秋聲漸近，正值金風送爽之時，10月22日下午，一場別開生面的客戶座談會在稠州銀行黃巖支行如期舉行。客戶經(jīng)理們在近期跟進的幾個村居對優(yōu)質(zhì)客戶與潛在客戶們進行邀約，對有意向參與的客戶進行登記，預估到場人數(shù)，并對場地進行精心布置。

　　工作人員為到場客戶準備了解乏的菊花茶、瓜子，蘋果和西柚等健康水果，考慮到客戶多為在家含飴弄孫的中老年人群，又另外準備了兒童喜歡的玩具與小零食。

　　在活動開始前便有不少客戶提前到達，部門同事們分工合作，將客戶引導入座，安排登記，并準備茶水，分發(fā)宣傳單。現(xiàn)場座無虛席，一片歡聲笑語。

　　針對本場活動，稠州銀行黃巖支行設(shè)立了如下環(huán)節(jié)：1.播放稠行發(fā)展史視頻，2.有獎競猜，3.稠行特色產(chǎn)品介紹，4.小型游園會——夾彈珠，套圈游戲。

　　稠行發(fā)展史視頻畫面嚴謹，特效精湛，引人入勝，起到了很好的宣傳作用，其中也暗藏著有獎競猜的答案。果不其然，在下一環(huán)節(jié)中，有幾位客戶很快舉手回答。由于到場客戶有一部分相熟，很快便討論起來，表現(xiàn)出了極高的興致。此時客戶經(jīng)理們也主動加入客戶之間的討論，了解客戶情況，方便后期維護。

　　在整場客戶座談會的關(guān)鍵——稠行特色產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)時，主持人使用親切的黃巖方言進行解說，并舉例引導客戶主動進行利息計算，針對客戶所屬年齡層與需求分別給出合適的方案，客戶們或目不轉(zhuǎn)睛聽取講解，或主動詢問現(xiàn)場客戶經(jīng)理深入了解產(chǎn)品，意愿極高，一時間場面十分活躍。

　　在小型游園會環(huán)節(jié)，工作人員準備兩個小游戲，筷子夾彈珠與套圈。

　　這些小游戲需要幸運與技巧，在此之前部門內(nèi)已進行調(diào)試，擬定了合適方案，使得游戲稍有難度但富有趣味性，參與感更強。客戶經(jīng)理們也適時地給自己所邀客戶傳授小技巧，增添親近感，拉近了客戶與稠行的距離。