足不出戶掃碼就能辦貸款,企業遇難“產業大腦”出妙招,鄉村治理“智慧大腦”來監管……這一幕幕場景都是數字化改革帶來的新體驗,也是臺州農商銀行系統全方位服務實體經濟、服務鄉村振興、服務社會民生的生動剪影。
隨著數字化改革掀起發展新篇章,臺州以數字賦能、創新驅動再創民營經濟新輝煌。臺州農商銀行系統作為臺州網點最多、服務最廣、支農支小力度最大的銀行,正“乘數而上”,將普惠金融工作與“小微金融、美麗鄉村、公共服務”數字化場景建設有機融合,發揮“乘數效應”,致力為臺州“三高三新”現代化建設貢獻金融力量。
打造數字小微金融
新模式
小微續貸通、知識產權貸、區域鏈秒貸……打開“浙里辦”進入臺州掌上金融平臺,浙江貝萊利泵閥有限公司企業主林先生滑動手機屏幕,來自臺州農商銀行系統的各個特色信貸產品躍然眼前。“申請數、授信額度、平均辦貸時間一目了然,方便我們篩選比較。”林先生點點手機申請了“小微續貸通”,20公里以外的溫嶺農商銀行客戶經理便收到了彈窗提醒,審批各項信息后,當天,100萬元的貸款便到賬了。
與此同時,臺州銀保監分局數字大屏上,數據不斷跳動,意味著一筆筆授信資金正注入千家萬戶。這是臺州率先協同多部門搭建的金融服務數字平臺,自上線以來,臺州農商銀行系統便將高頻金融產品搬到線上,讓信息更透明,信貸服務更便捷。
但客戶的需求千變萬化,如何讓銀行的信貸產品更符合企業的需求、如何豐富升級服務方式,也成了金融數字化改革迭代升級的突破點。
線上辦理提質增效,線下走訪問需解渴。臺州農商銀行系統落實“三服務”2.0和數字化網格管理,依托金融網格員、助企服務員隊伍,構建541個全域小微企業數字網格,深入開展“金融支持百萬市場主體專項行動”,累計走訪17萬小微企業、26萬個體工商戶。
在走訪中,數字化應用因地制宜、應運而生。在椒江,餐飲店主姚國榮登錄浙里辦“椒惠富”平臺,填寫問卷上傳經營狀況,還能對話部門提需求。這是椒江農商銀行聯合區統計局、區市監局構建的個體工商戶發展跟蹤監測服務體系,將信用評價和經營狀況轉化為普惠授信,將消費者滿意指數轉化為優惠利率,創新推出了惠商貸、放心貸等產品。“還有惠商大禮包給出的各項專項獎勵,對我們餐飲業來說是雪中送炭。”姚國榮說。
截至1月末,臺州農商銀行系統已累計為21萬個人、2萬小微企業發放“信易貸”395億元、“小微易貸”138億元、“小微速貸”385億元,小微企業信用貸款戶數占小微企業貸款總戶數的55%,有效激發市場主體活力。
描繪數字鄉村建設
新面貌
到“農家樂”吃土灶柴火雞、在5G鄉村書店“水心草堂”喝咖啡看書……隨著路橋區螺洋街道水濱村強村項目一一落成,這個名不見經傳的小鄉村躍升成為“網紅”打卡地。“多虧路橋農商銀行發放300萬元‘興村貸’,讓村容村貌發生了翻天覆地的變化。”水濱村黨總支書記林宏華說,“不過,貸款額度也根據3種顏色分類,經過這幾年的發展,我們村逐漸躍升到‘綠色’,生活越來越有奔頭。”
美麗鄉村蝶變密碼,藏在“紅色數智金融助富大腦”里。這是路橋農商銀行率先搭建的智慧平臺,對全域家庭實行黃(年入20萬元)、藍(年入20萬元—60萬元)、綠(年入60萬元以上)三色管理,根據“數智大腦”精準識別,讓金融服務更“聰明”。截至1月末,路橋區每10戶家庭中有8.5戶、每10家企業中有5家得到該行授信。
聚焦擴中提低,臺州農商銀行系統扛起鄉村振興主辦銀行擔當,深耕“三農”,描繪數字鄉村建設新面貌。
數字治理,扮靚新農村。“我們只要掃一掃‘村級陽光公開二維碼’,就能查看村賬。”“甚至1元錢的支出都明明白白!”令天臺縣峇溪村村民贊不絕口的,是浙江農商聯合銀行聯合浙江省農業農村廳開發的“浙農經管”系統。以天臺為試點率先投用,村財務人員在線上報,村、鎮各級在線審批,讓賬本“曬”在陽光下。
小額普惠,幫富新農民。作為省財政廳“家庭財金助力擴中”項目試點的黃巖區,聯合浙江農商聯合銀行打造“e家富”項目,整合各部門數據為家庭精準畫像,分類定制專項服務。江口街道14戶農戶和5家農民專業合作社、家庭農場獲得了專項授信350萬元。黃巖西部農村則迎來了無污染的手工業整鏈遷移,這里的70家市場主體獲得授信1.5億元。
產業大腦,扶強新產業。臺州農商銀行系統積極搭載產業大腦,讓金融服務觸手可得、普惠萬戶。“漁省心”應用讓信用良好的漁民最快3分鐘內即可獲得信用低息貸款;“親農在線”“瓜農天下”平臺推出的豐收楊梅貸、瓜農貸,為種植戶提供全產業鏈數字金融服務,累計為4133戶農戶線上放貸11億元……
共建數字公共服務
新生態
“家門口的銀行就能辦社保,真方便。”日前,在椒江農商銀行大陳支行“社銀通墾荒紅色驛站”,村民陳寶花成功換領社保卡,比原先的車船行程節約近3小時。“身份證遞進去,5分鐘,新的戶口簿就從銀行窗口辦出來了。”同樣,在三門農商銀行蛇蟠分理處,“一站式”便民服務讓蛇蟠鄉黃泥洞村村民李建周贊不絕口。
隨著數字時代的發展,臺州農商銀行系統深耕普惠金融的觸角也一再延伸,從全方位的金融服務向公共服務轉變。臺州地域遼闊,多海島、山村,臺州農商銀行系統充分發揮基層網點多、服務覆蓋面廣、群眾基礎好等優勢,建立2754個“就近幫辦”政務服務移動站點,持續推進公共服務“一網通辦”,涵蓋社保業務、便民繳費等,累計惠民惠企代辦政務2000余萬筆。
公共服務享便利,掌上辦事“臺省心”。近年來,臺州一項項數字化重大應用貫通落地,背后離不開臺州農商銀行系統的深度助力。與衛健局合作“衛你辦”特定人群醫療場景,為群眾提供全周期健康服務;在“付省心”平臺推出“省心貸”,信用高、經營好的商家可在線申請獲得低息貸款;與綜合行政執法局合作在“攤省心”應用場景推出“攤商貸”,破解流動攤販經營難,助力城市治理……
豐收驛站成規模,黨建聯建優服務。在臺州走街串巷,標志醒目的豐收驛站隨處可見。著眼百姓所需,臺州農商銀行系統打造了1252家豐收驛站,為周邊居民提供金融、電商、物流、民生等個性化綜合服務。一支支“金融特派員”“兩新紅管家”隊伍也走出驛站,持續推進網格化管理,通過“黨建+金融”深度融合,為周邊村民提供各類代辦服務。如今,隨著未來社區、未來鄉村的建設藍圖徐徐展開,小小驛站也迎來了迭代升級,與23家未來社區、10家未來鄉村達成戰略合作,探索“智慧社區”“智慧鄉村”服務新模式。
(圖片由臺州農商銀行系統提供)
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