-臺州頻道2月7日訊(浙江在線記者 羅亞妮)2月6日0-24時,臺州新增確診病例5例 累計確診129例。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來,臺州疫情防控形勢嚴峻。

  在疫情防控一級響應期間,為了保障市民正常生活,臺州出臺“不出門”服務保障工作的指導意見,暖心“六條”實現“市民不出門,服務送上門”!

  “不出門,也知曉”

  臺州將每日召開一場市級新聞發布會,第一時間準確發布疫情防控動態信息,及時解疑釋惑、回應群眾關切。

  在疫情防控期間,臺州將聯合三大運營商,助力防疫防控宣傳,每天高頻次推送疫情防控相關的滾動信息和提醒短信,同步保障欠費不停機、不停網,確保電視和網絡信號暢通。

  在加強防控知識宣傳方面,臺州將發揮群眾力量,通過微信群宣傳、組建“土話”宣傳隊、開通村頭喇叭、組織移動廣播車宣傳等形式,推進信息宣傳城鄉全天候無死角。

  臺州發布:微信搜索公眾號

  無限臺州:應用市場搜索下載APP

  市長熱線:12345

  咨詢電話:88510326,88510330


  “不出門,也能醫”

  疫情防控期間遇到身體不舒服也不要慌,臺州開通集在線圖文咨詢、視頻問診、電話熱線、遠程醫療于一體的“新型冠狀病毒肺炎防治專線”,24小時值班坐診,免費為群眾提供權威解答,避免線下接觸,減少交叉感染風險。

  同時,臺州全市20家互聯網醫院也將充分發揮作用,為輕癥和復診患者提供醫療服務。市民可通過健康臺州APP、各醫療機構官方微信公眾號等平臺,線上咨詢問診。

  醫聯體、醫共體也將充分發揮作用,借助家庭醫生、責任醫生密切聯系群眾的優勢,及時掌握轄區居民的健康狀況,定期開展上門隨訪和健康監測,著重做好老年人、慢性病患者等重點人群的健康教育、健康咨詢、慢病隨訪、協調轉診等服務。

  健康臺州:應用市場下載APP

  臺州恩澤醫療中心:微信公眾號,圖文資訊

  健康恩澤:應用市場下載APP,視頻診療

  心理咨詢專線:12320,83979969

  咨詢電話:88536023


  “不出門,也能購”

  對強制隔離、居家觀察人員,落實“隔離管家”“代購跑腿”,加強生活必需品供應保障。

  封閉式管理的村居、小區,將由各村居、小區統計匯總百姓需求,安排專車專人集中采購,挨家挨戶統一配送。

  同時保障線上平臺開展網絡訂餐和商超配送,統一推行無接觸式配送和食安封簽,確保過程安全。并鼓勵有條件的小區和單位投放自動售賣機,以便群眾在家門口自動掃碼購買。

  網絡訂餐:“美團外賣”“餓了么”等APP

  商超配送:各大超市或外賣平臺APP

  咨詢電話:88552701,13958573992


  “不出門,也能辦”

  疫情防控期間,臺州推行機關辦事全流程網上辦理,力爭全流程不見面審批,非涉密辦事事項100%網上辦理。

  例如,對企業關心的涉稅涉費、公司變更等事項,全面推行網上辦、掌上辦、郵寄辦;保障居民基本用水用電用氣需求,欠費用戶一律暫不實施關停措施。

  同時,還將做好辦事群眾在線辦理事項的解答與指導,接受辦事群眾必須到窗口辦理事項的預約與代辦申請。

  對于不會網辦的特殊群眾和無法開展網辦的特殊事項,紅色代辦隊伍將免費提供代辦服務。

  對群眾訴訟活動,可通過浙江法院網、智慧法院APP、12368熱線等網上立案、線上調解,確需現場申請立案的,可就近選擇任一法院或人民法庭,通過跨域立案系統申請辦理。

  機關:通過浙政釘機關內部“最多跑一次”服務平臺

  涉企服務:通過浙江政務服務網和浙里辦線上辦理

  用水:

  登陸http://www.jjwater.com/

  或通過微信、支付寶繳費

  用電:

  微信搜索公眾號“國網浙江電力”

  用氣:

  微信搜索公眾號“臺州中燃SK”

  浙江法院網:登陸http://www.zjsfgkw.cn/

  浙江智慧法院:應用市場下載APP

  咨詢電話:88515587,12345,12368


  “不出門,也能學”

  在疫情防控期間,臺州為滿足學生需求,分級分類實施“臺州空中課堂”,義務教育階段學校以縣(市、區)為單位,一縣(市、區)一策;普通高中學校以學校為單位,一校一案,市級免費開放20TB的教育資源。

  充分利用釘釘群、“之江匯”教育廣場、括蒼云教育公共服務平臺等,開展在線咨詢輔導、作業輔導和學習指導。

  臺州市圖書館也將開通線上數字服務,提供海量電子圖書、少兒資源、期刊論文、古典音樂等在線資源,方便市民在家閱讀學習。

  “之江匯”教育廣場:

  登陸yun.zjer.cn(學生通過帳號和密碼登陸)

  括蒼云教育公共服務平臺:

  登陸yun.tzedu.net.cn(學生通過帳號和密碼登陸)

  臺州圖書館:

  登陸https://www.tzlib.cn/或微信公眾號

  咨詢電話:88582063,81871085


  “不出門,也連心”

  全市黨員、干部、人大代表、政協委員下沉一線,建立各類志愿者隊伍,為廣大群眾做好服務保障。

  鎮村干部及時掌握家庭成員因疫住院、隔離觀察導致的留守兒童、獨居老人問題以及在臺外來務工人員住所問題,第一時間跟進關心關懷、開展幫扶,及時提供防護物資、落實生活保障。

  各養老機構在實行封閉管理的同時,落實好機構內老年人日常生活、衛生健康、心理慰藉、家屬聯絡等保障措施。

  在職輪休機關黨員、干部服從社區、村居統一調配,協助做好疫情防控知識宣傳、交通要道值守、防控物資分發、人員排查跟蹤、密切接觸者管理、環境消毒整治、困難群眾幫扶等工作,引導群眾正確理解、積極配合、有序參與疫情防控。

  各級黨組織將下撥專項黨費,用于慰問戰斗在疫情防控斗爭第一線的醫務工作者和基層黨員干部、補助因疫情而遇到生活困難的群眾、支持基層購買有關藥品和物資,確保專項專用。

  各級共青團組織發動青年志愿者開展專業醫護、秩序維護、心理疏導等工作。各級婦聯組織發動“和合姊妹”巾幗志愿服務隊伍,在線深入開展巾幗代跑、防疫宣傳、矛盾調解等服務。

  臺州團市委:88510610

  臺州婦聯:88510616 或微信公眾號

  

  咨詢電話:88510555,88698272

標簽: 臺州;疫情防控;咨詢電話 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 夏逸凡
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