2021年3月18日上午，一位拎著黑色塑料袋，面露難色的女士來到浙江稠州商業銀行玉環楚門支行營業大廳。在了解到該萬姓女士需辦理零錢存款后，大堂經理立即上報營業經理，并及時加開窗口為其清點零錢，僅花費半個小時，便將袋子里1元、5元等不同面額的紙幣和硬幣共計4773元存入卡內。“謝謝你們了，你們的服務態度真是太好了，我不用再為了每天去哪個銀行存零錢發愁了。”客戶萬女士連聲道謝。

　　經了解，萬女士是某運輸公司的財務，由于乘客大多使用現金支付，公司的零錢收入較多，但硬幣、小額紙幣的清點困難讓她經常在存現時受到“冷遇”，而稠州銀行玉環楚門支行耐心、熱情的服務讓萬女士非常感動。自3月18日起，萬女士日均新增存現5000元左右，累計已達5萬余元。期間，柜面人員始終以優質的服務接待萬女士，用細節和真誠感動客戶。

　　雖然每日清點零鈔既鎖碎又占用時間，但這不僅是對柜員點鈔技術的考驗，更是對銀行服務態度的考驗。未來，稠州銀行玉環楚門支行將繼續以飽滿的熱情服務客戶，贏得良好的市場口碑，做讓客戶滿意的銀行。