乘坐交通工具，免不了當(dāng)次“馬大哈”，遺失物品。

　　那么，網(wǎng)約車司機(jī)撿到乘客的遺失物品該怎么處理？送回給乘客能收取運(yùn)費(fèi)嗎？

　　今年6月11日，滴滴出行公示了《網(wǎng)約車物品遺失管理辦法（試行）》征求意見稿，向公眾征求意見與建議。

　　7月4日，《網(wǎng)約車遺失物品專項(xiàng)處理規(guī)則（試行）》開始在滴滴平臺(tái)上正式試運(yùn)行，明確司機(jī)駕車送還遺失物品，乘客需付運(yùn)費(fèi)，若快遞寄回，則需要自行承擔(dān)快遞費(fèi)。

　　這樣的新規(guī)，你能接受嗎？

　　3個(gè)月，臺(tái)州乘客在“滴滴”上丟了2000多件物品

　　記者從滴滴出行公關(guān)部工作人員處獲悉，今年第二季度，滴滴物品遺失專組共幫助臺(tái)州市乘客尋找2203件物品，其中1450件物品被找回，平均找回率為65.8%。

　　按照滴滴新規(guī)，從7月4日起，這些乘坐滴滴快車、專車和豪華車遺失物品的乘客，若要求司機(jī)用快遞方式送回物品，須承擔(dān)快遞費(fèi)用；如乘客要求司機(jī)駕駛車輛將失物送回，應(yīng)向司機(jī)支付相應(yīng)運(yùn)輸費(fèi)。除快遞費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)之外，司機(jī)不得向乘客要求其他不合理費(fèi)用。值得注意的是，如果乘客遺失物品是鮮活易腐敗物品，經(jīng)聯(lián)系后乘客24小時(shí)內(nèi)不予領(lǐng)取的，車主可自行處理；如果36小時(shí)司機(jī)仍找不到失主，可自行處理鮮活易腐敗物品。

　　據(jù)了解，這是國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)首個(gè)針對(duì)遺失物品的管理辦法。滴滴出行公關(guān)部工作人員表示，試行后，他們還將結(jié)合司乘反饋不定期修訂、優(yōu)化規(guī)則。

　　滴滴新規(guī)是有法可依的

　　當(dāng)然，關(guān)于失物送回是否需要支付運(yùn)費(fèi)，這樣的問題不止滴滴司機(jī)會(huì)遇到，出租車司機(jī)也會(huì)有這樣的煩惱。

　　黃巖大眾汽車運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理李克來說，18年來，該公司共撿到乘客遺失物品18000多起，平均一年1000起。“大多數(shù)，司機(jī)會(huì)將失物交到公司，由公司工作人員聯(lián)系失主自取，盡量避免司機(jī)和乘客因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)問題產(chǎn)生矛盾。”

　　“其實(shí)司機(jī)也不容易，如果乘客支付運(yùn)費(fèi)，則可以減少司機(jī)因?yàn)樗瓦€物品而造成的損失。”李克來說，一些乘客聯(lián)系司機(jī)要求送回遺失物品，到最后不但運(yùn)費(fèi)不出，連句感謝的話都沒有。

　　《物權(quán)法》中有規(guī)定，“拾得遺失物，應(yīng)當(dāng)返還權(quán)利人。拾得人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知權(quán)利人領(lǐng)取，或者送交公安等有關(guān)部門。”“權(quán)利人領(lǐng)取遺失物時(shí)，應(yīng)當(dāng)向拾得人或者有關(guān)部門支付保管遺失物等支出的必要費(fèi)用。”

　　“遺失物如果由司機(jī)送回的，適當(dāng)?shù)能囐M(fèi)由失主承擔(dān)，是有法可依的。但最好是之前協(xié)商好，是失主自己來取還是送過來，以及交通費(fèi)。”浙江華頂律師事務(wù)所律師潘道廣認(rèn)為，但作為乘客與網(wǎng)約車平臺(tái)及司機(jī)之間是服務(wù)合同關(guān)系，不管從合同法還是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，司機(jī)都有保存乘客物品的義務(wù)，如果要乘客再支付保存費(fèi)等其他費(fèi)用，就沒有法律依據(jù)。

　　至于送回運(yùn)費(fèi)如何收取比較合理，受訪的15位市民中，多數(shù)人認(rèn)為按照實(shí)際送回里程長(zhǎng)短來收費(fèi)比較合理。當(dāng)然，也有市民認(rèn)為如果路程超過一定距離的，可以雙方商議一個(gè)固定金額。

　　（綜合錢江晚報(bào)、臺(tái)州日?qǐng)?bào)）