浙江在線-臺州頻道3月5日訊（浙江在線縣委報道組 章海英 記者 楊群）“他們的工作作風、工作態度和工作效率溫暖了我們，我們認為把‘全心全意為人民服務’這塊牌放在他們的辦公桌上會光芒四射，我們舉雙手點贊。”日前，一封點贊信擺在了三門縣委書記楊勝杰的辦公桌上。這封信來自兩名已退役35年、今年61歲的老人李永釵、陳英鐲，他們細數了到該縣退役軍人事務局辦事過程中的暖心點滴，質樸的言語中充滿了感激。

　　不久前，該局工作人員何衛珍到民政局公干，適逢李永釵、陳英鐲前來咨詢退役軍人生活補助費的問題。何衛珍詳細給兩位老人介紹了辦理流程。“由于我們年齡大了，很快忘記了她前面說的，總是問這問那，她總是帶著微笑不厭其煩地解答。”在信中，兩位老人說，臨走前，何衛珍怕老人又忘了，于是給他倆羅列了一份材料清單，并注明每份材料該去哪里申請。

　　當天下午，他們依照清單，順利帶齊材料前往三門縣總工會，迎接他們的是何衛珍親切的笑容和清香四溢的茶水。僅20分鐘，他們就把事情辦妥了。

　　回家的路上，兩位老人一直念叨著工作人員的好，思慮再三，最終決定給縣委書記寫封信，表示內心的感謝。

　　“做好退伍軍人的優撫工作是本職工作，態度友好、辦事細致是基本的要求。這種事我們經常在做，沒什么的，沒想到他們還特地寫信了。”說起這個，何衛珍有點不好意思。

　　據了解，兩位老人同屬年滿60周歲以上農村籍退役軍人，按照規定，李永釵、陳英鐲每月分別能領到280元、245元的生活補助費，從3月份開始發放。該縣共有1.2萬余名退役軍人，其中優撫對象3172名，以年滿60周歲以上農村籍退役軍人居多。

　　在信中，兩位老退役軍人點贊的不單單是何衛珍一個人，還包括了三門縣退役軍人事務局從上至下，讓他們感受到了退役軍人優撫安置工作“有溫度、有制度”。

　　“優撫安置工作千頭萬緒，我們要當好宣傳員、調解員和服務員，把退役軍人當成自己的家人，一個笑臉相迎、一杯熱茶相請、一張便箋相贈，一聲慢走相送。對他們的要求，能當場辦理的當場解決；復雜的訴求，則在每周會商會后落實專人答復，定不叫人空跑。”該縣退役軍人事務局黨組成員馬武會說。