新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，稠州銀行臺(tái)州分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視疫情防控工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)外部監(jiān)管部門及總行工作要求，分行緊急成立新型冠狀病毒肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，要求強(qiáng)化責(zé)任、上下聯(lián)動(dòng)、迅速行動(dòng)、多策并舉，全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)一線疫情防控，履行社會(huì)責(zé)任，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　一、落實(shí)工作部署，構(gòu)建“防控網(wǎng)絡(luò)”

　　臺(tái)州分行合理安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時(shí)間，抓好網(wǎng)點(diǎn)安全衛(wèi)生防護(hù)工作，在營業(yè)場所配備口罩、洗手液、消毒劑等安全防護(hù)用品，對(duì)營業(yè)場所及用品用具加強(qiáng)消毒處理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金進(jìn)行紫外線殺毒。每日排查全轄員工健康和出行情況，做好新型冠狀病毒防控知識(shí)宣傳。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)通暢，落實(shí)“零報(bào)告”制度。同時(shí)，與當(dāng)?shù)胤酪卟块T建立聯(lián)系，聯(lián)動(dòng)做好關(guān)鍵時(shí)期的疫情防控工作。

臺(tái)州分行保安胡永康，每天營業(yè)前，配合柜員和大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生打掃，柜面和機(jī)具消毒工作，當(dāng)每一位客戶來臨時(shí)，他們用心做好量體溫和口罩檢查等工作，降低每一位客戶的傳染源。

　　二、履行社會(huì)責(zé)任，保障金融服務(wù)

　　疫情防控期間，臺(tái)州分行在做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)，全力保障廣大客戶足不出戶，辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，臺(tái)州分行做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員安排及后勤服務(wù)保障,不僅保障提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)需求，而且在保障客戶健康安全上下功夫，在網(wǎng)點(diǎn)門前、廳內(nèi)、柜面采取“三重”防疫措施，積極做好現(xiàn)金柜面、自助設(shè)備、現(xiàn)金機(jī)具等消毒，嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行現(xiàn)金收支兩條線的工作部署。臺(tái)州分行通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏、短信、微信，網(wǎng)點(diǎn)溫馨提示等方式及時(shí)向客戶宣傳防控疫情相關(guān)信息，同時(shí)要求臨柜人員、大堂經(jīng)理、保安保潔人員、值班人員佩戴口罩，主動(dòng)配合各項(xiàng)防疫工作。不信謠、不傳謠、不造謠，營造安全、衛(wèi)生、舒適的營業(yè)環(huán)境，確保金融服務(wù)需要。

臺(tái)州分行柜員為柜臺(tái)現(xiàn)金消毒

在特殊時(shí)期，充分保障市民春節(jié)期間的取款需求

　　三、推出金融服務(wù)新措施，全力支持疫情防控

　　為做好疫情防控的金融服務(wù)工作，根據(jù)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署以及監(jiān)管部門的相關(guān)要求、指導(dǎo)意見，臺(tái)州分行下發(fā)了《浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司關(guān)于推出金融服務(wù)新措施支持疫情防控的公告》,推出金融服務(wù)新措施，全力支持疫情防控，與客戶共克時(shí)艱。臺(tái)州分行對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售等相關(guān)企業(yè)及疫情期間到期的續(xù)授信客戶開展摸排、統(tǒng)計(jì)、跟蹤服務(wù)工作，利用“稅易貸”、“社閃貸”等幫助企業(yè)渡過難關(guān)，戰(zhàn)勝疫情，為客戶提供真誠、貼心、有溫度的金融服務(wù)。對(duì)于受疫情影響，正常經(jīng)營遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，特別是與疫情防控相關(guān)的民營企業(yè)、小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，根據(jù)實(shí)際情況，通過貸款展期、信貸重組等方式給予全力支持，與企業(yè)同舟共濟(jì)、共渡難關(guān)。針對(duì)日常經(jīng)營正常的企業(yè)，業(yè)務(wù)到期，稠州銀行臺(tái)州分行支持無還本續(xù)貸，減輕企業(yè)到期續(xù)貸的資金壓力。開辟疫情防控金融服務(wù)的綠色通道。主動(dòng)對(duì)接疫情防控相關(guān)企業(yè)的資金需求，優(yōu)先支持對(duì)疫情防控相關(guān)的供銷企業(yè)，開通線上申請(qǐng)、快速審批通道，方便企業(yè)申請(qǐng)，切實(shí)提高審批效率和服務(wù)便捷性。凡在疫情期間有信貸需求的客戶，我行將優(yōu)化授信和提款流程，引導(dǎo)客戶使用“稠州銀行APP”和網(wǎng)上銀行線上操作，減少線下操作流程，降低人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，保障企業(yè)正常運(yùn)營。

　　四、馳援疫情防控，真情共克時(shí)艱

　　“疫情無情，稠行有愛”。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，稠州銀行全力落實(shí)疫情防控工作，并向義烏紅十字會(huì)、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院捐贈(zèng)1180萬元，助力一線醫(yī)務(wù)人員打贏防控戰(zhàn)“疫”。

　　2月10日，臺(tái)州分行黃巖支行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)長林昕漪與朋友籌集資金8800元給湖北省黃崗區(qū)紅安縣慈善總會(huì)，早日戰(zhàn)勝疫情獻(xiàn)出一份愛。除了捐物捐錢，有部分同事直接參與一線防疫工作。黃巖支行顧偉、溫嶺支行江偉、玉環(huán)支行楊濟(jì)、澤國支行李明希、保安師傅鐘華申、洪家支行王星越等在菜場、小區(qū)門口、村口等關(guān)健出入點(diǎn)執(zhí)勤。

　　“病毒無情人有情，萬眾齊心度難關(guān)！”作為一家有傳統(tǒng)、有擔(dān)當(dāng)、有活力、有力量、有夢想、有溫度的“六有銀行”，浙江稠州商業(yè)銀行將繼續(xù)為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情貢獻(xiàn)力量！

　　五、疫情就是命令、防控就是責(zé)任

　　在非常時(shí)期，稠州銀行臺(tái)州分行還將繼續(xù)堅(jiān)持把助力疫情防控工作當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓，守土盡責(zé)、履行擔(dān)當(dāng)，把普惠金融支持抗“疫”工作做得扎實(shí)有效，全力以赴打贏這場抗“疫”阻擊戰(zhàn)！