蔚藍(lán)的天空朵朵白云,綠油油的田野上,徐徐的微風(fēng)吹著正奮力生長的掃帚苗和綠豆,一切是那么的祥和安寧。林荷生望著眼前一幕,心情仍有些沉重。幾天前,老伴面對這幾百畝田地作物被吹倒水淹后傷心欲絕的場景,依然歷歷在目,嚎啕大哭的聲音依然響徹耳畔。是的,畢竟“利奇馬”臺風(fēng)才過去一周,也許對很多人來說,臺風(fēng)過去就過去了,但林荷生過不去,掃帚苗跟綠豆的收成沒了,三門養(yǎng)殖青蟹的投入全都打水漂,眼看著馬上就到9月收成時(shí)間,一夜之間全部毀于一旦,直接損失達(dá)40多萬。春耕的辛苦,夏伏的炎熱都扛過去了,卻沒想到栽在“利奇馬”手里,他情不自禁酸了下鼻子。
臺風(fēng)過后的第二天,郵儲銀行臺州市分行三農(nóng)部災(zāi)后幫扶小組協(xié)同路橋區(qū)支行相關(guān)人員來到了林荷生的黃瑯?biāo)鶎俜N植地,詢問林荷生受災(zāi)情況,他嘆了一口氣,說自己損失慘重,“田里全部掃帚苗跟綠豆都沒了,塘里的青蟹也沒了,真的是要了我的半條老命?!?/p>
客戶經(jīng)理應(yīng)愉民安慰道:“沒關(guān)系,有需要我們銀行支持的,我們盡可能的幫助你”。
面對臺風(fēng)受災(zāi)的客戶,郵儲銀行臺州市分行在第一時(shí)間走訪了解客戶情況的同時(shí),向受災(zāi)客戶承諾:我們堅(jiān)決不抽貸、不減額,老客戶續(xù)貸還可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營投入情況增加額度,用于你們?yōu)暮笾亟?,并且享受利率?yōu)惠的政策,確??蛻羯a(chǎn)資金的正常使用。
林荷生在郵儲銀行信貸工作人員走訪后,又申請了一筆小額貸款,郵儲銀行已同意將其原先13萬元的額度提高到20萬元,并且還可以享受災(zāi)后重建的優(yōu)惠利率,這樣一年可省下將近五千多的利息。
除了這些,郵儲銀行還在貸款之外,給災(zāi)后重建客戶提供了很多方便。
余海斌于2018年6月在自家樓頂上安裝了光伏,十幾萬元的投入,在銀行申請了9.5萬元的貸款。10日“利奇馬”呼嘯的強(qiáng)風(fēng),56張光伏板基本上都被吹走了,連支架都已經(jīng)被損壞了。11日下午,郵儲銀行客戶經(jīng)理郭玲青就給余海斌打來了電話,詢問光伏受損情況,得知客戶受損較嚴(yán)重,馬上聯(lián)系光伏經(jīng)銷商以及對應(yīng)的保險(xiǎn)公司,商量后續(xù)賠償及修理事宜,并與光伏經(jīng)銷商實(shí)地查看受損情況。在8月16日,余海斌就完成了理賠工作,理賠金額68400元。
通過對各個(gè)縣市區(qū)光伏客戶受損情況進(jìn)行排摸,了解大致情況后,郵儲銀行臺州市分行馬上聯(lián)系光伏經(jīng)銷商以及對應(yīng)的保險(xiǎn)公司,商討理賠流程以及注意點(diǎn)。截至19日,郵儲銀行臺州市分行已完成34戶客戶光伏理賠工作,理賠金額36.77萬元。
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