超強臺風“利奇馬”已經過去，災后自救是當前頭等大事。我市銀行業保險業正全力以赴，支持災后生產生活穩定。

來自臺州銀保監分局的最新數據，截至8月16日18時，臺州保險業金融機構接到報案7.56萬件，報損金額26.56億元，其中車險報案6.33萬件，報損金額11.85億元；財產險報案5324件，報損金額13.69億元；農業險報案6960件，報損金額1.01億元。

資源整合，提高車險理賠處置效率

臺風過境后，我市各保險公司進入了持續加班加點的狀態。其中，車險報案成為一項重要工作。由于缺少統一調配，不同機構搶險車輛互相堵塞，其他機構投保車輛堵塞搶險道路等情況時有發生。

8月12日，臺州銀保監分局確定了車險理賠“四統一”，要求27家財產險公司通過網格化集中調配施救資源，實施統一施救、統一處置場地，統一拍賣處置、統一定損標準。

“統籌搶險資源，就是為了避免各自為戰，加快搶險速度，提高涉水車輛處置效率，形成保險行業合力。”臺州銀保監分局工作人員說。

在臨海，巨量的涉水車輛維修需求讓當地4S店難以招架。臺州銀保監分局通過保險行業協會篩選出一批正規的、具備相應修理能力的4S店作為涉水車輛修理點，并協調各地運管部門，將臨海涉水車輛分批轉移至各個修理點，提高車輛維修效率。

同時，由市保險行業協會牽頭，組織各保險公司收集搶購涉水車輛、套取保險賠付差額的“黃牛”，建立“黃牛”群體名單，嚴查保險公司內外勾結行為，斬斷涉水車輛“黃牛”產業鏈。

主動對接，助力企業重建復產

近半廠房被淹，超80%存量酒被淹，酒壇破壞嚴重……臺風過后，浙江雙眼井酒業有限公司遭遇生存危機。工人們忙碌地轉移存貨、清掃淤泥，公司負責人緊鎖眉頭，為重建資金發愁。

關鍵時刻，浦發銀行臨海支行及時拉了企業一把，工作人員不僅送來了礦泉水、方便面等抗臺物資，還第一時間為其開通綠色通道，通過爭取利率優惠來支持企業災后重建。

讓企業盡快恢復生產，才能減損自救。我市銀行業金融機構開展“三服務大走訪”活動，10000多名客戶經理深入田間地頭、企業車間，了解災后重建資金需求。同時，對受災小微企業承諾不抽貸、不壓貸、不斷貸，到期貸款優先納入“小微續貸通”服務范圍，實現無本續貸，對災后恢復生產有新的資金需求的小微企業，結合實際予以追加信貸支持。

臨海市振豐機械配件廠一樓廠房被淹，400多臺機器設備泡在水中。臨海農商銀行主動上門，為企業辦理了300萬元信用貸款，解了企業燃眉之急。

截至目前，臺州銀行業金融機構設立流動金融服務站170個，統籌專項貸款資金182億元，全力支持災后重建工作。

綠色通道，縮短農戶理賠周期

天災是農業的頭號大敵。此次臺風中，臺州曦和生態農業發展有限公司損失慘重，災后自救陷入資金緊張的困境。

8月14日下午，人保財險黃巖支公司工作人員將大棚預付賠款35萬元送到了公司負責人手中。據了解，此次大棚保險賠償共80多萬元,是黃巖農業保險史上最大的單筆賠款。

災情發生后，我市保險機構積極行動，優化快速定損、理賠和預賠付機制，簡化索賠流程和材料，及時查勘，快速賠付，幫助農戶鎖定風險，減少損失，盡快恢復生產。同時，提升保險專業服務，技術人員深入救災一線，為受災受損農戶提供專業服務，協助農戶開展自救減損。

受臺風影響，三門青蟹養殖海塘損失慘重。8月11日，三門縣浦壩港鎮西浦村青蟹養殖戶王咸豐拿到了三門人保財險16.7萬元的賠款，也是臺風登陸后全市第一筆青蟹險賠款。

“第一時間趕赴受災現場查勘，指導、協助出險養殖戶收集賠付資料。”三門人保財險農險部經理梅偉說，公司開通綠色通道，主動聯系氣象部門取得賠付證明，縮短理賠周期，為養殖戶自救提供賠付資金支持。

接下來，針對我市海水養殖等特色農業，各保險機構將加快政策性和商業性產品開發，讓農業保險覆蓋更多農戶。

快速定損，高科技來幫忙

“這么快就能出檢測結果，懸著的心終于可以放下來了。”8月14日下午，臨海車主陳先生看著愛車的檢測結果，倍感意外，檢測過程只用了約1個小時。

按照常規檢修方式，需要進行發動機拆檢，而發動機一旦拆檢就無法享受廠家質保服務。人保財險車險科技理賠團隊進駐臨海，工作人員利用數碼內窺鏡和AIT“車損寶”對車輛進行檢測。

經監測，現場排除了發動機進水損傷的可能性，并得到修理廠技師的認可。“以前一輛水淹車拆解維修總工時要40個小時左右，現在縮短到1小時以內。”臨海東風日產萬森特4S店負責人孫勝澤說。

面對巨量的報案，如何短期內又快又好完成定損，考驗著每個保險企業。臺州保險業將高科技設備引入定損工作中。

太平洋財險臺州分公司利用無人機查勘臺州和風光伏發電有限公司損失區域，一小時內掌握了定損依據。

平安財險臺州中心支公司引導客戶線上報案，通過“好車主”APP上傳受損車輛照片，自動定損，使用信任額度賠款，最快2分鐘完成結案。目前，線上理賠操作達50%。