積極有效應(yīng)對我國人口老齡化，事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)億萬百姓福祉。“大力發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”，3月，養(yǎng)老金融作為推動金融高質(zhì)量發(fā)展的“五篇大文章”之一，在中央金融工作會議上“亮相”之后，相關(guān)內(nèi)容首次被寫入政府工作報告。這為金融支持養(yǎng)老領(lǐng)域工作指明了方向。

　　4月25日，中信銀行聯(lián)合財新傳媒在京舉辦“2024中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)論壇”，以“籌謀新變局 洞察新機遇”為主題，探討長壽時代的養(yǎng)老金融和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的前景與機遇。會議邀請十三屆全國政協(xié)常委、外事委員會主任、財政部原部長樓繼偉，中國經(jīng)濟社會理事會副主席、十三屆全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會主任李偉，十三屆全國政協(xié)經(jīng)濟委員會委員、原中國保監(jiān)會黨委副書記、副主席周延禮，中信銀行黨委副書記、行長劉成，以及養(yǎng)老領(lǐng)域的專家、金融機構(gòu)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等代表參加。

　　觀大勢，積極應(yīng)對人口老齡化

　　人口老齡化是社會發(fā)展的重要趨勢，是今后較長一段時期我國的基本國情。2023年我國60歲以上老年人達到2.97億，占全國人口的21.1%，進入中度老齡化社會。

　　人口老齡化不是只有挑戰(zhàn)，也會激發(fā)居民醫(yī)養(yǎng)康護等新需求，還能為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級帶來窗口機會，進一步推動資本市場更好地服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力，形成新的增長動能。2024年政府工作報告提出“在全國實施個人養(yǎng)老金制度”，養(yǎng)老金融邁入新發(fā)展。“養(yǎng)老金融既是我國金融事業(yè)的重要領(lǐng)域，又是養(yǎng)老事業(yè)的重要支撐，是走中國特色金融發(fā)展之路的必然要求。我們要始終堅持把握金融工作的政治性、人民性，深耕細作養(yǎng)老金融等‘五篇大文章’，推動金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強國”，作為論壇首席合作伙伴代表中信銀行行長劉成在題為“商業(yè)銀行如何做好養(yǎng)老金融大文章”發(fā)言中表示。

　　求新解，打造中信養(yǎng)老金融特色名片

　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，居民的養(yǎng)老觀念逐步從“儲蓄養(yǎng)老”進階到“投資養(yǎng)老”，人們對養(yǎng)老生活的目標也從基礎(chǔ)的、被動的“生存型養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向高質(zhì)量、主動的“品質(zhì)型養(yǎng)老”。這些新趨勢、新變化也給中國的養(yǎng)老金融市場提出了新要求。

　　論壇上，來自養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)＜摇⒔鹑跈C構(gòu)代表聚焦“從養(yǎng)老金到養(yǎng)老服務(wù)金融：痛點與機遇”主題進行深度圓桌對話。與會嘉賓普遍認為，隨著個人養(yǎng)老金政策的貫徹落實、我國居民養(yǎng)老意識的不斷提高，養(yǎng)老金融正迎來新格局、新結(jié)構(gòu)和新突破。只有真正從客戶視角出發(fā)，切實可持續(xù)地幫助客戶備老、養(yǎng)老的金融機構(gòu)，才能贏得未來。中信銀行認為，在老齡化、長壽化趨勢下，居民養(yǎng)老規(guī)劃意識將快速崛起，“養(yǎng)老金融將成為財富管理未來主流敘事方式”。

　　作為國內(nèi)最早推出年長客戶專屬金融服務(wù)的商業(yè)銀行之一，中信銀行圍繞客戶全生命周期養(yǎng)老需求，于2022年搭建了“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，構(gòu)建起“一個賬戶、一套產(chǎn)品、一個賬本、一套服務(wù)、一支隊伍、一個平臺”六大養(yǎng)老業(yè)務(wù)支撐，其中養(yǎng)老賬本用戶已突破360萬戶。2023年，針對“Z世代、中生代、銀發(fā)代”，中信銀行提出“長壽時代，做自己人生的CFO”價值主張，并創(chuàng)新推出“平衡收支、預(yù)防風險、規(guī)劃養(yǎng)老、長錢投資”的“三分四步”全生命周期財務(wù)規(guī)劃法；同時借助人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，打造了數(shù)字人財富顧問“小信”，并創(chuàng)新推出手機銀行客戶“資產(chǎn)負債表”，為長壽時代居民財務(wù)規(guī)劃提供了新的服務(wù)方式。未來，中信銀行也將持續(xù)打造養(yǎng)老金融特色名片，助力居民守護養(yǎng)老錢袋子。

　　拓生態(tài)，共建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)生態(tài)圈

　　隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平的不斷提高，居民對養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加多樣化、多層次。2024年初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》特別提出，要圍繞老年用品制造等7個前景好、潛力大的產(chǎn)業(yè)，制定切實有效的政策措施，著力推動增加為老服務(wù)和產(chǎn)品有效供給。

　　面對新的需求和機遇，全社會各界共同發(fā)力。論壇上，高校智庫、醫(yī)院、養(yǎng)老地產(chǎn)以及金融機構(gòu)等嘉賓就養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新賽道和新商業(yè)模式展開討論。與會嘉賓認為，隨著AI技術(shù)與智能機器人等新質(zhì)生產(chǎn)力在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將迎來創(chuàng)新和升級。

　　養(yǎng)老金融涵蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老服務(wù)金融，“需要商業(yè)銀行統(tǒng)籌考慮政府機構(gòu)、個人企業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、資管機構(gòu)等在養(yǎng)老方面的需求，跨周期經(jīng)營、跨部門協(xié)作、跨產(chǎn)品配置、跨渠道服務(wù)”，中信銀行行長劉成表示“做好養(yǎng)老金融大文章，一是要注重戰(zhàn)略引領(lǐng)，堅持高舉穩(wěn)打；二是要保持戰(zhàn)略定力，講究日積月累”。為構(gòu)建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)生態(tài)圈，滿足居民全生命周期養(yǎng)老需求，中信銀行依托中信集團協(xié)同力量，攜手行業(yè)優(yōu)秀伙伴，在產(chǎn)品創(chuàng)新、綜合服務(wù)、醫(yī)療康養(yǎng)等領(lǐng)域開展深度合作，探索打造“財富”“健康”“醫(yī)養(yǎng)”“長壽”的養(yǎng)老金融服務(wù)閉環(huán)。其中，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融作為共建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)生態(tài)圈的重要領(lǐng)域，中信銀行也將在五個方面積極探索服務(wù)模式：一是積極布局老齡化程度高、社會養(yǎng)老服務(wù)需求量大的區(qū)域和領(lǐng)域；二是加大支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)品的聯(lián)動；三是加強對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的綜合金融服務(wù)勢能；四是加強金融科技與養(yǎng)老金融的融合發(fā)展；五是持續(xù)完善養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信貸支持體系，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“民之所盼，我必行之。”養(yǎng)老既是關(guān)系千家萬戶幸福安康的“民之關(guān)切”，也是關(guān)乎社會發(fā)展和諧穩(wěn)定的“國之大者”。未來，中信銀行將持續(xù)堅持金融工作的政治性、人民性，借助中信集團協(xié)同力量，繼續(xù)強化組織保障、強調(diào)戰(zhàn)略引領(lǐng)，持續(xù)深入全局謀劃、統(tǒng)籌推進發(fā)展，創(chuàng)新價值主張、升維服務(wù)模式，推動養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，做實、做優(yōu)、做好養(yǎng)老金融大文章。