8月23日，小編從在天臺召開的全市公安信訪“最多訪一次”現(xiàn)場會上了解到，今年以來，全市公安機關(guān)全面推動“最多跑一次”改革向信訪工作延伸，通過矛盾源頭化解、信訪幫辦代辦、聯(lián)合接待處置等措施，健全首問負責、快速處理等機制，推動信訪問題及時就地化解，取得了顯著的工作成效。

　　"全市公安機關(guān)要堅持把信訪工作做到群眾心坎上，用真心、下真功夫，幫助解決問題"，臺州市副市長、公安局長伍建利在會上強調(diào)。

　　將矛盾糾紛化解在基層，是源頭治理的重點，也是"最多訪一次"的關(guān)鍵。

　　"我們在全縣10個派出所設(shè)立信訪代跑服務(wù)站，2個社區(qū)警務(wù)室設(shè)置信訪代跑服務(wù)點，組建了公安、兩代表一委員共17人的代跑人才庫，以及65名信訪代跑員，積極服務(wù)信訪群眾"，天臺縣副縣長、公安局長梅東曉在會上介紹。

　　目前，全市公安機關(guān)按照"一窗受理、集成辦理"的標準改造信訪窗口，推廣信訪代辦、組團接訪等模式，實現(xiàn)群眾信訪“零”跑腿, 并由專業(yè)警種集中入駐窗口，努力實現(xiàn)信訪事項“一站式接待、一攬子調(diào)處、一條龍服務(wù)”，讓群眾信訪問題得到一次性解決。

　　家住玉環(huán)坎門的張先生帶著錦旗和感謝信專程到臺州市公安局，向全力為其挽回損失的公安民警致謝。原來，去年11月，張先生的一艘漁船被盜，經(jīng)公安機關(guān)數(shù)月偵查未果，張先生上訪到臺州市公安局后，玉環(huán)警方全力攻堅，及時鎖定了嫌疑人并為張先生挽損4萬多元。

　　“把信訪積案當作命案來破，努力讓人民群眾滿意“，玉環(huán)市副市長、公安局長池濤介紹。

　　玉環(huán)市張先生的案例是全市公安機關(guān)化解信訪積案的一個縮影。今年以來，全市公安機關(guān)堅持依法辦事，采用領(lǐng)導(dǎo)下訪、上門接訪、集中議訪等形式，充分利用以情感人、公開聽證、群眾評議等方法，多策并舉，多管齊下，讓群眾感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護，把信訪問題解決在早、在小、在基層。截止7月底，全市公安歸口的信訪積案辦結(jié)率76.4%。

　　警方溫馨提示，當前，各級公安機關(guān)正大力開展“最多訪一次”活動，廣大市民要理解“最多訪一次”的改革本質(zhì)、惠民深意、代跑流程、服務(wù)方式，自覺通過“最多訪一次”途徑維護自身合法權(quán)益。