浙江在線-臺(tái)州頻道8月21日訊（浙江在線記者 許峰 通訊員 盧希）每個(gè)月都得花一上午時(shí)間跑醫(yī)院，而目的只是取藥。路橋峰江街道里王村72歲的林阿婆，曾有著這樣的煩惱。

　　“不僅自己麻煩，還給小輩添了‘負(fù)擔(dān)’。”2016年，林阿婆被查出患有乳腺惡性腫瘤，同時(shí)伴椎基底動(dòng)脈供血不足等其他基礎(chǔ)疾病，需要長(zhǎng)期服藥的她，成了醫(yī)院的常客。

　　不過(guò)今后，林阿婆再也不必為取藥而煩惱。

　　日前，恩澤醫(yī)院對(duì)于大部分慢性病患者開(kāi)通了云端取藥服務(wù)，只要在云端下單，就可實(shí)現(xiàn)送藥上門。

　　“現(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)真是越來(lái)越先進(jìn)了，坐家里就可以收到藥，老實(shí)方便！”近日，林阿婆在女兒的幫助下進(jìn)行了第一次網(wǎng)上就診，隔天下午就收到了通過(guò)云端下單的藥。

　　記者從恩澤醫(yī)院了解到，據(jù)悉恩澤醫(yī)院調(diào)研臨床實(shí)際診療過(guò)程，發(fā)現(xiàn)存在一大部分慢性病患者就診訴求只是簡(jiǎn)單的開(kāi)藥，且其中一部分患者因年事已高、腿腳不便等原因就醫(yī)困難。但由于藥師調(diào)劑藥品需要有醫(yī)師處方，這是原則性問(wèn)題，也是對(duì)患者健康安全負(fù)責(zé)，因此這些患者也要進(jìn)行常規(guī)的就診流程，耗費(fèi)大量不必要的時(shí)間，為了實(shí)現(xiàn)讓患者少跑動(dòng)，經(jīng)多部門的協(xié)調(diào)以及信息技術(shù)上的支持，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的功能打破了地域上的限制，最終實(shí)現(xiàn)患者看病、付費(fèi)、取藥足不出戶的訴求。

　　事實(shí)上，早在2018年7月，為了實(shí)現(xiàn)患者“最多跑一次”，恩澤醫(yī)院、路橋醫(yī)院中藥房就已開(kāi)始試行快遞藥品的服務(wù)。中藥房?jī)?yōu)化服務(wù)流程，減省患者自己送藥去煎藥室的跑動(dòng)，還貼心地提供“快遞到家”服務(wù)，患者只要在中草藥窗口掃二維碼錄入并確認(rèn)快遞信息后便可回家坐收藥品。

　　操作步驟↓了解新技能

　　1進(jìn)入官微“臺(tái)州恩澤醫(yī)療中心”—在線咨詢

　　2按病情或科室找醫(yī)生—進(jìn)入圖文咨詢

　　3填寫(xiě)患者信息及咨詢內(nèi)容，并付費(fèi)—與醫(yī)生在線問(wèn)診

　　4在與醫(yī)生溝通時(shí)提出網(wǎng)上開(kāi)藥訴求—隨后您將收到一條藥品快遞信息確認(rèn)短信—核對(duì)藥品快遞信息（只能確認(rèn)修改一次，已寄出狀態(tài)不可修改）

　　5藥師對(duì)處方審核通過(guò)后，患者登入健康臺(tái)州APP進(jìn)行“在線繳費(fèi)”

　　【答疑解惑】

　　Q:網(wǎng)上下單后，要在多少時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)？

　　A：開(kāi)單的有效期為3天，在3天內(nèi)患者都可到醫(yī)院或健康臺(tái)州APP進(jìn)行付費(fèi)。

　　Q：快遞公司可以自選嗎？快遞費(fèi)如何結(jié)算？

　　A：為了保證藥品快遞過(guò)程中的安全，醫(yī)院目前默認(rèn)順豐快遞，快遞費(fèi)到付。

　　Q：下單后多久能到呢？

　　A：在當(dāng)天下午17:00前下單，市內(nèi)隔天能收到。

　　Q：網(wǎng)上開(kāi)藥適合哪些患者呢？

　　A：適用于只需常規(guī)門診隨訪、開(kāi)藥的慢病復(fù)診患者。

　　Q：網(wǎng)上繳費(fèi)可以醫(yī)保報(bào)銷嗎？

　　A：醫(yī)保報(bào)銷目前僅支持本地醫(yī)保，在健康臺(tái)州APP中綁定醫(yī)保卡后即可實(shí)現(xiàn)費(fèi)用醫(yī)保報(bào)銷，并可在網(wǎng)上完成門診票據(jù)打印。