2019年以來,黃巖區積極創建浙江省現金服務示范區。為提高群眾現金服務滿意度,人民銀行黃巖區支行積極籌劃,推出“三化九舉措”(即標準化、平臺化、差異化)工作方案,發動全區126個現金服務網點參與各項創建工作。
其中,“黃巖區現金服務信息平臺”就在原有的“黃巖區硬幣自循環平臺”基礎上進行升級擴容,主要體現出幾大特色:一是平臺參與范圍群體擴容,全區126個現金服務網點全部加入該平臺,需求客戶只需向附近任一網點申請即可加入;二是平臺服務范圍擴容,不再局限在零幣兌換,還可提供大額取現、殘損幣兌換、假幣收繳鑒定等,功能更全,服務更到位;三是平臺服務效率提升,推動商戶需求具體落實到各責任網點,以結對形式建立長期服務關系,以最大的努力盡可能滿足商戶的各項現金需求。
如今,對現金服務有長期需求的市民,均可以加入“黃巖區現金服務信息平臺”,享受即時預約服務。
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