近日，市民張先生反映稱(chēng)，他去年在位于椒江中山東路的正月健身辦了張兩年卡，平常一直去那里健身。但最近在沒(méi)有任何通知的情況下，該健身房突然關(guān)門(mén)停業(yè)整頓。“不僅我的兩年卡還沒(méi)消費(fèi)完，我妻子剛辦的一年卡一次都沒(méi)用過(guò)。”

　　健身房突然歇業(yè)整頓

　　去年6月，張先生和姐夫一起，在正月健身各辦了一張兩年卡。因?yàn)榘境仨?xiàng)目，每人花了3000多元。用了半年后，覺(jué)得效果不錯(cuò)的張先生極力游說(shuō)妻子辦卡健身。

　　最終，張先生的妻子被成功說(shuō)服，于今年4月中旬在正月健身辦了一張1500元的年卡。

　　幫妻子買(mǎi)好所有裝備后，4月23日，張先生和妻子準(zhǔn)備一起去鍛煉。“去了才知道他們當(dāng)天關(guān)門(mén)了，門(mén)口貼著一張歇業(yè)通知，寫(xiě)著‘為提高服務(wù)質(zhì)量，給廣大會(huì)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即日起公司進(jìn)行內(nèi)部整頓，暫停營(yíng)業(yè)至月底’。”

　　“據(jù)說(shuō)在關(guān)門(mén)歇業(yè)的前一天，店里的員工還在售賣(mài)健身卡和私教課程，怎么說(shuō)關(guān)就關(guān)了？”張先生說(shuō)，“聽(tīng)說(shuō)路橋也有一家正月健身，前段時(shí)間也關(guān)門(mén)了。椒江店不知道還會(huì)不會(huì)開(kāi)門(mén)，大家心里挺不安，就建了維權(quán)聯(lián)盟群。”

　　據(jù)了解，群里會(huì)員大多買(mǎi)了1000多元至幾千元不等的健身卡，有的甚至買(mǎi)了上萬(wàn)元的私教課程。也有會(huì)員反映，一開(kāi)始店里私教很多，后來(lái)越來(lái)越少，可能與拖欠教練工資有關(guān)。

　　椒江成立調(diào)查處置工作組

　　記者從椒江區(qū)商務(wù)局了解到，自4月23日椒江正月健身發(fā)布歇業(yè)通知以來(lái)，該局陸續(xù)接到不少消費(fèi)者投訴，稱(chēng)該健身房服務(wù)沒(méi)有履行到位，消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行正常消費(fèi)。

　　該局辦公室主任劉輝介紹，椒江正月健身的投資方是上海正月文化發(fā)展有限公司，其在臺(tái)州注冊(cè)了兩家公司，分別位于路橋和椒江。椒江店于去年4月26日注冊(cè)，去年7月1日正式營(yíng)業(yè)，注冊(cè)會(huì)員約有1000人，未消費(fèi)余額達(dá)100萬(wàn)元。

　　“由于涉及會(huì)員多、金額大，區(qū)里高度重視，專(zhuān)門(mén)組建了由商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、文化和廣電旅游體育局、相關(guān)街道等組成的調(diào)查處置工作組。”劉輝說(shuō)，據(jù)目前調(diào)查處置情況來(lái)看，消費(fèi)者自發(fā)組建了維權(quán)群，聯(lián)合會(huì)員共同維權(quán)；椒江正月健身存在欠薪問(wèn)題，勞動(dòng)部門(mén)已經(jīng)介入。

　　工作組于4月25日主動(dòng)聯(lián)系并約談維權(quán)群群主和群?jiǎn)T代表，面對(duì)面了解情況，并邀請(qǐng)律師現(xiàn)場(chǎng)就法律問(wèn)題答疑解惑。“一方面安撫消費(fèi)者情緒，分析其權(quán)益，承諾在行政職責(zé)范圍內(nèi)依法調(diào)解處置。”劉輝說(shuō)，另一方面，及時(shí)與身在上海的椒江正月健身負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，“就目前初步掌握的情況判斷，椒江正月健身屬于商業(yè)合同違約行為。”

　　因經(jīng)營(yíng)不善無(wú)法維持

　　“該負(fù)責(zé)人表示，歇業(yè)是由于公司經(jīng)營(yíng)不善，資金緊張，無(wú)法維持。”劉輝說(shuō)，該負(fù)責(zé)人承諾5月中旬回臺(tái)州，屆時(shí)如果能將健身房轉(zhuǎn)讓、服務(wù)轉(zhuǎn)接，就繼續(xù)按照合同條款為會(huì)員提供服務(wù)。若轉(zhuǎn)讓有問(wèn)題，就考慮將健身房現(xiàn)有資產(chǎn)變現(xiàn)，制定相應(yīng)的退卡方案，與會(huì)員進(jìn)行協(xié)商。

　　“作為行政部門(mén)，我們會(huì)積極干預(yù)，盡力溝通調(diào)解，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。”劉輝說(shuō)，如果在行政職責(zé)范圍內(nèi)無(wú)法調(diào)解處置的，建議消費(fèi)者通過(guò)司法途徑正當(dāng)維權(quán)。而就欠薪問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)立案，會(huì)有強(qiáng)制措施。

　　劉輝說(shuō)，消費(fèi)者代表對(duì)此表示理解，并對(duì)政府積極的處置方式表示贊同。“我們也請(qǐng)他們將這些情況轉(zhuǎn)告給其他未能到場(chǎng)的會(huì)員，穩(wěn)定情緒，等待最終的調(diào)解處置結(jié)果。”