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為讓孩子能有好成績,不少家長都會給孩子報補習班。椒江夏女士就給她的兒子在臺州至善教育報了個補習班,預繳了1萬多元的學費,可前不久,夏女士發現,這家至善教育已關門,老板也跑路了。“我還有7000多元的學費沒用呢,現在都不知道到哪里去追討?”夏女士說。
記者調查
朋友介紹,夏女士給兒子報了班
夏女士告訴記者,3年前,她的兒子剛上小學一年級,看到朋友孩子在臺州經濟開發區機場路的至善教育補習,便想著給自己的兒子也報個補習班。據了解,至善教育的補習是一對一,孩子學習進步很快。經至善教育工作人員的介紹,夏女士預繳了13800元,這是打8折之后的價格。
夏女士說,她交了錢之后,一般會選擇在周末帶兒子前來補習。“補習過數學、語文、英語,一般是150元一節課,每節課一小時,兒子學得也挺開心的。”
兩年前,不知什么原因,至善教育變成了至真教育,但工作人員幾乎都還是原班人馬,原先在至善教育補習的人同樣可以繼續補習。去年的夏天,盡管原先預繳的錢還沒使用完,夏女士又準備再預繳一些錢。“我當時去找他們領導談了,希望對方給我打8折,但對方不肯,只能打9折,我才沒有交錢。”夏女士說,當時她請工作人員查了一下余額,還有7000多元。
補習班不聲不響關門,無處討要余款
夏女士說,從那以后,由于一些客觀因素,她從未送兒子去那邊上過課。“很多人都提醒過我,讓我把剩余的錢退回來,但我想,我兒子以后還是要學的,退來退去的太麻煩了,就沒有去退錢。”
前個星期,夏女士從機場路經過的時候,突然發現至真教育關門了,便趕緊按照廣告牌上的電話打了過去。“接電話的人稱是房東,說至真教育還欠兩個月的房租,也在找這個老板。”
夏女士說,至善教育的總部是在南京,機場路的只是一所分校。之后,夏女士撥打了至善教育總部的電話,但電話一直沒有人接聽。
已向相關部門投訴
日前,記者聯系到一位曾在至善教育任職的蔡老師。蔡老師告訴記者,她原是至善教育從事教務工作的工作人員,兩年前已辭職,至善教育其實兩年前就倒閉了的。
“椒江至善教育分校整體經營還是不錯的,生源也挺多,負責人也是至善教育總部的人派過來的。當時聽說至善教育總部投資了好幾家琴行,經營不善,才導致椒江的至善教育倒閉。”蔡老師說,后來就是這個總部的人全盤接手了至善教育,改名為至真教育。
隨后,記者陪同夏女士向12315反映情況。12315的工作人員做了記錄,并建議夏女士向公安部門報案。
律師說法
剩余款項
應由教育機構總部
負責退還
夏女士繳付學費給至善教育后,她與至善之間成立的關系,是服務合同關系,即夏女士支付費用,至善提供教育服務。本事件當中,夏女士繳納了較大額的預付學費,這種付費實質上是一種預付費關系。簡單說,即夏女士已經預先繳納了一定期間的學費,那么依據合同關系,至善教育應當為夏女士的兒子提供符合合同約定的教育服務(補習)。
本事件當中的至善教育,在2年前就已經關閉,變更為至真教育。如果記者了解的情況以及至善教育原工作人員所述屬實,是至善教育總部的人員接手,并變更為至真教育的,那么依據至善與至真的繼承關系,至真教育應當繼續為夏女士提供符合約定的服務。而現在至真教育也已關閉,那么在現實上,合同規定的權利夏女士已無法享受。依據《合同法》的相關規定,夏女士有權利主張退還剩余部分學費(即按比例扣除已經使用部分費用所剩余的部分金額)。
綜上,夏女士可以向至善教育(至真教育)總部主張要求退費。但結合實際情況,夏女士的維權可能會存在一定的障礙。從此類教育機構的“關門”所導致的后果來看,與夏女士有相同遭遇的人一定不在少數,故在此希望有關部門能積極為夏女士以及與其有相同遭遇的人提供幫助。
原標題: 培訓機構跑路剩余預繳款誰還?
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