他的事跡曾被人民日報作了報道，先后被中國個體勞動者協會評為全國先進個體勞動者，被浙江省人民政府授予省級五十佳個體工商戶榮譽，被省工商局、省個體勞動者協會評為省級誠信個體工商戶，連續兩次被臺州市消費者保護委員會評為消費者信得過單位。

　　技術是服務的硬杠杠

　　在商鋪林立、車水馬龍的黃巖區勞動北路，葛星君開的萬豐鐘表店并不惹眼。

　　1982年，高中畢業的他成了一名“城鎮待業青年”，當時國家積極鼓勵自謀職業，他就在這里邁出了個體事業的第一步。

　　鐘表制造業發展很快，每隔一段時間，表的款式就會更新。對于他這個剛進入鐘表業的年輕鐘表修理匠來說，光靠原來學的一些修理機械表的技術已不適應市場的發展。

　　“人家能造鐘表，我難道不能修理鐘表？”遇到技術障礙的葛星君時常勉勵自己，并開始了一段學習之路。

　　他從書店買來或向他人借來有關現代鐘表的科技書籍刻苦學習，同時想方設法購買最新出產的各種類型鐘表，把它們拆開來再裝起來。拆了裝，裝了拆，反復試驗，悉心鉆研。“因為熱愛這個職業，有時專研學習一天一夜，我都絲毫感覺不到勞累。”

　　隨著修表技術的不斷進步，新型鐘表只要到葛星君手里，不出幾天，就摸索和掌握了它們的構造和性能特征。他儼然成為了行業的專家，名聲鵲起。“修鐘表是個技術活，技術過關、過硬是贏得顧客好口碑的第一道硬杠杠。”

　　誠信是贏得好口碑的關鍵

　　由于葛星君修表技術過硬，來他店修鐘表的顧客接踵而來，有些顧客甚至從別的地區趕過來找他修表。生意日漸紅火，但他始終堅守友善的家風，堅守誠信文明的經商理念。

　　37年來，這間30多平米的小店常門庭若市。對于每一位到來的顧客，葛星君都誠以待人。“顧客以前戴過我這里的手表，中間有了BP機、手機，過了十幾年又想戴回來，還是想到我。”葛星君說，自己沒有什么經營秘訣，靠的是精湛的技術、誠實的經營、合理的價格。

　　7月13日下午，筆者慕名來訪，推開店門，葛星君正在埋頭修表，妻子在研讀鐘表修理資料。記者繞著柜臺走了一圈，發現柜面上擺的是飛亞達、格雅等價格平實的大眾品牌。

　　幾年前，有位外地小伙拿出一塊表交給他修。葛星君打開一看，發現里面有顆夾板螺絲掉了出來，卡在擺輪上，他立即把螺絲扳回原位，交給那位小伙子。

　　“不能修了？”那位小伙子問。“已經修好了。”葛星君說。

　　小伙子覺得難以置信：“我在外地也給修表師傅看過，說修一修要兩三百，因為出差趕時間才帶到這里修。”“就是螺絲掉了。”葛星君一笑，“沒什么大毛病，不收你錢。”

　　這事讓小伙子感動萬分，直到現在，他還時常到店里修表、買表。

　　誠信是經營發展的內核

　　自1982年開始從事個體經營以來，葛星君始終堅持篤守誠信，將信譽視為興業之本，向社會公開承諾決不銷售假冒偽劣商品，明碼標價，按實收費，童叟無欺。

　　在店里，一臺外框黑色的電視引起了筆者的注意。電視機正實時播放著修鐘表操作臺的畫面。監控視頻不是用來防止偷盜，反而監控安裝者，這是為何？“有些鐘表比較名貴，我安裝監控視頻，并在店里顯眼處播放視頻，主要就是讓顧客時時看到我修理鐘表的過程，讓他們有個安心。”葛星君憨笑。

　　“我的生意一直不錯，每天來我這里買鐘表、修鐘表的人都不少，有的已經成了二三十年的老客人。”葛星君說，我的生意能做這么長時間，那些客人這么多年愿意一直來我的店，無非是因為我的店不騙人，技術好，價格合理這三點，其中不騙人是最重要的。

　　“像手表壞了，走不動了，一般外行都不太知道是哪里出的問題。修理的時候，修的人說是什么問題，顧客也就相信是什么問題了。”葛星君說，誠實是做人的本分，生意要長期做下去必須得誠信，但是誠實也像鐘表的時間一樣，靠分分秒秒、點點滴滴積累起來的。你以次充好，壞了誠信名聲，客人哪里會再來照顧你的生意。

　　在葛星君看來，誠信問題不僅關乎著一家店的信譽，也關乎著整個行業的信譽。平日里，最讓他氣憤的事，就是新聞中聽到、看到同行虛報價格，以次充好欺騙顧客。

　　如何推進社會誠信建設，葛星君建言，各行各業的行業標準、職業道德規范一定要發揮作用，落實到底，從業人員不光要練就精湛的技術水平，也要真正地按照標準、規范來做事。

　　踐行公益是老有所樂的體現

　　從1986年到2010年，葛星君當了20多年的區政協委員。與政協委員這個頭銜相比，他當區個體勞動者協會副會長的時間更長，“任期”要追溯到1983年。作為個體勞動者協會副會長，葛星君非常熱心公益事業，積極帶領著協會成員們開展志愿服務活動，回饋服務社會。每年“七一”，葛星君所在的城中黨支部都要到桐樹坑革命老區開展志愿服務。“我們的成員來自各行各業，理發的、修電器的什么都有，老區群眾看到我們非常歡迎。”

　　葛星君除了組織協會的志愿公益活動，還積極策劃組織與黃巖義工協會、黃巖青年志愿者等志愿組織攜手，開展進社區、進山村便民志愿服務活動。“個體勞動者協會里的會員個個都是‘大師傅’，個個都有拿手絕活，有的理發師傅一個下午能理發50人。”他說。

　　說到“道德模范”這個稱號，葛星君覺得，他所做的不能與那些見義勇為的壯舉相比，都是平淡無奇的小事，也是踐行公益老有所樂的體現。“誠實守信、與人為善是做人的根本，我覺得就像鐘表一樣，離不開分分秒秒、時時刻刻的堅持和積累，做公益也是如此。”