日前,市民王先生致電晚報民情365熱線反映,他想在中國人民財產保險股份有限公司臺州市分公司(以下簡稱“臺州人保”)續保車險,卻被告知無法續保,問及原因,人保的工作人員含糊其辭。
“臺州人保是不是出了啥問題,怎么就不能續保了呢?”王先生說。
臺州人保被暫停辦理車險業務
王先生告訴記者,他一直在臺州人保購買車險,眼看著車險就快到期,而他目前在杭州工作,就想著直接通過臺州人保的服務熱線進行續保。
“對方說,不能續保。我很納悶,往年都可以續保,為什么今年不行?對方的回答支支吾吾,最終也沒說出個原因來?!蓖跸壬f,為此,他只能找別家保險公司買車險,“換另外一家保險公司,又需要提供各種相關證件及照片等。我人在杭州,車子和行駛證在臺州,很是麻煩?!?/p>
那么,事實是否如王先生所說呢?3月19日上午,記者來到市府大道上的臺州人保營業大廳第2窗口詢問。
“可以購買車險嗎?”記者問。
“可以的,車險主要包括交強險和商業險兩種類型。但是目前只能辦理交強險,無法辦理商業險?!钡?窗口工作人員說。
“為什么現在無法辦理商業險?什么時候可以重新辦理商業險?”記者問。
“從今年1月1日起,我們就暫停了商業險辦理業務,因為公司需要修改商業險的費率跟條款。具體可重新辦理時間,我們還不是很清楚?!惫ぷ魅藛T說。
什么時候恢復商業險業務,還不確定
日前,記者從中國銀保監會臺州監管分局辦公室了解到,臺州人保之所以被暫停辦理車子商業險,是因為其費率不符合相關條例。
“不是永久不讓辦理,等他們整改好了,再恢復其業務辦理,具體什么時候,不確定。”相關工作人員說。
對于臺州人保被暫停辦理車子商業險一事,一位業內人士翁先生告訴記者:“說費率,那是非常隱晦的說法。說得直白點,最主要的就是臺州人保的業務員給車主的回扣太高了。”
翁先生說,保險業務員給車主回扣的現象其實比較普遍,但臺州人保給的回扣實在太高了,所以被投訴了?!耙话愣裕惠v車險如果3700元左右,保險公司打折、贈送話費或油卡之類,最后車主實際交的錢3100元左右,但臺州人保的車險回扣有的達到1500元左右,實在高得離譜。”
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