近日，中信銀行杭州分行持續加大防控工作力度，啟動最高應急響應，實施最嚴格的疫情防控工作，同時通過加大對抗疫物資生產企業的信貸支持、開通疫情防控金融服務綠色通道等，切實做好相關的金融保障工作。

　　加大對抗疫物資生產企業的信貸支持

　　據介紹，中信銀行杭州分行全力支持疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷企業的信貸需求，執行放款快速審批流程，信貸規模優先保障，執行優惠利率。對于受本次新型肺炎疫情影響的流通、旅游等行業企業，堅決不抽貸、不壓貸，切實做好資金保障工作。

　　義烏大德浙江醫藥股份有限公司是一家生產專利產品“大德病毒口服液”的制藥企業，在義烏當地有29家藥品門市，中信銀行杭州分行轄屬機構于1月21日緊急為企業發放貸款2244萬元，用于支持企業擴大生產。

　　嘉興世源科技是一家研發生產高端醫療器械材料和防護服的國家高新技術企業，為打贏此次防控疫情戰役，企業于大年初三緊急開工，開足馬力，支援一線。中信銀行嘉興分行主動加強與企業對接，了解到世源科技公司因生產防護服需進口付匯,分行高度重視，第一時間安排落實，按照特事特辦、急事急辦的原則，為企業減免手續費，簡化付匯操作流程，開辟金融服務綠色通道。1月29日上午為企業辦理3筆共計23萬美元的付匯，為企業生產防護服及口罩提供有利保障。

　　開通疫情防控金融服務綠色通道

　　中信銀行杭州分行及各轄屬機構全力為政府部門和防疫工作相關單位提供緊急取現、資金劃轉等應急服務，開通綠色通道，并減免劃款手續費。

　　1月27日上午，中信銀行海鹽支行接到嘉興某進出口公司進口醫用口罩需對外付匯申請。支行領導高度重視，業務部門快速反應，第一時間與中信銀行嘉興分行國際業務部和海鹽外匯局溝通協調，克服了節假日期間部分外匯經辦人員休假等困難，分、支行和外管三方人員緊急到崗，縮短審批環節，簡化工作流程，及時辦理了該外貿公司對外付匯的首付款。隨后，中印貿易雙方簽訂了采購合同，相關的醫用口罩于1月28日從香港分批入境，首批為轄內人民醫院提供50萬個醫用口罩，解決當前醫療物質緊缺的困難，保障防疫物資及時調運。

　　1月27日，中信銀行杭州蕭山支行接到杭州市蕭山區財政局和疾病預防控制中心通知，有9筆緊急財政授權支付業務需要辦理，均為防控疫情所需用品資金。在總行和杭州分行的大力支持下，蕭山支行迅速完成賬務處理，保證了9筆款項及時到位。1月28日上午，中信銀行杭州富陽支行在接到富陽區財政局電話，需向杭州市富陽區疾病預防控制中心匯款后，支行開啟緊急支付流程，通過總分支行三級聯動，為區財政局辦理資金匯款交易，并確保156萬元應急資金及時到賬，為打贏這場抗擊疫情的戰斗提供金融服務支持。

　　認真做好節日零售金融服務工作

　　在全國新冠疫情防控的嚴峻形勢下，為更好地向客戶提供金融服務，中信銀行麗水縉云支行毅然選擇按計劃對外營業。每天早上，支行各崗位工作人員提前到崗，做好網點的各種防護措施。有一天，大堂經理就發現門口來了一位年過七旬的老奶奶，一直在門外徘徊。經了解，老奶奶要存9000元錢，因不會用自助設備，看到支行開門了想來柜臺存錢，但到了門口發現大家都戴了口罩，而她沒有口罩，不敢隨便進來辦業務。工作人員了解情況后，立馬為老奶奶送上了網點準備的口罩，并引導她到柜臺，順利辦理了業務。臨走前，工作人員又特意和老奶奶講了一些簡單的疫情防范措施，并交代老奶奶如非必要，盡量少出門。

　　據了解，目前，中信銀行杭州分行24小時手機銀行能夠確?？蛻舨怀鲩T也能享受金融服務，同時針對有理財需求或是產品到期續接的客戶，理財經理利用電話、微信等聯系客戶，根據客戶需要在線為其提供服務，減少網點到訪人流量，最大限度降低病毒傳染幾率。