為扎實履行金融消費者教育服務的社會責任和義務,增強公眾防詐反詐意識,切實維護金融消費者權益,從而保障金融穩定。近日,民生銀行臺州臨海支行邀請臨海市某派出所教導員專程來到該行,為中老年客戶開展了一場金融防詐騙宣傳講座。
當前,新型網絡詐騙花樣頻出,手段千變萬化,很多詐騙更是專門針對老年人,本次活動主要面向該行老年客戶,這類客戶群體在各類詐騙活動中均屬弱勢群體,特別是對新型科技知識了解較少,想法簡單,容易盲目輕信他人,誤入詐騙圈套,白白損失辛苦積攢多年的積蓄。
授課老師以專業風趣的講解,貼合實際需求配合視頻、圖片的方式,深入淺出地向與會三十余名中老年客戶揭露了多種常見的詐騙形式,并傳授基本防騙技巧,活動現場氛圍熱烈,互動頻繁,贏得了客戶的一致好評,大家紛紛表示受益良多,衷心感謝民生銀行在做好金融服務的同時,心系老年客戶,關愛這一群體的資金安全,極好地履行了社會責任。
老年客戶是一批特殊群體,有一定的財富積累,往往會成為詐騙分子的首選目標,該行從客戶角度出發,真心關愛,貼心服務,保護客戶群體資金不受損害,換來了老年客群的信賴與支持,為客戶關系維護打下了良好的基礎,極大地拉近了銀行和客戶的關系。
下階段,民生銀行臺州分行將持續做好金融知識普及活動,針對不同人群金融知識的薄弱環節和金融需求,多樣化提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能,引導消費者合理選擇金融產品和服務,自覺抵制網上金融謠言和金融負能量,共建清朗網絡空間,為金融發展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要貢獻自己的力量。
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