今年是2019年,己亥年。近日,河南的白先生以為自己“穿越”了,因為他買到了一個溫嶺生產的出廠日期為2020年的增壓水泵。這到底是怎么回事呢?
白先生說,他是河南人,家里住的樓層較高,水壓不夠,一直都在用增壓水泵。之前用了多年的水泵,最近運作時,聲音很響。
9月26日,白先生通過京東平臺,花988元,購買了藤原五金電動工具旗艦店的智匯e變頻噴射泵。
“又是旗艦店,賣家還有資質,肯定不會有什么問題的。”白先生說,可是貨寄到后一看,合格證上的出廠日期竟寫著2020年8月27日。“那么大的廠家,流水線生產產品,出廠日期怎么可能會出錯呢?我懷疑這水泵不是正規廠家生產的,會不會有質量問題呢?我也聯系了售后客服,但他們一直沒有給我明確回復。”
10月20日,我們聯系上了藤原五金電動工具旗艦店的實體店,位于溫嶺的臺州藤原工具有限公司。
“產品是正規合格的,只是工作人員在手動打合格證的時候,不小心弄錯了,或者是不小心碰到了其他什么物品,才導致的錯誤。”該公司的法定代表人應建飛進一步解釋,那車產品總共有十幾臺水泵,都出現了這個問題,之前也有人反映過。“水泵放著是不會壞的,每臺水泵也有質保期,它的質保期是從買家收到貨物開始算。如果買家因為出廠日期而對產品質量產生懷疑,我們可以給他換新的。”
對此,白先生說:“既然賣家說是正規合格產品,那就不用換新了,我自己再聯系下售后,讓他給我開張發票就好。”
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