之江澎湃，經(jīng)濟(jì)騰飛，城鄉(xiāng)巨變，山河錦繡，映照出中信銀行杭州分行與浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)同頻共振、共贏共好的璀璨光影。

　　非凡“十三五”圓滿(mǎn)收官，浙江金融業(yè)成績(jī)單揭曉，中信銀行杭州分行這名“優(yōu)等生”以勇立潮頭的實(shí)際行動(dòng)交出了一份靚麗的服務(wù)浙江經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展成績(jī)單。

　　壯闊“十四五”揚(yáng)帆起航，中信銀行杭州分行參與并見(jiàn)證浙江即將高水平全面建成小康社會(huì)，開(kāi)啟爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省新征程，用實(shí)際行動(dòng)踐行“扎根浙江、創(chuàng)新發(fā)展、勇立潮頭”的初心使命。

　　一路走來(lái)，中信銀行杭州分行緊緊圍繞浙江發(fā)展的主旋律，把自己的命運(yùn)同浙江發(fā)展結(jié)合在一起，先后九次被浙江省政府評(píng)為“支持浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一等獎(jiǎng)”。“勇于擔(dān)當(dāng)”“主動(dòng)作為”“協(xié)同創(chuàng)新”“突出貢獻(xiàn)”，這是對(duì)中信銀行杭州分行的高度評(píng)價(jià)，也是其不斷創(chuàng)新助推浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和浙江省“重要窗口”建設(shè)的真實(shí)寫(xiě)照。

　　協(xié)同創(chuàng)新：支持浙江企業(yè)融資拓三大渠道

　　“協(xié)同”是中信集團(tuán)作為多元化企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，也是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。“創(chuàng)新”則是根植于中信銀行文化的基因。

　　2020年11月，中信集團(tuán)與浙江省政府在浙簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，中信集團(tuán)董事長(zhǎng)朱鶴新表示，將發(fā)揮中信集團(tuán)金融與實(shí)業(yè)并舉的綜合優(yōu)勢(shì)，與浙江省開(kāi)展廣泛合作，打造一批標(biāo)志性成果，推進(jìn)一批重大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)互利共贏發(fā)展。

　　中信銀行杭州分行作為中信集團(tuán)在浙江區(qū)域協(xié)同的會(huì)長(zhǎng)單位，積極牽頭落實(shí)中信集團(tuán)和浙江省政府戰(zhàn)略協(xié)同要求，立足浙江，發(fā)揮中信集團(tuán)金融“全牌照”優(yōu)勢(shì)，圍繞浙江省重大戰(zhàn)略部署，整合資源，通過(guò)“商行+投行”“表內(nèi)+表外”“境內(nèi)+境外”渠道，著力創(chuàng)新債券、股權(quán)、境外三大融資渠道支持浙江企業(yè)融資。2020年末，綜合融資余額達(dá)5940億元，比上年末新增1018億元，總量和增量均創(chuàng)歷史新高。

　　債券渠道通過(guò)“承銷(xiāo)+投資”一體化、“牌照+非牌照”業(yè)務(wù)，積極為浙企提供通暢的直接融資渠道，2020年累計(jì)承銷(xiāo)債券超1000億元(牌+非牌)，債券規(guī)模和只數(shù)均創(chuàng)歷史同期新高，排名繼續(xù)保持市場(chǎng)第一位，平均發(fā)債利率為3.44%，同比下降63BP。

　　股權(quán)渠道通過(guò)IPO融資顧問(wèn)、股票質(zhì)押、定增等渠道，有力支持了浙江“鳳凰計(jì)劃”企業(yè)上市以及上市公司做強(qiáng)做大,落地了一批省內(nèi)資本市場(chǎng)項(xiàng)目,并積極推動(dòng)協(xié)同單位信銀理財(cái)公司設(shè)立長(zhǎng)三角區(qū)域科創(chuàng)基金，試點(diǎn)科創(chuàng)企業(yè)股權(quán)直投。

　　跨境渠道借助信銀國(guó)際和信銀投資兩大境外平臺(tái)，圍繞浙江企業(yè)“走出去”金融需求，提供出口信貸、境外發(fā)債、境外IPO等海外綜合融資服務(wù)方案，引入境外低成本資金近80億元。

　　中信銀行杭州分行還積極助推區(qū)域新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和營(yíng)商環(huán)境改善，以債券融資為突破口，量身定制涵蓋信貸、股權(quán)、債券等多元化融資，從“融資”到“融資+融智”，一種新型銀政合作模式脫穎而出。這一模式在服務(wù)地方政府重大基礎(chǔ)設(shè)施、民生改善項(xiàng)目中充分發(fā)揮了中信“集團(tuán)軍協(xié)同作戰(zhàn)”的優(yōu)勢(shì)，從最初的紹興市柯橋區(qū)推廣到義烏、諸暨、上虞等省內(nèi)多個(gè)縣(市、區(qū))，累計(jì)提供債券融資超1600億元。

　　數(shù)字賦能：加快與浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展

　　2021年是“十四五”開(kāi)局之年，也是浙江爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省的重要一年，數(shù)字化改革被確定為浙江新發(fā)展階段全面深化改革的總抓手，數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”2.0版在浙江深入實(shí)施。

　　中信銀行杭州分行提出“數(shù)字化”攻堅(jiān)的發(fā)展目標(biāo)，近年來(lái)不斷提升業(yè)務(wù)的數(shù)字化與智能化，讓客戶(hù)的五個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作更具便利性與體驗(yàn)性，加快與浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展步伐。

　　開(kāi)戶(hù)動(dòng)作，借助OCR和人臉識(shí)別等技術(shù),企業(yè)法人可通過(guò)手機(jī)銀行自主錄制開(kāi)戶(hù)意愿視頻，無(wú)需親臨柜臺(tái)面簽。居民通過(guò)手機(jī)APP和微信小程序綁定他行Ⅰ類(lèi)戶(hù)就能開(kāi)出中信電子賬戶(hù)、辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，不用到柜面也不用領(lǐng)實(shí)體卡。

　　付款動(dòng)作，中信銀行“黨費(fèi)通”為黨員提供在線(xiàn)交黨費(fèi)的便捷渠道，解決困擾基層黨組織黨費(fèi)收繳的痛點(diǎn)，已經(jīng)應(yīng)用于全國(guó)上萬(wàn)個(gè)黨組織。推出“信約寶”滿(mǎn)足客戶(hù)線(xiàn)上凍結(jié)、解凍購(gòu)房驗(yàn)資款的操作需求，受到市場(chǎng)歡迎。

　　收款動(dòng)作，2020年1月，該行推出首款銀行級(jí)跨境電商收款產(chǎn)品“信銀致匯”，幫助中國(guó)賣(mài)家安全、快捷、合規(guī)、廉價(jià)地將境外平臺(tái)的貨款收回國(guó)內(nèi)。信銀致匯所有操作均在線(xiàn)完成、境外資金極速收回到賬、交易匯率報(bào)價(jià)透明、收費(fèi)低廉規(guī)范，提升了跨境電商賣(mài)家的資金效率。

　　貸款動(dòng)作，該行“信秒貸”產(chǎn)品全程線(xiàn)上操作、資金實(shí)時(shí)到賬，受到市場(chǎng)好評(píng)。為應(yīng)對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)貸款難題，該行還利用訂單、交易、倉(cāng)儲(chǔ)等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)場(chǎng)景化風(fēng)控模型，開(kāi)發(fā)了針對(duì)物流行業(yè)保費(fèi)分期、鋼材行業(yè)線(xiàn)上采購(gòu)的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)性貸款，提高融資便利性。

　　查詢(xún)動(dòng)作，客戶(hù)通過(guò)中信銀行APP和“中信銀行浙江信e通”微信服務(wù)號(hào)還可以在線(xiàn)查詢(xún)賬戶(hù)信息、交易信息，接受通知與咨詢(xún)，開(kāi)展溝通與互動(dòng)，時(shí)刻感受中信金融服務(wù)的關(guān)心與溫度。

　　普惠金融：助力浙江中小微經(jīng)濟(jì)溫暖前行

　　中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”，代表著市場(chǎng)活力和創(chuàng)新力。

　　支持中小微，發(fā)展普惠金融,已成為中信銀行的“一把手工程”。2020年9月，中信銀行公布了進(jìn)一步加強(qiáng)中小微企業(yè)金融服務(wù)的20多條工作舉措，并正式發(fā)布普惠金融全新品牌“中信易貸”。

　　在浙江，中信銀行杭州分行秉承總行發(fā)展理念及特色，深入貫徹落實(shí)浙江省委、省政府戰(zhàn)略部署和監(jiān)管部門(mén)政策導(dǎo)向，切實(shí)服務(wù)好“六穩(wěn)”“六保”工作，支持中小微企業(yè)發(fā)展成效顯著。截至2020年末，該行中小微企業(yè)貸款余額1817億元,較年初新增375.3億元,增幅26%;中小微企業(yè)客戶(hù)數(shù)9405戶(hù),較年初新增6183戶(hù),增幅191.9%。

　　中信銀行杭州分行緊緊圍繞“智慧金融”和“科技賦能”，采用線(xiàn)上線(xiàn)下雙管齊下的服務(wù)方式，線(xiàn)下積極推動(dòng)“雙保應(yīng)急融資”，落地浙江全省首筆“雙保”應(yīng)急融資業(yè)務(wù)；線(xiàn)上依托“中信大腦”等八大金融科技創(chuàng)新項(xiàng)目，將新技術(shù)與中小微業(yè)務(wù)深度融合，開(kāi)發(fā)了物流e貸、銀稅e貸、關(guān)稅e貸、政采e貸、信用個(gè)經(jīng)貸等全線(xiàn)上化的產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供“無(wú)接觸、免抵押、高效率、低成本”的融資服務(wù)。

　　面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，紓困中小微成為中信銀行2020年金融服務(wù)的重點(diǎn)任務(wù)之一。中信銀行杭州分行完善企業(yè)延期還本付息政策、加大差異化授信審批授權(quán)力度、落實(shí)中小微企業(yè)減費(fèi)讓利要求，還配套推出了“自由還款”“無(wú)還本續(xù)貸”等還款方式，切實(shí)減輕中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)還款壓力。

　　智慧金融：推動(dòng)更多網(wǎng)上辦理智能化服務(wù)

　　一個(gè)手機(jī)APP、一個(gè)網(wǎng)站，連接起銀行與客戶(hù)間7*24小時(shí)的不間斷服務(wù)，做到了客戶(hù)需要的時(shí)候，中信銀行的服務(wù)就在那里。

　　近年來(lái)，中信銀行杭州分行積極響應(yīng)浙江省委、省政府“最多跑一次”改革和“放管服”改革，圍繞省內(nèi)醫(yī)療、教育、社會(huì)保障等公共民生領(lǐng)域，充分發(fā)揮自身在人才、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)加大研發(fā)和科技費(fèi)用投入，創(chuàng)新推廣“智慧金融”服務(wù)。目前已在智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧交通等領(lǐng)域有諸多建樹(shù)，圍繞用戶(hù)最有需求的“衣食住行”打造了一個(gè)公共民生服務(wù)平臺(tái)。

　　該行推廣的“智慧醫(yī)療”服務(wù)已在杭州、紹興、嘉興、舟山等地區(qū)的20多家重點(diǎn)醫(yī)院落地實(shí)施，惠及百姓達(dá)千萬(wàn)人；“智慧旅游”服務(wù)為游客提供在線(xiàn)購(gòu)票、一碼通關(guān)、景區(qū)消費(fèi)“一卡通”等便利服務(wù)，已在普陀山、西溪濕地、極地海洋公園等熱門(mén)景區(qū)投放使用，好評(píng)如潮；“智慧教育”服務(wù)利用校園一卡通、人臉識(shí)別、線(xiàn)上支付等技術(shù)，為學(xué)校及師生提供通勤管理、生活管理和金融支付在內(nèi)的全方位信息化服務(wù)，迅速在杭州、臺(tái)州、金華等地區(qū)中小學(xué)推廣實(shí)施，讓校園生活更加智能便捷。

　　發(fā)展成就繪新篇，繼往開(kāi)來(lái)勇向前。回眸“十三五”，中信銀行杭州分行助推浙江經(jīng)濟(jì)騰飛碩果累累；展望“十四五”，其將秉持“扎根浙江、創(chuàng)新發(fā)展、勇立潮頭”的信念，搶抓機(jī)遇、搏擊春潮，為浙江忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”，奮力打造“重要窗口”，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化先行省作出新的更大的貢獻(xiàn)！

　　數(shù)讀“十三五” ，中信銀行杭州分行這五年:

　　1.綜合融資：

　　2020年末綜合融資總量達(dá)5940億元，是2015年末的1.77倍，增量達(dá)2582億元。

　　累計(jì)債券承銷(xiāo)總額3243.65億元，其中牌照類(lèi)債券承銷(xiāo)份額1433.54億元，排名連續(xù)四年穩(wěn)居同業(yè)第一。

　　2.貸款投放：

　　2020年末各項(xiàng)貸款余額3800億元，是2015年末的1.89倍，增量達(dá)1791億元。

　　累計(jì)為1.47萬(wàn)戶(hù)企業(yè)提供信貸資金7233.2億元，其中民營(yíng)小微企業(yè)貸款超5799.8億元。

　　3.外匯服務(wù)：

　　累計(jì)為我省外貿(mào)企業(yè)提供匯率避險(xiǎn)支持255.8億美元。

　　4.社會(huì)貢獻(xiàn)：

　　累計(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)298.3億元，納稅75.6億元，為客戶(hù)減費(fèi)讓利12.2億元。

　　5.獲得榮譽(yù)：

　　2019年再次榮譽(yù)“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；被省政府4次授予“支持浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一等獎(jiǎng)”；3次授予“改革創(chuàng)新優(yōu)秀單位”；被杭州市政府4次授予“支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)第一等次”。