“如遇違法違規事件,請掃桌上二維碼即可舉報,歡迎監督。”
“講清廉、促合規,請大家結合‘房貸違規轉經營貸’案件風險提示談談自己的心得體會。”
“憶黨史思廉潔,今天我們將前往清廉教育基地參觀。”
辦理業務后的一聲聲溫馨提示、周例會上的一次次自省自查、關鍵時點的一場場廉政學習……在農行臺州路橋支行,清廉文化不再是虛無縹緲的空中樓閣,而是潤物無聲的氛圍營造,更是融入日常的踐行機制。
近年來,中國農業銀行臺州路橋支行(以下簡稱農行臺州路橋支行)積極打造“硬氣農行 和合臺州”清廉文化品牌建設,對內傳導“和美清風”,對外倡議“和衷共濟”,成績突出。2021年,該行以第一名的成績獲評臺州市清廉金融建設示范點;2022年,“陽光信貸”主題案例以臺州市金融機構第一名成績入選全市優秀清廉案例;2023年,作為全省農行唯一一家支行,被評為農總行2023年廉潔文化宣傳優秀陣地。

臺州金融機構到農行臺州路橋支行參觀清廉金融陣地建設
以自省之姿,時刻躬行清風正氣
“我的銀行賬戶里突然多了一萬塊錢,快幫我查查哪里來的。”農行臺州路橋支行員工小林急匆匆打開手機銀行,查看這“意外之財”的來源。作為一名負責對公業務的銀行從業者,小林時常與企業打交道,近來更是幫助不少企業成功申請貸款,解決了他們的燃眉之急。
“這種不明不白的錢必須查清楚。”小林的內心有些許不安。經仔細查驗,這筆“意外之財”原來是小林女兒的獎學金,“虛驚一場”。
服務窗口、走廊、會客廳……在農行臺州路橋支行,最顯眼的元素莫過于一個“廉”字。“一廊一片一品牌,一碼一廳一承諾”,農行臺州路橋支行融廉于景、倡廉于行、寓廉于常,為廉潔文化注入煙火氣,將清廉元素融入工作的每個環節,讓員工在耳濡目染中形成崇廉、倡廉、守廉的清廉風尚。“時刻自省自律,一思一行向清廉”的口號,已然被每一位農行臺州路橋支行員工銘記在心。

農行臺州路橋支行紀委書記給新員工上廉潔第一課
扣好廉潔從政的“第一粒扣子”是農行臺州路橋支行始終踐行的初心使命。從入職農行臺州路橋支行的第一刻起,清廉教育就已經開始。在新員工入職儀式上,每位員工及家屬都會收到一封手寫的清廉家書,要求新員工守住廉潔自律底線,引導家屬做好反腐倡廉的“監督員”,共創清廉農行。

農行臺州路橋支行廉潔談心談話室
同時,農行臺州路橋支行常態化開展廉政警示教育,聚焦“身邊人、行內事”等違規違紀案例,落實談心談話、家訪制度,切實筑牢防腐防變思想防線。
以陽光之名,延展金融普惠觸角
“讓金融服務沐浴在陽光下,讓普惠金融更有溫度。”談及特色信貸品牌“陽光信貸”的寓意,農行臺州路橋支行紀委書記任海燕表示。
由農行臺州路橋支行重點打造的“清廉金融 陽光信貸”,從規范員工信貸行為、提高誠信服務效率、暢通放貸監督途徑等方面,加強貸款業務監督,全面改善客戶經理工作作風、提升工作效能、營造“不敢腐、不能腐、不想腐”的信貸氛圍。

農行臺州路橋支行組織員工簽訂廉潔家書
簡單來說,可以概括為在高效服務上積極倡導“五要有”、在信貸流程中認真貫徹“六公開”工作方法、在銀客關系上嚴格執行“九嚴禁”,讓每一位有需求的客戶都能放心、安心在農行辦理金融業務,真正實現“陽光信貸”普惠萬家。
值得一提的是,農行臺州路橋支行紀委還會定期開展監督檢查,并與區紀委、金融辦建立三位一體的“清廉金融”數字化監督體系,通過客戶一鍵投訴、一碼舉報,廣泛獲取內外部意見建議,形成“紀檢監督、行業監督、內部監督、群眾監督”的全方位監督體系。
健全的金融監督體系也讓農行臺州路橋支行充盈著清風正氣。自清廉銀行、清廉金融創建以來,農行臺州路橋支行違規違紀違法案件數量明顯減少。2020年至今,違規人次連年下降。

農行臺州路橋支行紀委書記向員工家屬贈送廉潔家書
不僅如此,自創建“陽光信貸”品牌,農行臺州路橋支行信貸不良率持續保持低位運行,法人信貸持續6年保持零不良,個人不良率由2018年0.35%降至如今的0.08%,不良率控制居全市農行前列。
以為民之心,共建聯盟同促發展
路橋,素以“百路千橋萬家市”著稱,民營經濟發展勢頭強盛。民營經濟的高質量發展既離不開營商環境的優化,也離不開金融服務的有力支持。依托,“一心一意幫企—1187”親清新型政商關系體系,路橋區政府聯手農行臺州路橋支行首次嘗試在銀行網點開設政銀助企服務中心,用透明化的問題解決機制幫助企業實現一站式辦證注冊、賬戶開戶、融資申請等業務。

農行臺州路橋支行政銀助企服務窗口
以農行臺州路橋支行的政銀助企服務專窗為例,該專窗設置在該行二樓,共計4個窗口,客戶來銀行通過一個窗口、提交一次材料、就能辦成一家企業的辦證資料和開戶手續。“我們也設立訴求兜底服務窗口,及時收集在服務企業中了解到的企業生產經營中的重點、難點、堵點、痛點問題,及時幫助企業提交到‘1187’平臺,靶向施策、精準幫扶,切實為企業排憂解難。”農行臺州路橋支行副行長林曉介紹。
與當地政府開展共建共廉之外,農行臺州路橋支行還與高校等開展廉潔共建,簽訂廉潔共建協議書,倡導以共建共享為基礎舉辦形式多樣、內容新穎、寓教于樂的宣教活動。

農行臺州路橋支行“1187”平臺協商會議室
“未來,隨著政銀助企的不斷深入,我們一方面更要加強內部的清廉教育,另一方面也要多多‘走出去’,與客戶共享‘清廉文化’,讓助企環境至清無暇,以更優質的營商環境助力經濟發展。”農行臺州路橋支行行長陳超表示。
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