線上購物享受7天無理由退貨，這一點很多市民都知道。作為黃巖區新前街道前洋淘寶村放心網店的其中一家，小米步公主童鞋在去年將7天無理由退貨改成了8天。“多出來的一天是我們對顧客的承諾，也給他們更多的時間考慮。”網店客服經理林雅說。

　　據了解，前洋村目前有60多家網店，近兩年來，20多家電商參與“放心消費示范單位”創建活動，截至去年底，9家電商企業成為浙江省放心消費示范單位。

　　該村“淘去來兮”平臺是國內較早、浙江首家運用社區支持農業模式生鮮產品的電商網店，結集一手貨源商品，生鮮類的產品從生態基地直采，冷鏈配送，直達用戶手中，保證品質新鮮和價格合理。同時還推出消費者直接到農場參與健康、安全、生態生產等全過程線下體驗，嚴格執行商品“三包”，執行7日以上無理由退貨，為消費者提供完善的售后服務。

　　作為線上線下同步的百貨門店，銀泰百貨臨海店一直以“客為先”“好東西”“不貴”三張名片，重構線上線下融合和新零售發展。商品售價高于線上賠差價、60天無理由退換貨、購物跨門店退換貨、投訴快速響應基金極簡快速賠付等是其對消費者作出的9條承諾。

　　近日，臨海市民馮女士來到商場的綠色通道退貨點辦理退貨，經仔細檢查購買小票信息和鞋子后，商場當場為其辦理了退貨。截至去年12月底，臨海銀泰百貨無理由退貨超過100筆、自行和解消費糾紛576件、任性包郵超過3497單，CCQR基金使用2.2萬元。

　　作為“高速驛站”，浙江省交通投資集團臺州服務區每年的入區車流量達300多萬輛，客流量近700多萬人次。“從這里經過的顧客，往往都是來去匆匆。”令車主陳陽沒想到的是，在高速服務區的消費，也能7天無理由退貨。

　　去年，該服務區以“放心消費在CICO”口號，建立消費維權服務站，推行首問責任制、快速處理和現場解決原則，并在餐飲服務增設可視化廚房，保障消費者的合法權益。