中信銀行堅決貫徹落實國家決策部署，在中國人民銀行、銀保監會、國家外匯管理局的指導下，出臺七大措施積極支持疫情期間“穩外貿”工作。

　　一是減費讓利方面。對疫情防控相關的跨境匯款手續費、電報費、郵費實施大幅減免；對抗疫期間辦理的醫藥醫療行業及抗擊疫情相關的外幣貸款、結售匯等業務，進一步加大定價優惠支持力度，降低企業財務成本。

　　二是服務流程方面。結合外貿企業資金結算需求，優化線上服務流程，提高客戶非現場、無紙化業務辦理的便利化程度。在政策試點地區，優質客戶憑外貿合同、發票等掃描件，即可通過中信銀行網銀系統提交跨境結算、交易指令。

　　三是結算效率方面。深化與各地海關、口岸辦合作，通過國際貿易“單一窗口”為外貿企業在線提供快捷、便利的跨境結算服務；同時，利用海外機構和全球代理行優勢資源，推出“百國暢匯”產品，為客戶提供更為高效的小幣種結算服務，確保客戶防疫物資全球貿易渠道便捷暢通。

　　四是服務小微企業方面。與旗下互聯網銀行百信銀行升級“結算+百信融資”產品，為進出口小微企業開辟綠色通道。企業從融資發起、額度申請、借款到賬、收匯還款全流程線上辦理，隨借隨還，無需任何抵質押擔保，解決小微出口企業融資“短小頻急”訴求。

　　五是貿易融資方面。進一步擴大分行授權（特別是武漢分行）和總體額度，加速外幣貸款、進出口押匯等產品投放，加強對困難企業的紓困力度；深化與中國出口信用保險公司對接合作，為已投保出口貿易險等險種的企業加大融資支持。

　　六是項目融資方面。強化“走出去”企業境外工程承包、成套設備出口的配套金融服務，特別是“一帶一路”沿線國家重點項目的融資支持，為投保中國出口信用保險公司買方、賣方信貸險或特定合同險的境外項目提供綠色通道，為企業在投標、履約、預付款等領域提供多語種、多幣種的涉外保函服務。

　　七是交易服務方面。近期全球疫情加重，原油價格巨幅波動，對全球金融市場帶來較大沖擊。中信銀行利用外匯領域傳統專業優勢，一方面為企業提供遠期、掉期、期權等豐富的匯率、利率風險管理工具；另一方面為企業全天候在線提供全球市場分析、產品組合設計和外匯政策咨詢的“融智”服務，切實幫助企業提升經營效率、管控外匯風險。