網(wǎng)上辦年貨頻遭陷阱，椒江12315提醒——

　　日前，椒江12315接到3起針對網(wǎng)購年貨的投訴電話——

　　王先生在網(wǎng)上購買了云南臘肉，但收到后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品外包裝上沒有標注生產(chǎn)日期。

　　張小姐在網(wǎng)上給母親買了兩件羊毛衫，希望過年時能夠送給她，但付款近一個月，仍未收到貨，而此時商家也杳無音信。

　　而另外一位市民羅小姐則在網(wǎng)上購買了6盒澳洲進口巧克力餅干，不過她收到后打開一看，卻發(fā)現(xiàn)6盒餅干再過兩天就要過期。

　　這3起投訴的共同點都是市民選擇在網(wǎng)上置辦年貨。不過，由于這幾起投訴中的賣家經(jīng)營地均不在臺州本地，所以12315工作人員建議消費者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺所在地的12315或賣家當?shù)?2315來維權(quán)。

　　那么，網(wǎng)購年貨怎樣才能防止上當呢？椒江12315工作人員給廣大消費者支招，一定要切記以下六大要點，警惕“糊涂消費”。

　　商報記者程露佳通訊員陳春蘭

　　注意網(wǎng)站資質(zhì)

　　網(wǎng)購時盡量采用具有安全功能的瀏覽器，以有效屏蔽“釣魚”網(wǎng)站。同時，要在大型、正規(guī)購物網(wǎng)站購物，必要時對經(jīng)營者的有關(guān)信息進行驗證查實。

　　要選擇安全可靠的付款方式

　　不要輕易使用第三方給出的非所需商品的鏈接。特別是這兩年興起的微信朋友圈的購物方式有很大的維權(quán)風險。

　　“微信代購屬于微信朋友圈中個人對個人的買賣，而《消法》保護的是經(jīng)營者與個人之間的交易，因此消費者在微信朋友圈的交易不受新《消法》保護，更不能享受新《消法》的7日‘反悔權(quán)’。”工作人員提醒，微信雖屬于第三方平臺，但它不是一個專門的購物平臺，只是一個社交平臺，本身沒有義務承擔先行賠付的責任。

　　注意支付安全

　　“在選擇付款方式的時候，最好選擇第三方支付進行交易，因為發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購物品出現(xiàn)問題后，先通過第三方凍結(jié)購物款，這樣工商部門就有充足的時間介入，便于事后的維權(quán)。”工作人員說。

　　網(wǎng)購中還要注意價格陷阱

　　消費者不要輕信超低價格商品，如果網(wǎng)上銷售的商品價格不明確，或與市場售價相差懸殊，那么購買時就得謹慎。“每個商品都是有成本價的，商家不會做虧本買賣，更要主動規(guī)避一些消費風險及消費陷阱，比如先漲價后降價、低價商品缺貨等。”工作人員說。

　　注意是否可以7天無理由退貨

　　2014年3月15日開始實施的新《消法》規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。“但在現(xiàn)實操作中，消費者發(fā)現(xiàn)自己購買的商品存在問題后，往往會先與商家聯(lián)系，要求退貨。但部分商家卻故意以各種借口拖延辦理退貨，其實是故意拖延7天的時間，只要7天一過，消費者就難以維權(quán)。”工作人員提醒，以下這些商品不適用無理由退貨：消費者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，以及交付的報紙、期刊。同時，消費者退貨的商品應當完好，不影響商家二次銷售。

　　注意保存維權(quán)憑證

　　消費者在消費交易時，要保存好交易記錄、聊天記錄、截圖或商家宣傳的頁面，作為維權(quán)的依據(jù)。下單后，要保存相關(guān)電子單據(jù)票號。在收到商品時應及時驗貨試用，發(fā)現(xiàn)問題后及時聯(lián)系商家處理，若無法與商家達成一致意見，建議先申請退款，再通過電商企業(yè)平臺或當?shù)?2315進行維權(quán)投訴。

原標題: 網(wǎng)購年貨這6招可以讓你不被坑