浙江在線-臺(tái)州頻道1月14日訊（浙江在線記者 斯信忠 縣委報(bào)道組 徐平 通訊員 何驍偉）1月10日上午，天臺(tái)縣石梁鎮(zhèn)金竹湖村三條自然村雨霧彌漫，異常陰冷。78歲的范仙香老人家來了8位不速之客。盡管看著大家冒著雨、踩著泥前來熱情地噓寒問暖，但老人仍緊繃著臉不愿搭理。

　　“大媽啊，現(xiàn)在村子里的人都搬走了，你也下山住吧！”“紅色幫幫團(tuán)”成員、縣黨代表蔣挺耐心地與老人交談，悶聲許久的老人這才道出心聲：“故土難離啊。”

　　原來，去年該村移民下山，除了范仙香等5位老人外，其他村民現(xiàn)已搬走。這5位老人期待新生活，但又對(duì)臨時(shí)安置房的條件和生活環(huán)境等心存疑慮。

　　“紅色幫幫團(tuán)”成員又一次向范仙香和聞?dòng)嵹s來的其他4位老人耐心地解答了臨時(shí)安置房的位置、環(huán)境以及吃住、醫(yī)療條件等，還拿出了安置房的照片，老人們終于解開了心結(jié)，全部同意搬下山。

　　針對(duì)各種利益關(guān)系出現(xiàn)變化、矛盾糾紛有所增多的基層實(shí)情，去年2月，天臺(tái)縣石梁鎮(zhèn)探索“逢十說事”服務(wù)群眾新模式，將每月10日確定為集中說事日，在鎮(zhèn)干部牽頭下，聯(lián)合村第一書記、各級(jí)黨代表、普通黨員，邀請(qǐng)鄉(xiāng)賢、黨外知識(shí)分子、網(wǎng)格員等組成“紅色幫幫團(tuán)”，從法律、政策、道德等方面，幫助涉事群眾化解矛盾糾紛。

　　為方便群眾參與說事，暢通說事渠道，石梁鎮(zhèn)21個(gè)行政村全部設(shè)立了“逢十說事”聯(lián)絡(luò)員，開設(shè)“說事信箱”和“說事電話”，采取板凳會(huì)議、夜訪民情等“零距離”接觸、“面對(duì)面”交流方式收集民意。

　　為讓“逢十說事”貼身服務(wù)群眾，該鎮(zhèn)還實(shí)行“說事”亮燈、限時(shí)辦結(jié)滅燈制度，分類建立綠燈、黃燈、紅燈群眾訴求機(jī)制，按照綠燈三天、黃燈十天和紅燈定期跟進(jìn)的要求限定期限辦結(jié)，定期開展入戶回訪，通過辦實(shí)事給群眾滿意答復(fù)。

　　近一年來，該鎮(zhèn)“紅色幫幫團(tuán)”通過“逢十說事”，共辦結(jié)各類矛盾糾紛42件，化解信訪積案3件。“說事”內(nèi)容也從起初的矛盾糾紛調(diào)解，擴(kuò)大到了基層黨建、重點(diǎn)項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生事業(yè)等方面。