自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，郵儲銀行天臺縣支行認真貫徹落實當地政府、監管機構和上級行的防疫部署，把疫情防控工作和支持企業復工復產作為當前最重要的工作來抓，確保自身防護有力，支持生產得力。

　　一、加強疫情防控，守牢防疫紅線。

　　一是及時配備防護物資。為網點防疫措施落實到位，該行多渠道采購紅外線體溫測試儀、醫用口罩、洗手液、消毒水、一次性手套等防護物資，第一時間分配至各部室、二級支行。

　　二是嚴格落實防護措施。要求全行員工認真學習上級行下發的《疫情防控工作指導手冊》并嚴格遵照落實。支行機關、各營業網點均設立員工體溫監測點，員工上班前都要進行體溫檢測和登記，正常后方可上崗，上崗人員須正確佩戴口罩，并做好清潔、消毒等個人衛生工作。同時，營業網點體溫監測點也對上門辦理業務的客戶進行體溫檢測和登記，大堂服務人員主動向客戶做好防疫宣傳，積極引導客戶佩戴口罩、接受體溫測量。

　　三是加強防疫檢查督導。疫情防控期間，支行領導多次走訪慰問一線員工，檢查網點防疫措施落實情況、防疫物資儲備、員工防疫措施落實以及來客登記情況，對網點的防疫現狀提出指導性意見，要求營業網點全力做好疫情防控工作，切實保障員工和客戶的健康安全。

　　四是加強后勤保障工作。在全力做好全行防護物資采購分發工作的同時，支行后勤部門又多方聯系，為上班員工解決餐飲問題。放假期間，支行發動員工為網點同事進行送餐服務，為網點送上員工家里做的“放心餐”。食堂開火后，支行除對食堂、食堂工作人員和送菜人員進行全方位防護外，還要求就餐員工進行分餐制，加大間隔距離，確保安全用餐。

　　二、開辟綠色通道，強化金融服務。

　　（一）開辟綠色通道，采取簡化流程全力保障企業復工復產。

　　為全力保障疫情防控資金需求，該行多策并舉助力受困企業度難關，對疫情影響較大發展前景暫時受困的企業，承諾不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對因受疫情影響，存在資金困難，難以償還到期貸款的企業，一戶一策，為企業紓困盡責出力，同舟共濟、共克時艱。同時，為進一步落實舉措，該行建立了全流程服務，確保信貸資金及時投放。對涉及疫情防控、受困的相關企業，特事特辦，搭建“快審、快批、快放”的簡化流程。

　　（二）優化展業模式，加大線上辦公全力做實特殊時期的信貸支撐。

　　“只要您有郵儲、工、農、中、建、交任何一張卡，就可以通過郵儲銀行手機銀行申請極速貸了，足不出戶，在家貸款，線上評估，系統批貸，額度最高500萬元！”。這是在疫情期間，該行為廣大客戶量身定制的線上貸款產品“極速貸”。既有效縮減人員線下交流，靈活開展線上辦公，又極大地方便了客戶，進一步提升了企業復工復產效率。

　　1月29日，客戶邵輝第二次線上支用5萬元用于“擴大經營場所”的尾款，解決了生產資金“瓶頸”。

　　“謝經理，這是我今年第二次線上支用貸款資金啦，謝謝您這些天給我的幫助”。去年底，邵輝聽朋友介紹說郵儲銀行“極速貸”業務蠻好，既方便又及時，于是他抱著試試看的心情找到了客戶經理謝新星。在了解了相關情況后，客戶經理謝新星通過線上方式指導客戶使用手機銀行辦理“極速貸”，僅半小時就成功支用了貸款。

　　據統計，截至2月11日，郵儲銀行天臺縣支行本年累計發放“極速貸”63筆，貸款金額1568萬元。

　　（三）降低復工成本，助力企業復工復產。

　　該行大力降低疫情防控、重點復工復產企業融資成本。對疫情防控、重點復工復產名單內客戶，實施優惠利率政策。

　　2月7日，天臺支行客戶經理許樂燦在電話回訪客戶時得知小企業客戶天臺縣平安工貿有限公司正在為明豐公司趕制防護服包裝箱，許樂燦當即聯系公司負責人詢問生產情況和資金需求并向行里匯報。在了解情況后，支行行領導一致表示郵儲銀行天臺支行將充分利用金融政策全力支持企業生產，保障企業支援防疫一線，準備為其降低融資成本。企業主非常感謝郵儲銀行一直以來的支持，并對疫情期間第一時間給予提供金融支撐表示非常滿意。

　　三、加強黨建引領，發揚“奉獻、互助”志愿服務精神。

　　面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，支行廣大黨員干部不畏疫情，勇于擔當，切實行動，發揚“奉獻，互助”的志愿服務精神，始終戰斗在抗擊疫情第一線，為抗擊疫情貢獻了一份力量。

　　黨員吳春曉，主動放棄春節假期，每日到網點落實疫情防控措施，檢查、指導網點人員做好對出入網點人員把控工作，有時到網點，網點人員會問道：“春曉叔叔，你怎么不休息又來了？”他總是笑笑說：“來看看，你們有什么事需要幫忙地就說一下。”

　　為落實業務庫的消毒措施，給業務庫安裝紫外線消毒燈，吳春曉同志在店鋪都關門的情況下，通過多方聯系，第一時間幫助業務庫安裝好消毒燈，確保業務庫現金和鈔箱能得以有效消毒。

　　為做好業務現金的整理工作，吳春曉同志還組織帶領綜合部出納人員克服場地困難，在做好疫情防護措施的情況下，加班加點整理現金，確保業務現金能及時入庫。

　　家里人對吳春曉同志在這種特殊情況下還這樣工作很是擔心，“你年紀也不小了，還這樣拼命工作，為什么呀？”而他總是說：“作為黨員，在這特殊的時期，我不帶頭去做，誰來做呀。”“辛苦一點不算什么，健康安全才是大事。”吳春曉說，他只希望這場疫情防控的戰役早日勝利。

　　員工王斌，在網點暫停營業期間，以身作則，積極投入到當地政府組織的疫情防控工作中去，以志愿者的身份在當地村口負責進出人員的登記，對外來人員勸返，給進出人員測量體溫，得到了村兩委的一致好評。

　　“抗擊疫情，郵儲先行”。郵儲銀行天臺縣支行將全力以赴保障復工后的各項金融業務有序運行，以實際行動助力打贏疫情防控阻擊戰！