浙江在線-臺州頻道6月26日訊（浙江在線通訊員 柳文岳 王新斌 記者 趙靜）夏日的溫嶺箬橫，到處洋溢著豐收的氣氛。在萬畝平疇的東浦農場，瓜農江福明農民們將一筐筐西瓜和葡萄運出大棚，裝到車上，“現代設施農業自動化、信息化程度高，對用電的依賴性比較強。進入夏季用電高峰，多虧了箬橫供電所陳昊同志帶領的‘紅船服務隊’提供的貼心服務，讓我們沒有后顧之憂?！?/p>

　　一線服務，用腳步丈量土地

　　箬橫是一個農業大鎮，優化涉農用電服務，是當地電力部門的重要職責。

　　2018年4月，陳昊從溫嶺市供電有限公司營銷部項目管理專職調任箬橫供電所副所長。上任伊始，陳昊就深入田間地頭走訪農戶，調查收集農業生產用電需求問題。農戶們反映，大家最擔心的就是夏季農業生產高峰恰逢用電高峰期，電力設施最容易出故障。

　　經過充分的一線調研，陳昊把收集來的問題帶回供電所向班子主要領導匯報，隨后研究組建黨支部“紅船服務隊”，到農業生產一線去開展用電服務：對每間配電房進行用電檢查，對老化的電路作了更換，并及時排除其他各類安全隱患……切實保障了高峰期農業生產用電安全。

　　箬橫不僅是農業大鎮，也是溫嶺的工業大鎮之一，機械加工行業頗具特色。針對星羅棋布的中小企業，陳昊充分運用自身特長，對用戶開展大數據管理服務。他借鑒美團外賣服務理念，開發推出網上報修平臺，該平臺可實時向用戶反饋電力搶修進度。

　　此外，通過該平臺的后臺數據分析，可梳理特定時間節點的重要客戶和停電敏感客戶，并向這些客戶批量發送停電預告通知。

　　“以前總是會毫無征兆地突然停電，讓人猝不及防。現在不僅事先有手機短信通知，還可以在網上查詢停電原因和搶修進度，以便及時安排生產，從而把損失降到最低?！睖貛X市嘉軒機械有限公司負責人說。

　　創新理念，打造前沿營業廳

　　最近新辦小微企業的小陳，點開國網浙江溫嶺市供電公司的微信小程序“辦電不用等”，選擇“用電審批業務”，辦電需知、準備材料等立即彈窗顯示。他準備好各類材料后，來到溫嶺市人民東路的“三型一化”營業廳，通過工作人員的“一站式”服務，很快就辦妥了審批手續。

　　2018年6月，臺州首家“三型一化”營業廳在溫嶺投運，這是溫嶺市供電有限公司優化營商環境的有力舉措。而該營業廳的成功建成，陳昊當記首功。

　　2017年，陳昊從信通崗位調至營銷部任項目管理專職。他將生產崗位的創新思維有效融入其中，在營業廳內推行全省首創的“流動式貼身服務”，并將營銷體驗區打造成“E食住行”四大板塊，緊貼客戶需求，大力提升客戶體驗感。

　　陳昊的工作始終圍繞“創新”二字。他曾掛職于省公司“大云物移基地”，并連續兩年代表臺州供電公司參加浙江省電力公司競賽調考。作為溫嶺供電公司“篝火孵化園”青年創新工作室主要成員，他所在團隊的項目在各類比賽中頻獲佳績。

　　上任箬橫供電所副所長以來，陳昊把“一線工作法”“大數據”有機結合起來，有力推動所內各項指標取得長足發展，短短一年余，他和他的單位就獲得“工人先鋒號”“優秀基層站所”等多項榮譽稱號。

　　溫嶺供電公司副總經理盧學群作為陳昊的分管領導，一直見證著他的成長成才過程，“能夠做到守正出新，堅持在生產一線服務群眾，陳昊是我們溫嶺電力系統的一個好榜樣。”