“知道你們銀行貸款效率高，沒想到這么高，從開戶到放款竟然一天內就搞定了。”超強臺風“利奇馬”登陸后的第二天，偉童教玩具有限公司就收到了泰隆銀行的貸款，企業負責人陳德換致電感謝。

　　今年8月，超強臺風“利奇馬”登陸浙江，對臺州等地造成嚴重經濟損失，泰隆銀行客戶經理第一時間上門，對受災企業和村民進行走訪，推出專項“賑災貸款”幫助其恢復生產。客戶經理攜帶Pad金融移動服務平臺上門辦理業務，從移動開戶到現場定位調查到最后放款，一天內完成。

　　不到一個月的時間里，泰隆銀行通過Pad發放賑災貸款1194筆，總金額達8.08億元。

放一筆貸款

最快30分鐘

　　近年來，泰隆銀行按照浙江銀保監局減時間、減環節、減材料的標準，下放信貸審批權限，努力提升民營、小微企業融資便利化水平。同時，充分借助“掌上辦貸”平臺和移動金融平臺，打通線上+線下的金融“高速公路”，讓客戶點點手指就能獲得融資。

　　今年，銀保監會臺州監管分局印發了《2019年臺州銀行業保險業提升服務質效 推動民營企業高質量發展實施方案》。為切實貫徹監管要求，全力讓金融服務提質升級，讓小微企業、實體經濟獲得實實在在的融資便利，泰隆銀行自主研發了Pad金融移動服務站。

　　在泰隆銀行，一線員工人手配備一臺Pad，通過讓員工的口袋里揣著“銀行”的方式，“下沉”服務，將普惠金融送至千家萬戶，送往各行各業，簡化融資流程，把原來“老客戶3小時放款”的服務承諾提高到“老客戶最快30分鐘放款”。

　　“廠方通知原材料價格馬上要上漲，要是明天款項不到賬將直接損失幾十萬元啊！”9月20日晚11時，泰隆銀行的老客戶老金給客戶經理金夢靜打來了求助電話。

　　老金做羊毛衫批發已經十多年了，生意很好，旺季時夫妻倆忙到顧不上喝口水。這次廠方臨時通知要提價，資金一下子缺口100萬元。

　　廠方的臨時漲價加上遇到周末，讓老金焦慮異常。

　　客戶經理小金向他詢問近期的負債情況，告訴他需要準備的資料，答應第二天加班辦理。

　　9月21日一早，小金約上部門負責人，攜帶Pad和準備好的合同來到老金店里，更新資料、上傳影像、簽訂合同、受托支付……半小時后，老金著急說：“對方公司財務要求下班前一定要打款過去的，不然談好的低價就不作數嘍！”

　　話音未落，老金便收到了放款成功的短信提醒。

信貸審查

一點都不麻煩

　　小微企業融資難，難在客戶與銀行間的信息不對稱，造成了銀行的不敢貸現象。

　　在以前，銀行往往需要花費大量的人力成本去調查客戶的信用信息，調查、資料審核往往需要好幾天。Pad金融移動服務站的推出，讓銀行的信貸調查變成更加高效、便捷，金融服務由此提速。

　　目前，泰隆銀行的金融移動服務平臺已接入征信、海關、工商、司法、反欺詐和黑名單等10余項外部數據；構建起小微客戶評分模型，已開發并使用農民、市民、個體工商戶、小企業等小微評分模型；在預評估環節設置禁入規則和提示規則，部署多個模型規則監測異常情況，能夠有效地評估信貸風險。

　　從沒接觸過銀行貸款的蔡志群，一直覺得貸款是件麻煩的事。做茶葉、水果批發銷售生意的他，從未與銀行打過交道。

　　今年上半年，蔡志群把家從鄉下搬到了城里。就在新房即將落成時，蔡志群又高興又發愁。他擔心購買地基和建房裝修幾乎用盡了所有積蓄，眼看下半年經營旺季來臨，周轉資金會吃緊。

　　蔡志群試探著走進泰隆銀行。客戶經理小劉立即聯系了審查人和部門負責人，帶上Pad出發，去客戶家中做實地貸前調查。小劉一邊在Pad上查看征信、上傳資料，一邊走訪借款人的左鄰右舍，當了解到借款人踏實肯干、無任何不良嗜好后，小劉當場便提交了貸款審批。上午下班前，10萬元的經營性貸款就到賬了。

　　蔡志群說：“想不到你們對我這么信任，這么快就把款子放下來了，真是為老百姓著想的好銀行！”

　　截至2019年9月末，泰隆銀行約73%的普惠信貸業務通過Pad發放，累計放貸70.05萬筆，放貸金額達1400多億元。

打通普惠金融

“最后一公里”

　　近年來，隨著信息技術的突飛猛進，在浙江銀保監局的大力推動下，以泰隆銀行為代表的浙江銀行業金融機構利用現代信息技術，推進金融服務線上化、模型化、智能化、場景化，實現移動辦貸、線上審批，實現了實體經濟融資最多跑一次，甚至一次都不用跑。

　　對于金融服務相對薄弱的偏遠山區，移動化金融服務更是打通了普惠金融“最后一公里”。臺州市天臺縣山坵村地處高山丘陵地區，到最近的銀行有一個多小時山路。此前，辦一筆貸款要多次跑銀行，山高路遠，村民們望貸興嘆。

　　當泰隆銀行客戶經理陳夢霞拿著一臺Pad金融移動服務站出現在村里時，可算是給村民們開了眼界——通過Pad現場走訪定位，當場查詢客戶征信，快速數據分析，快速發放貸款。

　　黃茶是山坵村的主打產業，肩負著鄉村振興的重任。陳夢霞進了村，就像一個微型的移動銀行網點，她對村里種植黃茶的農戶進行批量授信，短短一天之內，就受理了17筆貸款申請。

　　“想不到，銀行居然上門服務，不僅當場辦理，還給我們偏遠地區村民利率優惠，實在是便捷實惠。”一次都不用跑貸款就到賬的村民何善橋由衷感慨。

　　據統計，自在全行范圍內推廣使用Pad金融移動服務站以來，泰隆銀行讓59.54萬名客戶“最多跑一次”即可獲得貸款，讓10.5萬名客戶“一次也不用跑”，節省客戶往返銀行物理網點40.27萬個小時。

　　（圖片由泰隆銀行提供）