浙江在線-臺州頻道4月18日訊（浙江在線通訊員 鄭登科 記者 楊群）4月17日下午，臺州市關于建立 “五心服務、五幫助企”服務企業長效機制新聞發布會召開，目的是進一步深化“五心”“媽媽式”服務，建立起全天候受理、全方位服務、全要素保障的服務企業工作體系，及時解決企業的問題和困難。

　　如何構建長效服務機制？臺州提出，以現有的臺州市中小企業公共服務平臺為基礎，通過構建“1556”工作體系，即建設1個企服云平臺網絡、開通5條服務渠道、實現5大助企功能、建立完善6大工作機制，構建“五心服務、五幫助企”的長效服務機制。

　　記者從發布會上了解到，在全市統一的96871（就來幫企業）企服云平臺網絡中，包含了1個市級平臺，服務市本級及椒江、黃巖、路橋、臺州灣產業集聚區、臺州高新區，還有臨海、溫嶺、玉環、天臺、仙居、三門等6個縣（市）服務分平臺，實行市、縣聯動、分級受理、屬地辦理。

　　平臺開通了服務熱線96871、微信公眾號、網站、電子郵箱、實體窗口服務五條服務渠道，具備政策幫享、要素幫供、信息幫通等五大服務功能，協調建立各部門協同的涉企政策采集機制，建立企業“政策云”，實現全覆蓋采集、精準化解讀、個性化推送，運用大數據、人工智能等技術，把政策條目式向企業精準推送、個性化服務，讓企業全面享受到政策的紅利。

　　同時，臺州建立責任落實、限時辦結銷號、聯席會議、專題協商、信息溝通、督辦考核六大工作機制，在解決問題上力求簡單的問題當天辦理、復雜的問題限期辦理、暫時不能辦理的等待時機創造條件辦，其中督辦考核機制，把企業問題辦理解決情況納入到市對縣（市、區）考核的內容。

　　據悉，臺州市將于4月19號上午9: 00同步開通96871企業綜合服務平臺，屆時，企業將享受到更為全面、專業、精準的政府服務。