前不久,一名家長進入一個游戲群控訴“你們這些游戲啊動漫啊,害死個人哪”的新聞,引起很多家長的共鳴:為何充斥著暴力甚至色情的游戲,就不能遠離未成年人?
為保護未成年人,2007年國家就出臺了網絡游戲防沉迷系統,然而記者調查發現,在很多游戲開發企業看來,未成年人是一個重要的游戲體驗群體,無論是消費還是支撐人氣均作用巨大,防沉迷系統也因此成了“擺設”。
在智能手機普及的現在,未成年人獲取游戲的渠道也多樣。近日,記者應聘多家游戲公司的推廣職務,暗訪中發現,直播平臺、短視頻平臺、微信等均成為未成年人獲取游戲的主要渠道,而它們有一個共同特點——未成年人用戶基數廣且完全不設防。
“吃雞類”手游“小學生”粉絲多
主播說只看人氣“不管粉絲是否未成年”
年后上班第一天,杭州一家集游戲開發、推廣、運營于一體的公司就開了一個緊急會議:年前研發的三款游戲將在今年大面積推廣。而根據一名負責人拿出來的統計數據,游戲直播平臺無論是人群精準度還是傳播效果都最好。
在直播平臺發展迅猛的今天,游戲直播成了青少年接觸游戲的最主要渠道。那么如何傳播,影響的青少年多不多?
在斗魚、虎牙、熊貓、企鵝電競等主要的游戲直播平臺記者看到,“吃雞”、《王者榮耀》等手游人氣最旺,而這幾款游戲也是“小學生”(指利用課余時間玩游戲的學生,水平普遍較低)最為集中的。
記者粗略統計了一下,比較受青少年喜歡的“吃雞類”游戲,觀眾的用戶等級普遍較低,基本以新用戶為主。一個叫“聶風沖國服”的某直播平臺新主播介紹:“我們主播還是看人氣,不會管粉絲是否未成年。不過,從觀眾用戶等級可以看出來年齡群分布,雖然新用戶不一定是未成年人,但未成年人大概率就是新用戶?!?/p>
放學之后,打游戲成了不少學生的“主業”。
游戲廣告被植入直播平臺
人氣主播直播中不時為游戲打廣告
此外,部分直播平臺也開始植入游戲廣告,這些廣告在人氣主播的直播間都能看到。
“異界戰神充1元當爸爸”——這樣的宣傳語在斗魚的刺激戰場人氣主播浪子斷的直播間經常刷屏,每隔一段時間,主播還會用這條口號進行抽獎活動,直播過程中也會打廣告:“異界戰神非常好玩,一起砍一起做兄弟……”
每天晚上,這個穩定擁有50萬+觀眾的主播,都會在自己的直播間做廣告,直播間左下角有個二維碼,旁邊寫著“支持主播浪子斷,掃碼領現金紅包”。記者掃碼后直接跳轉到App商城,這款游戲適齡顯示的是12歲+。記者下載游戲并注冊,發現它并不需要實名,通過手機號碼注冊即可。
為了獲悉這款游戲通過主播進來的未成年人有多少,記者在多個老的服務區進行了測試,在發出“通過××主播進游戲的朋友可以領10元紅包,條件是未滿18周歲”的信息后,不少玩家發來私信,記者選了前100人進行統計,最后確定其中56人未滿18周歲。
適玩人群精準,效率高,游戲直播成為游戲推廣最理想的宣傳平臺?!爸鞑サ膹V告代言費其實不多,但平臺抽成非常高?!币幻照碌耐茝V經理說,至于平臺要多少廣告費,需要記者自己去談。
通過章經理的提示,記者發現目前只有斗魚平臺在主播直播時植入了游戲廣告,而且主要集中在手游專區。其中廣告投入較多的有一款叫“凡人修仙記”的游戲。帶有色情傾向的這款游戲,在多個80萬+人氣的直播間做有廣告,而根據記者的調查,有不少未成年人在玩。
熱門主播為游戲廣告代言
下播后在粉絲群里號召大家一起玩
如果你以為游戲公司僅僅打廣告引導玩家玩游戲,那就錯了。據了解,基本上每個人氣高的主播都有自己的一批粉絲,多則上萬少則幾千,主播會雇專人進行管理,建粉絲群等,一些游戲公司正是看上了這部分非常優質的群體,在推廣眼里,這些群體是A+質量,不僅喜歡玩游戲,還會跟著主播玩。
游戲主播下播后也不是吃喝玩樂睡那么簡單。記者通過辦理粉絲卡進了5個游戲主播的粉絲群,主播下播后,都會在群里號召大家上其他游戲,這些游戲都是他們代言的。
而通過這種方式被游戲推廣盯上的主播,就不限于斗魚手游了,虎牙、熊貓等平臺的人氣主播都會接這樣的“外快”。
以斗魚人氣主播“花老濕”的粉絲群為例,因粉絲數量眾多,已經有好幾個群,里面都是活躍用戶。該主播代言的游戲有好幾款,自己也會進去玩,只要號召一下,都有幾百人響應。主播雖不會刻意引導未成年人去玩自己代言的游戲,但也不會提醒不能玩。
抖音已經被游戲廣告覆蓋。
各大短視頻平臺被游戲廣告“霸屏”
孩子很容易被影響
抖音上每刷七八個視頻
就會跳出一條游戲廣告的推介
你家孩子拿起手機會干什么?對這個問題,很多家長會說:聊天、刷抖音、看快手。那么請注意,這個過程中,孩子有可能已被游戲“襲擊”——平常我們利用碎片時間消遣娛樂的短視頻平臺,很多也已被游戲廣告霸屏。值得一提的是,這些平臺和游戲直播平臺一樣,對觀眾也幾乎是零門檻,未成年人想看就能看。
由于用戶基數大,愛玩手機和游戲的人基本都會去刷刷抖音,所以這里成為游戲推廣的另一個重要陣地。
根據記者的統計,號稱有8億粉絲的抖音短視頻平臺上,隨機刷7~8個視頻后就會跳出一個游戲廣告視頻,短短2小時內,跳出17種游戲且都是手機游戲。出現頻率較高的有“傳奇”類游戲,由成龍、古天樂、張家輝、吳孟達等眾多明星代言;也有相對“偏”一點的游戲,比如《龍玄洪荒》《激戰三國》《消滅病毒》等。記者挑了幾款評論和點贊較多的游戲下載并登錄,并沒有繁瑣的程序,基本是沒有門檻。
在直播平臺受限的游戲主播
轉戰這里拍游戲廣告視頻并上傳
快手、火山小視頻等其他幾個較為活躍的短視頻平臺也存在類似情況。而在直播平臺上礙于管理規定不能放開“賺外快”的主播,不少下播后會轉戰這些社交平臺,拍小視頻宣傳一些游戲。
以《王者榮耀》人氣主播“張大仙”為例,他的直播間人氣維持在100萬以上,抖音賬號粉絲更是突破了1600萬,每一條抖音視頻點贊都輕松破幾十萬。“張大仙”經常會拍一些游戲的廣告視頻上傳。主玩的游戲是《王者榮耀》,粉絲中不乏未成年人。
記者關注的其他8個人氣較高的主播也都存在同樣的行為。不過,由于抖音平臺有相關規定,主播們會定時刪除帶廣告性質的視頻。
微信、QQ及很多新聞類App
已經被游戲廣告“攻陷”
在游戲直播平臺或通過短視頻平臺傳播的游戲雖然基數大,但相比目前市場上成千上萬個游戲也是九牛一毛。記者翻看了一些家長展示的孩子手機上的游戲,千奇百怪。這些游戲未成年人又是從哪里接觸到的呢?深入調查下記者發現,微信、QQ以及一些新聞類App都是傳播大戶。
說到微信,現實生活中幾乎每人都有,用戶基數龐大,活躍用戶多,一些中小游戲的推廣就盯上了這塊“肥肉”。各大微信公眾號都會穿插廣告,其中很多是游戲廣告。
“便宜,而且可以選擇特定人群?!弊隽?年游戲推廣的張毅(化名)介紹,“推廣覆蓋的活躍用戶多,精準,價格實惠,特別適合一些中小游戲?!彼f,這個方法會鋪得很開,“基本可以覆蓋60%以上的活躍用戶?!彼傅幕钴S用戶,是指會看各類公眾號的賬戶。
QQ里充斥著游戲信息
組CP打游戲的未成年人竟有兩三成
有了微信,很多家長會忽略QQ的存在,其實,從騰訊統計的數據來看,很多未成年人都在用QQ交友,通過QQ的一些欄目也能輕松獲取各類游戲。
比如QQ自帶的“游戲”欄目,點開就能看到所有騰訊開發的游戲且下載非常容易。
記者打開手機QQ,點開“附近”功能,在“交友專區”發現,很多都是游戲公會的招募信息,也有不少一起打游戲的招募信息。而在“興趣部落”欄目下面,更是將各類游戲覆蓋到了未成年人。以排名第一的《王者榮耀》為例,很多互動欄目都是組隊打游戲、找游戲情侶等,讓記者震驚的是,那些找“CP”處游戲對象,一起玩游戲的QQ賬號,年齡顯示有20%~30%是未成年人。
“對于跑酷、塔防類的小游戲,要精準找到‘小學生’,去QQ最‘明智’?!睆堃阏f。
去年QQ進行了整頓,清除并加強了對黃賭信息的監控,但對游戲類的話題和軟文廣告基本沒管。
游戲竟上了新聞類App醒目位置
孩子看新聞時“不小心”就下了一個
記者還發現,一些用戶群體龐大的媒介App也成為未成年人接觸到游戲的主要方式。
“我系渣渣輝,系兄弟就到這里來……”這個魔性的廣告詞在去年風靡了很久,主要來源在一些媒介App上,而網易新聞、今日頭條、騰訊新聞、搜狐新聞等一些用戶基數大的App,都能見到大量游戲廣告,而且周期長。以網易新聞為例,除了“傳奇類”廣告,其他游戲廣告不下幾十種,而且都在最顯眼的地方。一個高二學生的家長鄭先生告訴記者:“平??障聛頃寖鹤涌纯葱侣?,了解國家大事對文科生來說也是有好處的,不過我最近在他手機上發現了一款名為‘奇跡之劍’的游戲,他說是看新聞的時候‘不小心’下載的,自己也沒玩?!?/p>
不過,鄭先生還是把兒子手機上的網易新聞App刪了,因為他發現,兒子下載的游戲是在網易新聞頭條欄目上,而不是游戲欄目,“兒子不想接觸也可能接觸,為了看新聞可能會提高的那幾分而賭上兒子玩游戲,那就虧大了?!?/p>
父母親朋好友帶著孩子玩游戲
它的影響真的很大
青少年獲取游戲信息的方式,還有不少來自父母或親朋好友,這樣的影響也是最大的:因為在孩子們眼里,這是父母或親朋好友介紹的游戲,表明自己被認可玩了。
記者在《王者榮耀》《刺激戰場》等未成年人接觸較多的游戲中,隨機暗訪了20名有孩子的玩家,其中有12人表示會和孩子一起玩,這些玩家都是“80后”“90后”的爸爸或媽媽。
“我的孩子玩得可好了,可能比你都厲害?!本W名叫“炸不死的小強”的男性玩家和記者調侃,“有時候我一個人帶孩子的時候,朋友喊我玩游戲,我就會把另一個手機給兒子,讓他自己去玩。”而他的兒子今年才10歲。
同樣,一名玩《刺激戰場》的女玩家,總會將自己還在上小學三年級的弟弟拉進隊伍一起玩,“他可厲害了。他們班里還有一個隊伍,他們約好晚上一起玩,先讓他和我們打一把吧?!?/p>
在一家銀行做文書工作的“80后”媽媽張女士,也是典型的帶著孩子玩游戲的父母,“有時候讓他玩一會兒,帶著就輕松多了。”
因為這個事情,丈夫陳先生和張女士吵過不下百次。“我和她說了這樣對孩子的成長不好,先不說學習,對孩子視力也有影響。她總說等孩子上小學了再慢慢向學習靠,不然孩子多累?!标愊壬鸁o奈地告訴記者,孩子今年才5歲。
“讓你沉迷”的游戲局該怎么破
根據相關資料介紹,青少年沉迷網絡游戲的主要誘因是大多數網絡游戲都設置了經驗值增長和虛擬物品獎勵功能,需要獲得上述獎勵,主要靠長時間在線累計獲得。
2007年4月,新聞出版總署等八部委聯合發布《關于保護未成年人身心健康實施網絡游戲防沉迷系統的通知》,要求各網游運營商于4月15日開始在所有網絡游戲中試行防沉迷系統。隨該通知一起公布的還有《網絡游戲防沉迷系統開發標準》《網絡游戲防沉迷系統實名認證方案》《網絡游戲防沉迷系統及實名認證服務協議》等文件,開發標準及實名認證方案的具體內容首次向公眾發布。同年7月16日,就開始投入使用,利用技術手段對未成年人在線游戲時間予以限制。
12年過去了,這個系統的功效如何呢?記者調查后發現,可以說是微乎其微?,F在的游戲開發商往往在每個游戲產品中都做足了“讓你沉迷”的賺錢手段,這讓防沉迷系統形同虛設。
國家推行網絡防沉迷系統
玩家申請多個賬號輕松暢玩
大型游戲的確為青少年防沉迷作出了很多努力,以騰訊出品的王者榮耀、刺激戰場為例,由于很多未成年人參與游戲體驗,這兩款游戲的防沉迷系統一直在升級。具體為連續游戲3、4、5小時,系統會提示玩家注意休息,到了第6個小時,每隔一個小時會限制玩家暫停游戲10分鐘。
這個升級能真正做到防沉迷嗎?答案是否定的。
騰訊的數據顯示,《王者榮耀》注冊用戶數超過2億,每天的活躍用戶超過5000萬,其中11歲至20歲的玩家比例高達54%。
“不行就換個號玩,反正要6小時才會強制下線,多申請幾個QQ號碼就可以了?!薄锻跽邩s耀》玩家小琪今年15歲,她玩這個游戲已經有兩年多了,3個QQ備用號是她暢玩游戲世界的“法寶”。記者在調查中發現,未成年人相對集中于QQ區,因為與微信號碼相比,QQ號碼好申請,微信號碼需要手機號碼才能申請,而實名的手機號碼對他們來說有難度,
在成年玩家眼里,騰訊這招是為了賺更多的錢,“6小時換一個號,長期玩這個游戲的人至少會備兩個號,號上的皮膚、銘文、英雄等都需要重新花錢整一套?!蓖婕摇伴僮拥奈兜馈毕蛴浾咄虏?。
記者搜索QQ群、QQ公眾號以及一些貼吧后發現,雖然去年騰訊對“破防沉迷”等關鍵詞以及QQ群等進行了清理,但是背后的生意卻沒有停,只要改變一下搜索關鍵詞就能找到不少破防沉迷的“專家”。
記者搜索“沉迷破”跳出來很多QQ群以及公眾號,記者關注一個名為“破王者榮耀防沉迷”的公眾號,并加了負責人“璀璨”的QQ,他告訴記者:“以前只是換身份證,但是現在技術更為先進了,買二送一,如果你玩《王者榮耀》的話,足夠了,50元。”
記者申請了多個QQ,確實能輕易破解。同樣,微信區也能破防沉迷,不過收費要貴一些。
不需要任何信息就能登錄
游戲內容充斥著暴力和性引導
在整個游戲行業中,中小企業開發的游戲體量要比大公司多得多,這些游戲基本是沒有防沉迷的。
在記者調查未成年人獲取游戲渠道時就發現,其實很多未成年人集中在中小游戲中,這些游戲的成長和玩法基本是一致的,并不難,一些塔防、跑酷類的游戲,尤其受小孩子青睞。
記者嘗試下載了100款中小型游戲,大多是有多種登錄方式。其中,57款是可以通過微信直接登錄,根本不需要注冊和防沉迷信息的填寫;78款游戲可以通過“游客登錄”,不需要任何信息就能正常玩,還能充值;85款游戲是可以通過手機號碼注冊賬號。
為此不難看出,這些游戲的入門門檻很低,不需要填姓名和身份證信息,所謂的防沉迷系統自然也就不存在了。
更讓記者擔心的是,眼下廣告做得比較多的122款游戲中,有76款是PK打架類的游戲,多數是傳奇類游戲,拿刀互砍,稱兄道弟,對未成年人來說,絕非是正常應該接觸的。蘋果應用商店給這些游戲的定義是有暴力傾向,年齡限制都是最高級。另外,記者還發現22款游戲中存在性引導信息,這些游戲人物設計上穿著暴露,以下載量3萬+的《官人我要》《大官人吉祥》《皇上的后宮》這三款游戲為例,在廣告宣傳上的游戲人物無論是穿著還是言語都非常露骨,游戲體驗中更是存在性引導傾向。
另外近幾年“大逃殺”類游戲人氣爆棚,集中了大量未成年人體驗。然而,“殺死別人,自己生存”的游戲規則、暴力血腥的場景引來不少擔憂。游戲中的色情、暴力、血腥、粗口等要素極易成為青少年模仿的對象。
暴力和色情,一些刺激成年人神經的信息,卻已經通過游戲慢慢在往青少年滲透。
目前流行于初高生中的游戲《生化危機》存在嚴重的血腥暴力畫面。
游戲開發者的眼睛只盯著賺錢
判斷成功的標準是有沒有人氣
記者在調查中了解到,未成年人玩游戲,除了同學之間互相推薦外,在上網過程中看到彈窗等渠道打著“免費”“賺錢”字眼的游戲推廣成為他們拓展游戲種類的主要途徑。
記者首先體驗了一下多名人氣斗魚主播在推的《異界戰神》這款游戲,號稱“充值1元當爸爸”。進入游戲后發現,充值1元成為“鉆石會員”的功能非常一般,推薦充值45元升級成為王者會員、充值188元成為一個月的至尊會員。最坑的是一些特殊道具需要充值才能得到,最好的道具需要充值3000元才能拿到。而且該游戲每個禮拜以及節假日都會出特定活動,如果要真正當“爸爸”的體驗,每個月至少準備上萬元。
就在不久前,人氣主播“張大仙”在直播間體驗了成龍代言的所謂沒有充值界面的傳奇類手游,剛玩沒多久就跳出了充值信息,他還調侃道:“充值口是找不到,只不過它會自己來找你?!蓖媪?個多小時,該主播花去1萬多元,還不能有很好的游戲體驗,果斷刪掉了該游戲。記者隨后也進游戲進行了體驗,所謂的裝備隨便爆、元寶回收等,都是虛假的。
年后,記者先后應聘就職于兩家中小規模的游戲公司,深入了解游戲開發背后是否有考慮過避開未成年人。
結果發現,從游戲設計開始到推廣和后期更新,游戲公司都不會避開未成年人。
“肯定是玩的人越多越好啊,怎么會去刻意避開呢?”在游戲公司任職游戲開發的程序員程帆說,“未成年人是游戲玩家中的一大主力軍,一些中小游戲就是靠他們來撐人氣的。如果一個游戲沒人玩,就算有人想充錢也沒興趣充。充了錢,找誰炫富呢?如果一個游戲一直有人在玩撐人氣,愿意花錢的人自然會大方地把錢投下去?!?/p>
程帆的說法記者在多家游戲公司的推廣及程序員處得到了一致的肯定。“從游戲開發到賺錢都不用考慮未成年人的因素,這些是國家應該考慮的。”一名負責游戲推廣的負責人向記者灌輸這樣的思想,“人氣越高,不管是不是成年人,都是成功的游戲?!?/p>
記者以明訪或暗訪的形式詢問了多家杭州游戲開發公司,他們都提到,在游戲設計、推廣以及玩家管理上,對于未成年人的保護是相關部門應該做的事情,而公司主要是以盈利為目的,所以他們首要考慮的是積攢人氣,從而賺錢。
花足心思挑選不用審核且快捷支付渠道
未成年人能輕松實現充值
2月22日,溫州平陽縣公安局鰲江邊防派出所接到群眾陸女士報案稱,自己手機微信里的錢莫名奇妙地少了1萬余元,也沒有轉賬記錄,孩子說錢是被人騙了。民警查看孩子手機后發現里面有很多游戲,有《王者榮耀》《穿越火線》《絕地求生“吃雞”》等游戲,里面的裝備都是頂級的,王者榮耀里面的“皮膚”都要好幾千元錢。經過詢問,孩子承認了擅自把媽媽微信錢包里的錢轉到自己手機上,然后把轉賬記錄刪掉,再去買游戲里的點券、鉆石和皮膚。
未成年人背著家長玩游戲充值的報道屢見不鮮。記者在調查中發現,現在手機系統支付功能發達,使得未成年人輕松實現充值。
春節期間,王者榮耀這款游戲推出了多款皮膚,售價都不低,全買要好幾百元,不過讀初二的聰聰就全部買齊了。聰聰告訴媽媽,他是用壓歲錢買游戲里的商品,但是聰聰媽媽并沒有在手機上找到任何充值信息。
記者調查后發現,諸如《王者榮耀》《夢幻西游》《穿越火線》等大型手游,背后都有特殊的商人。每次游戲出新的衍生商品后,他們會通過特殊途徑打折購買,然后再以稍高的折扣賣給玩家從中賺取差價,這正是聰聰“神不知鬼不覺”購買游戲商品的渠道。
張冰(化名)是一名游戲設計師,她的工作主要是游戲的開發和完善。她告訴記者,現在市面上的手機所用的系統主要是IOS(注:蘋果手機專用系統)與安卓?!岸鄶抵行∮螒虻馁嶅X通道是安卓系統,因為安卓扣錢很容易,不像IOS系統那么麻煩,話費就能抵扣。簡單來說,沒有中間商,錢是點對點到,想退款都不可能。孩子對錢沒什么概念,但是,只要他們想繼續玩游戲玩,比如跑酷游戲跑到一半就會有要續命的提示,孩子點幾下錢就花出去了,他們可能自己也不知道。”由于錢不多,很難一下子引起父母的注意。
記者進一步調查后發現,很多游戲為了繞開IOS。以《異界戰神》為例,游戲在蘋果應用商店上架,但是游戲充值支付卻跳轉到微信和支付寶。
“IOS對未成年人的限制還是蠻多的,而且還要審核。只要付款涉及到未成年人支付都會如數退還到原來的充值渠道?!睆埍榻B,“為此,一些中小游戲會繞開IOS,這樣一來未成年人想玩這個游戲充錢容易,而且等家長發現孩子充錢時想退回,基本不可能?!?/p>
記者下載了10款在蘋果應用商店上線的游戲,其中有7款是不需要通過蘋果支付就能實現充值,對未成年人來說只要微信和支付寶有錢就行,當然也沒了退款的通道。
●專家說法
這是以犧牲未成年人健康成長為代價
臺州溫嶺市委民主懇談工作辦公室主任陳奕敏,一直在關注游戲對青少年健康成長的影響。去年初,他寫了一篇名為《被網游毀掉的孩子》的文章,怒斥網游并指出它害了一個年代的孩子,引起了廣泛的關注。
他坦言,要杜絕未成年人玩游戲,第一道關是家長?!叭缃竦暮⒆樱瑥男【蜁褂檬謾C和平板電腦,會在上面完成老師的互動作業掙學豆,會用淘寶買玩具,用滴滴打車,甚至還是教爺爺奶奶上網的小老師。有些家長給孩子玩手機,甚至還與孩子一起玩游戲?!?/p>
陳奕敏認為,在陪伴孩子時,父母應該以身作則放下手機。“孩子為什么會沉迷于網絡游戲中?這與家長的引導有很大的關系。游戲的本質不過是一種滿足精神需求的娛樂行為。孩子的成長過程中,如果傾訴、陪伴、社交的需求無法在現實生活中得到滿足,那么他們必然轉向其他地方。如果父母平時陪孩子的過程中少玩手機,多看書,孩子也會慢慢受到影響?!?/p>
對于游戲公司的說法,陳奕敏并不認可。他說,保護青少年身心健康成長、遠離不良游戲的侵害,無論是從保護孩子的角度還是限制游戲公司的角度,游戲主管部門都應該有所作為。國家需針對游戲產業的題材內容準入、用戶限齡準入完成頂層設計的修復,“僅憑《王者榮耀》的防沉迷,不可能改變游戲產業的監管機制,首先在國家層面上,防沉迷系統就應該升級和完善。“更重要的是國家應該適時出臺防沉迷的法律法規,管理約束游戲開發公司在開發游戲過程中嚴格執行防沉迷系統的落實?!狈駝t,眼下的游戲產業是在犧牲未成人健康成長為代價的野蠻發展。
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