浙江在線-臺州頻道2月4日訊（浙江在線記者 金晨 通訊員 洪潔 陳耿）臨海市汛橋鎮(zhèn)“心橋·心語”援助團志愿者正在接聽“煩惱熱線”，為居家隔離人員提供“談心”服務(wù)。

　　"我很后悔，很難過，擔(dān)心會影響到家里人。"因為1月下旬去過武漢，臨海市汛橋鎮(zhèn)的陳先生主動上報情況，開始過起了居家隔離的生活。2月3日，陳先生在家的第12天，他撥通了鎮(zhèn)里的"心橋·心語"援助團電話，和志愿者敞開了心扉："我坐立不安，每天房間里踱來踱去，情緒焦慮。"

　　"坐下來深呼吸，想想開心的事情。""這是突發(fā)事件，別把責(zé)任攬到自己身上，沒有人會怪你的。""你看，全市已有多個確診病例已經(jīng)治愈出院了，你也會沒事的……" 電話那頭，援助團成員蔣小芳耐心聆聽，親切地說著家長里短，及時告訴他防疫最新動態(tài)，給他送去‘安心丸’。

　　"謝謝你，現(xiàn)在如釋重負(fù)，心情明朗起來了，晚上我想吃火鍋，麻煩再幫我買點菜吧"。經(jīng)過心理疏導(dǎo)，陳先生終于放下了心理包袱，各項身體指標(biāo)也都正常。

　　援助團志愿者給居家隔離戶上門送藥品和垃圾袋。

　　隔離病毒，但絕不會隔離愛。為服務(wù)疫情期間居家隔離人員，幫助他們一起解決心理困擾，1月30日，臨海市汛橋鎮(zhèn)婦聯(lián)成立了"巾幗談心團"——"心橋·心語"援助團，通過微信群、"煩惱熱線"、"情緒郵箱"與居家隔離者架起了連心橋。

　　"哈哈哈，這人竟然在自家魚缸里釣魚""有意思！這個村還用起了無人機勸導(dǎo)！""敲鑼打鼓，用三句半講起了疫情防范知識！值得學(xué)習(xí)！"打開援助團的微信群，記者看到不少有趣的小視頻，讓人輕松一笑的同時，又能增長防疫小知識。這些都是這幾天團里的二級心理咨詢師葉玲嬌精心搜集到的。"有些隔離者年紀(jì)大，不玩抖音，但喜歡看微信，我就留意搜集一些有意思、搞笑的視頻，轉(zhuǎn)發(fā)到群里。他們都很喜歡，碰到好玩的，還會發(fā)個大拇指或發(fā)個笑臉和我互動！"葉玲嬌說。　　

　　"對于居家隔離的群眾來說，除了為他們做好物資環(huán)境保障外，他們的心理狀態(tài)同樣值得關(guān)注。"汛橋鎮(zhèn)黨委書記鄭海敏告訴記者，援助團主要由鎮(zhèn)機關(guān)、鎮(zhèn)屬部門婦女干部，村婦聯(lián)主席、巾幗頭雁等35名志愿者組成，14個行政村每個村都有婦女干部在對接，電話熱線每天安排人員值守，郵箱專人收發(fā)，微信群里即時回復(fù)，并根據(jù)群眾需要提供一對一"談心""代跑"服務(wù)。目前，援助團線上線下共開展服務(wù)54次，微信群里信息分享活躍，每天聊天記錄上百條，接聽熱線電話20多個，已為12位居家隔離者提供了幫助。