7月1日早上，剛開門不久，一位女士拎著一個大塑料袋進入浙江稠州商業銀行臺州玉環支行的營業大廳。

　　“您好，請坐，請問您需要辦理什么業務呢？”柜員熱情地接待了這位女士。

　　“是這樣的，這段時間我回老家去了，我老公都沒去存零錢，零錢堆積了一個月，這邊可以存嘛？”

　　“當然可以了。”

　　“可是我的零錢都沒有分類，全都混在一起。”

　　“沒關系的，您遞進來，我們會幫您分類清點的，您這邊坐一下，可能需要花費比較長的時間，總金額是有多少呢？”

　　“不清楚，沒點過。”

　　“好的。我這邊馬上為您辦理，清點完以后再跟您核實金額。”

　　5毛，1塊，5塊，10塊……隨著客戶遞進來的錢，零零散散地堆滿了桌面，清點的同時，工作人員在跟陳女士的閑聊中得知她家是賣面粉的，這些零錢就是她每天的營業額，雖然店里也是辦有該行的二維碼，但是仍然有許多人喜歡用零錢上他們家買東西，所以零錢上往往沾滿了面粉，這就增加了工作人員的清點難度。沒過一會兒，桌面上，甚至柜員身上都落滿了面粉，點鈔機還一度因為面粉堆積而導致無法清點，所有的1元紙幣都是由柜員們手工清點，逐張仔細辨別的。終于，四名柜員歷時兩個半小時，總共為陳女士清點了20152.8元的零錢，其中包含了19張1元和1 張5元的法輪功幣，9把1元紙幣，8把5元紙幣，7把10元紙幣......對于工作人員的熱心服務，陳女士非常感激，連連稱贊他們的服務好。

　　讓客戶感受到稠州銀行的貼心服務，一直是浙江稠州商業銀行臺州玉環支行的宗旨。做好銀行服務工作，取得客戶的信任，細心、耐心、熱心是關鍵。硬幣雖小，卻見真心，服務雖簡，卻見真情。