1月31日晚上7點05分，浙江圣奧慈善基金會通過民生銀行杭州分行成功匯出22860歐元，用于向境外采購防護口罩。據民生銀行杭州分行工作人員表示，這筆匯款背后凝聚了多方努力。

　　1月29日，民生銀行杭州分行得知客戶浙江圣奧慈善基金會正在緊急向境外采購防疫防護用品，但是時值春節假期，基金會對于能否及時付款鎖定貨源有些擔憂。

　　“由于業務緊急，購付匯所需材料還未完全準備好。”民生銀行杭州分行有關人士表示，“而且春節假期，我們銀行網銀系統也處于關閉狀態，銀行間外匯交易市場也休市了，外幣對外付款清算行頭寸報送暫停。”民生銀行杭州分行有關人士羅列了諸多“不可能”，但是，這筆匯款最終卻按時匯出了。民生銀行杭州分行如何破解這些難題？　

　　“防控疫情，人人有責。我們也為基金會的大愛所感動，所以我們民生銀行杭州分行就想方設法、盡心盡力開啟綠色通道，想要盡全力促成這筆匯款，為抗疫獻上綿薄之力，爭取早日打贏這場抗疫之戰。”杭州分行在充分考慮各方因素后，立即向總行、浙江外匯管理局領導做了匯報，并且得到了各方領導的高度重視和明確回復，浙江省外匯局有關領導當即指導杭州分行參照外管總局［2020］2號文精神，特事特辦、急事急辦、從快從簡辦理業務。

　　于是，在總行交易銀行部牽頭下，民生銀行當晚就成立了包括杭州分行、總行運營部、金融市場部、資負部在內的微信工作組，為杭州分行該筆業務開辟了綠色通道。至此，民生銀行總分聯動，全面開啟了疫情防控企業收付匯業務綠色通道，在客戶聯系確認好境外貨源的第一時間，通過網銀匯出匯款。從企業發起申請到款項匯出，僅花費了2個小時。