隨著疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復，中國銀保監會浙江監管局號召，加大對受困小微民營企業扶持力度、加大對重點領域復工復產的信貸保障和投放等工作，精準助力臺州企業復工復產。交通銀行臺州分行積極響應，結合自身實際，適時調整工作重點，對接客戶排摸需求，為他們出對策、解難題。

　　3月份，臺州交行了解到浙江某石化有限公司因企業復工后物資需求量大幅攀升，出現了臨時性資金短缺，立即安排專人對接，開通綠色審批通道。“前后僅用了48小時，就完成了從資料準備到授信審批的全部流程，隨后發放貸款500萬元。”作為對接人方建達想著，早一點能發放款項到企業，就早一些解決企業的燃眉之急。

　　而能如此快速響應，幫助企業融資暢通，得益于中國銀保監會浙江監管局的各項工作部署。在中國銀保監會浙江監管局的指導下，臺州交行第一時間成立疫情防控領導小組，由分行“一把手”親自指揮調度，相關部門始終保持24小時響應狀態，充分發揮國有大行的政治組織優勢、信貸資金優勢、系統網絡優勢，積極調配資源，助力解決企業復產復工過程中遇到的問題。

　　“不見面”、“線上辦”正成為疫情期間銀行創新服務的新內涵，這同樣也是臺州交行助力企業復工復產的服務特色。臺州交行持續加大線上金融產品的宣傳，充分利用互聯網線上金融服務工具，引導企業通過網銀、手機銀行、H5小程序等電子渠道辦理企業開戶、現金管理、線上融資等金融業務，滿足企業尤其是小微企業足不出戶和高效應急的金融需求。截至4月30日，已累計為259戶小微企業發放線上融資2.32億元。

　　同時，臺州交行還進行專題研究，分析了批發零售業、制造業、住宿餐飲業等受疫情影響較大客戶的經營情況，決定給予上述三類行業共112戶小微企業利息減免，共減免利息27.24萬元。對于受疫情影響，客戶沒有正常收入，面臨貸款逾期、欠息等情況，根據貸款清單逐戶對接溝通，對于暫時遇到困難的小微企業，通過展期、還款計劃變更、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。