交通銀行臺州分行工作人員走訪調研力鋒精密工具有限公司。            

　　“疫情導致國外工廠停工，客戶需求下降，購買力下降，歐洲區域訂單可能會有縮減。同時，再加上疫情期間各項額外的開支費用等，導致企業經營財務成本增加。”

　　日前，在走訪浙江某制藥有限公司后，交通銀行臺州分行國際業務部的牟瑾記錄下企業難題以及急需解決的問題。

　　在她的筆記本上，密密麻麻記錄著各類企業的各種問題。

　　自新冠肺炎疫情發生后，浙江銀保監局第一時間發出《關于進一步做好疫情防控和企業恢復生產金融服務工作的通知》，提出切實加強疫情防控重點領域金融保障，全力助推穩企業穩經濟穩發展的要求。交通銀行臺州分行在浙江銀保監局的指導下主動出擊，結合自身實際，適時調整工作重點，對接客戶排摸需求推陳出新、精準滴灌，不斷為實體經濟賦能，給企業做好“加油站”，當好“減壓閥”，打造企業融資服務的“直通車”。

　　數據顯示，截至7月末，該行制造業貸款余額32.65億元，較年初增加4億元，已完成全年增量任務。此外，該行民營企業貸款余額38.53億元，較年初增加2.95億元；綠色信貸余額3.75億元，較年初增加1.67億元。

紓困“加油站”

　　對于有迫切融資需求的企業而言，“效率”二字或可成為救命稻草。全球蔓延的新冠肺炎疫情，讓更多的企業對融資的渴求加劇。

　　也正是從那時起，在交通銀行臺州分行有了一個特殊的景象：白天，辦公室里人丁稀少；晚上，夜燈長明。

　　為全力支持企業復工復產，提升金融服務實體經濟質效，交通銀行臺州分行主動服務，縱深推進“三服務”“百行進萬企”“萬員助萬企”活動，按照屬地管理原則，采取網格化服務模式，與重點企業逐個對接，雙線、全覆蓋、拉網式排摸企業融資需求，提升融資需求對接效率。

　　“白天企業調研，晚上案頭工作。”交通銀行臺州分行公司業務部副總經理柳少臣說。

　　這樣的效率，讓浙江久勝成鋁業有限公司渡過了難關。走訪時交通銀行臺州分行客戶經理季官斌發現，因疫情影響，該公司技改項目工期延期，且進口設備無法如期到位，導致項目不能如期竣工。

　　“他們申請了技改項目貸款，但按照我們的政策要求，貸款放款條線未能完全符合。”季官斌說，為及時保障企業正常用款需求，在將問題反饋后，他們開辟了綠色通道，及時給予3000萬元貸款支持。

　　夜以繼日的主動出擊，換來的是一個個暖心的故事和一組組暖心的數字。截至8月末，該行累計走訪、對接客戶數將近1000戶；融資監測、對接、服務全覆蓋工作總計對接企業數601戶，解決融資需求1.22億元。此外，在“百行進萬企”和“萬元助萬企”等活動中，走訪客戶332戶，收集融資需求170家，已授信獲批37家，授信總額達2.79億元，讓企業融資需求得到了有效率的反饋。

　　授信審批時限平均縮短2天以上、當天提交的放款業務原則上當天放款，最晚不遲于第2個工作日上午放款……

　　有了需求反饋的效率，交通銀行臺州分行也通過分類施策，跟進落實紓困幫扶措施，暢通“綠色通道”，通過合理優化信貸辦理環節、減少證明材料等方式，簡化貸前調查、審查審批及放款流程，切實提升金融服務效率。

降負“減壓閥”

　　我不僅要讓金融活水灌溉有融資需求的企業，交通銀行臺州分行也聚焦降低企業融資成本，通過強化定價監測、加大資源支撐、創新還款方式、落實減免政策等多重手段，在加大小微信貸支持力度的同時，降低企業綜合融資成本，實現了“兩增兩控”的監管考核目標。

　　5月中旬，浙江某電線電纜有限公司多筆貸款到期。“受疫情影響多筆貸款未及時回籠，導致我們還款資金存在困難。”正當企業負責人發愁時，交通銀行臺州溫嶺支行負責人元朝華在走訪時帶來了好消息。

　　“我們通過減費讓利、綠色通道等機制細化政策，為該公司提供針對性幫扶。”元朝華說，他們當場向客戶推薦了交行無還本續貸業務，在3天時間內即完成了報送續授信、審批全流程，并以最快的速度給予企業審批優惠利率，成功為該企業發放了無還本續貸續貸款1400萬元，消除了企業還款壓力，盤活了企業的營運資金。

　　除卻無縫對接的無還本續貸外，針對受疫情影響而面臨還貸壓力的企業，交通銀行臺州分行迅速推出稅融通展期業務，對有延期還本付息需求的小微企業貸款，應延盡延，最長可延至2021年3月。

　　“下游客戶沒復工前貨款收不回，而此前投入的材料又因為停止生產無法變現，哪有錢還貸。”大溪某鞋業有限公司負責人回想起2月時的資金壓力，十分唏噓。

　　據了解，在2月，交通銀行臺州分行對小微企業直接減免當月利息27.24萬元。截至8月末，交通銀行臺州分行延期還本貸款本金合計5400萬元，免“過橋”帶動的讓利金額57.09萬元，免逾期罰息帶動的讓利金額146.35萬元。

貼心“直通車”

　　為助力當地制造企業，半年多來，交通銀行臺州分行打造了一輛融資更快、成本更低、服務更優的金融“直通車”。

　　在復工復產后，針對外向型制造企業的金融需求，一則《交通銀行離岸業務互助共濟外貿企業發展》的線上培訓視頻，至今讓不少企業主記憶猶新。

　　對于外向型制造企業，該行也開通“外貿貼心貸”專屬金融服務渠道，在產品服務、團隊保障、融資利率、結算費用等方面提供優惠支持，并安排外幣貸款專項資金，幫助企業提前回籠應收賬款。1~8月，該行陸續給予菲時特集團有限公司等9家外貿企業出口發票融資業務1149萬美元。

　　“我們還在愁，他們就已經提供了解決方案。”對于金融服務的貼心，路橋一企業主如此感嘆。

　　的確，用電話錄音的方式辦理展期業務、用數據多跑方便客戶……今年以來，交通銀行臺州分行創新的線上服務新渠道、優化的便捷操作，讓更多的臺州制造企業感受到貼心的金融服務。

　　當前，全力服務實體經濟發展的交通銀行臺州分行也圍繞著長三角一體化、制造業高質量發展的方向，擬定了“創造共同價值”的扶持計劃。

　　今年4月，為更好服務長三角區域集團客戶，交通銀行臺州分行聯合上海分行通過預授信審批政策落地臺州璟懿實業有限公司9.5億元的項目貸款，成為首筆行內聯合貸款。

　　“為了推進長三角區域對公客戶行內轉賬‘同城化’，我們總行也推出了見面區域內對公客戶異地轉賬手續費，進一步減費降負助力中心企業發展。”交通銀行臺州分行公司業務部副總經理柳少臣說，他們也將繼續用足用好信貸政策和授權權限，緊抓長三角一體化戰略機遇和先進制造業、優質民營企業的扶持政策，以“三立三進三突圍”的發展路徑，搭配產業鏈、先進管理、系統掘金等重點產品，提供“產品+服務”的綜合化金融服務方案，為臺州高質量發展的明天持續澆灌。

　　（圖片由交通銀行臺州分行提供）