今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司不斷推動(dòng)務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升辦電服務(wù)水平，打造最優(yōu)電力營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)客戶辦電更省力、省時(shí)、省錢(qián)、省心。今年1至6月份，全市高壓業(yè)擴(kuò)辦電全流程平均時(shí)長(zhǎng)29.48個(gè)工作日，同比下降61.94%，企業(yè)“獲得電力”水平持續(xù)提升。

　　更省力：讓“信息跑”取代“用戶跑”

　　2018年11月30日，臺(tái)州啟動(dòng)“無(wú)證明城市”創(chuàng)建工作，至2019年5月底，在行政審批領(lǐng)域取消各類(lèi)證明材料7285件，基本建成“無(wú)證明城市”，實(shí)現(xiàn)便民利民和基層減負(fù)的雙贏。

　　借此東風(fēng)，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司遵循“法無(wú)規(guī)定一律取消”“法有規(guī)定無(wú)需提交”的基本原則，研究通過(guò)客戶書(shū)面承諾方式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦電手續(xù)，精簡(jiǎn)了6項(xiàng)證明材料，壓縮13類(lèi)用電報(bào)裝流程，實(shí)現(xiàn)“用戶跑”向“信息跑”的轉(zhuǎn)變，方便用戶申請(qǐng)辦電。

　　針對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司全面摸排在建、擬建小微園區(qū)151個(gè)，制定“一園一方案”，提早編制用電接入方案；積極融入政府公共服務(wù)體系，實(shí)行市、縣、街道三級(jí)對(duì)接，全力推行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)差別受理”，全面提升辦電效率。

　　更省時(shí)：工程建設(shè)時(shí)長(zhǎng)降至20.67個(gè)工作日

　　從用戶申請(qǐng)用電到最后接電，要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘、制定供電方案、設(shè)計(jì)圖紙、訂貨、施工、驗(yàn)收等流程。

　　為了讓客戶辦電更省時(shí)，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司聯(lián)合建設(shè)部門(mén)制定了《工程建設(shè)項(xiàng)目高壓用電報(bào)裝流程改革實(shí)施方案》，將高壓報(bào)裝全流程嵌入工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)。供電企業(yè)在土地出讓時(shí)即可獲取行政審批平臺(tái)推送的項(xiàng)目信息，并通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目審批資料數(shù)據(jù)共享、電子化流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶少跑腿。通過(guò)政府信息平臺(tái)提前獲取項(xiàng)目信息，項(xiàng)目基建臨時(shí)用電平均時(shí)間壓縮57%。

　　“標(biāo)準(zhǔn)化”是國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司節(jié)約客戶辦電時(shí)間的一大秘訣。通過(guò)推廣“標(biāo)準(zhǔn)方案+標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)+標(biāo)準(zhǔn)物料”，客戶工程建設(shè)時(shí)長(zhǎng)降至20.67個(gè)工作日。另外，通過(guò)推廣配網(wǎng)業(yè)擴(kuò)工程查勘設(shè)計(jì)一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供電方案、配套工程設(shè)計(jì)串行改并行，業(yè)擴(kuò)配套建設(shè)時(shí)長(zhǎng)同比下降10%以上。

　　更省錢(qián)：租賃服務(wù)為用戶省下1200多萬(wàn)元

　　為進(jìn)一步壓減客戶平均辦電成本，打造最優(yōu)電力營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司全面推廣設(shè)備租賃模式，今年累計(jì)實(shí)施項(xiàng)目138個(gè)，為用戶節(jié)省投資1200多萬(wàn)元。

　　租賃模式由原先的項(xiàng)目業(yè)主一次性投資，變?yōu)榘葱枳赓U，竣工后回收再利用，不僅省錢(qián)、省時(shí)間，還解決了購(gòu)買(mǎi)模式下用戶資產(chǎn)處置難問(wèn)題，節(jié)約了資源，提高了利用率。

　　浙江八環(huán)軸承有限公司是租賃服務(wù)模式下的受益者。今年，該公司從國(guó)網(wǎng)臺(tái)州市路橋區(qū)供電公司租賃了一臺(tái)500千伏安箱變，租期3個(gè)月。變壓器設(shè)備租金1萬(wàn)多元，相比購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)設(shè)備16萬(wàn)多元，成本節(jié)約15萬(wàn)多元。

　　更省心：讓企業(yè)安心當(dāng)“甩手掌柜”

　　隨著技術(shù)發(fā)展，智慧元素已滲透到臺(tái)州人生活的方方面面。電力也少不了智能支撐。“智慧電務(wù)”綜合能源服務(wù)是臺(tái)州很多企業(yè)新學(xué)會(huì)的一項(xiàng)用電省心技能。

　　“我們公司有兩名電工，主要負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的機(jī)器和電路檢修維護(hù)工作，但是對(duì)高壓電氣設(shè)備就不在行了。”開(kāi)開(kāi)電纜科技有限公司董事長(zhǎng)余紀(jì)炎說(shuō)，由于缺少專(zhuān)業(yè)的電力技術(shù)人才，企業(yè)用電管理方面并不到位。2018年6月到年底，開(kāi)開(kāi)電纜每個(gè)月無(wú)功罰款金額少則千元，多則上萬(wàn)元，企業(yè)為此花了不少“冤枉錢(qián)”。

　　其實(shí)，這些損失完全可以通過(guò)“智慧電務(wù)”避免。企業(yè)簽約“智慧電務(wù)”就可以享受云監(jiān)測(cè)服務(wù)，供電企業(yè)通過(guò)線上運(yùn)維平臺(tái)對(duì)企業(yè)用電情況進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，消除傳統(tǒng)周期性人工值巡檢、紙質(zhì)化記錄的信息采集盲區(qū)，不僅節(jié)約人工成本，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高綜合效率。

　　此外，國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司還組建了營(yíng)商電管家隊(duì)伍，推行客戶工程“全程代辦”服務(wù)，率先實(shí)施掘路施工備案制，提前安排電力接入，助推全市營(yíng)商環(huán)境整體提升。